Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad ska jag göra om ansiktsigenkänningen misslyckas?
Problem med Google-tjänster Om du ser en tom sida eller ett meddelande om "Misslyckades att ansluta till Googles tjänster", avinstallera appen och installera den igen från webbplatsen. Logga sedan in och försök igen. Om problemet kvarstår efter att du har försökt stegen ovan, vänligen kontakta kundsupport för hjälp. Om du inte kan komma åt ditt konto på en ny enhet, gå till Kontakta kundsupport på inloggningssidan efter att du fått uppmaningen.6.11 okt. 2024Publicerad den 11 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor620Vanliga frågor om social inloggning
En ny, tom plånbok med inloggning via sociala medier kommer att kopplas till ditt sociala konto framöver. Se till att du förstår denna förändring och har säkerhetskopierat seed-frasen innan du exporterar.14. Varför kan jag inte exportera seed-frasen på webben? Webben stöder inte längre direkt export av seed-frasen. Använd istället OKX-appen eller webbläsartilläggsplånboken.15. Varför kan jag inte exportera seed-frasen just nu?7 sep. 2026Publicerad den 7 sep. 20265 nov. 2026Uppdaterad den 5 nov. 2026Vanliga frågor24Vanliga frågor om bonus för nya användare
Om posten säger att den har utfärdats men du fortfarande inte kan hitta den, kontakta OKX Assistant med en skärmdump på belöningen, uppgiftsnamnet och utfärdandetiden så att de kan kontrollera belöningsposten.Vad ska jag göra om sidan för välkomstbelöningar är tom eller inte laddas? Uppdatera OKX-appen, logga ut och in igen, rensa appens cache, byt nätverk och försök igen i den stödda appen eller på webbsidan.27 aug. 2026Publicerad den 27 aug. 202627 aug. 2026Uppdaterad den 27 aug. 2026Vanliga frågor2
Visar 1–3 av 3 artiklar