Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är reservbevisets (PoR) ögonblicksbild av användardata?
I PoR-ögonblicksbilden minskar ETH-saldot med 3, medan USDC-saldot ökar med 3 300. När du kombinerar PoR-ögonblicksbilden av både ETH och USDC kommer den att motsvara den orealiserad vinsten och förlusten (UPL) för marginalpositionen.Avancerad verifieringsmetod – värde av eget handelskapitalVilket kontoläge stöder marginalpositioner?Publicerad den 17 nov. 2023Uppdaterad den 11 dec. 2025Vanliga frågor1Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 15 jan. 2026Vanliga frågor6OKX noterar 13 nya tokens i EUR och USD
Noteringstid: 09:00 UTC den 30 mars 2026 Enhetliga USD-handelspar OL/USD ASP/USD POR/USD NAVX/USD CITY/USD PRCL/USD SPURS/USD TRA/USD MENGO/USD SPACE/USD S/USD CC/USD ZAMA/USD EUR-handelspar OL/EUR ASP/EUR POR/EUR NAVX/EUR CITY/EUR PRCL/EUR SPURS/EUR TRA/EUR MENGO/EUR SPACE/EUR S/EUR CC/EUR ZAMA/EUR Om du har några frågor om detta kan du kontakta oss via OKX supportcenter eller höra av dig på valfri plattform. OKX-teamet 27 mars 2026 Detta är marknadsföringskommunikation.Publicerad den 27 mars 2026Uppdaterad den 1 apr. 2026TillkännagivandenHur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Giltiga hushållsräkningar såsom vatten, el, gas, kabelbunden TV-tjänst eller bredbandsräkningar, räkningar för fast telefon. Räkningar för mobiltelefoner godkänns inte. Bolånsutlåtanden som utfärdats av ett reglerat finansinstitut. Korrespondens från en central eller lokal myndighet, avdelning eller byrå, t.ex. pension, arbetslöshetsersättning, skattedokument och bostadsbidrag. Nationellt ID-kort/uppehållstillstånd/körkort.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 2026Vanliga frågor4En nybörjarguide för identitetsverifiering
Följande typer av dokument kan användas för att verifiera din adress för identitetsverifiering: Körkort (om adressen är synlig och stämmer överens med den angivna adressen) Statligt utfärdade ID-handlingar med din aktuella adress Hushållsräkningar (vatten, el och gas), kontoutdrag och fakturor från fastighetsförvaltningen som har utfärdats under de senaste 3 månaderna och tydligt visar din aktuella adress och ditt juridiska namn Dokumentation eller röstkort med din fullständiga adress och ditt juridiskaPublicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 mars 2026Vanliga frågor6 457Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor94Hur spårar jag kostnadspriset för mina spotaffärer?
Öppna OKX-appen och gå till Tillgångar Högst upp på sidan kan du se det beräknade totalvärdet och tillgångsvärderingskurvan Obs! Se till att Visa små tillgångar är aktiverad för att visa alla tillgångarHur ser jag mina maker-ordrar? När du har lagt en order som inte utförs omedelbart kan du: 1. Gå till avsnittet Öppna ordrar på handelssidan. 2. Välj relevant ordertyp (limit/marknad, avancerad limit, SL/TP eller utlösare, osv.) för att se dina utestående maker-ordrar.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor27Vanliga frågor om Convert
Du kan se följande artiklar för att lära dig mer om hur du sätter in krypto: Hur gör jag en insättning? (app) Hur gör jag en insättning? (webben)3. Var kan jag se krypto efter att den har konverterats med Convert? Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp. Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktion5.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 3 apr. 2026Vanliga frågor1 481Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Du kan se din insättningshistorik för de senaste 90 dagarna i appen och för det senaste året på webben. För att se insättningshistorik över det senaste året kan du ladda ner din finansieringshistorik på webben från Tillgångar > Ordercenter. Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod, med data tillgängliga från februari 2021 och framåt. För detaljerade instruktioner, se Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag?Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 8 apr. 2026Vanliga frågor8 832Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Se till att alla uppgifter är korrekta och att din insättning ligger inom din tillgänglig gräns innan du skickar banköverföringenI appen Öppna OKX-appen, välj Insättning och sedan USD Öppna insättningssidan från startsidan Välj Internationell banköverföring och välj sedan Nästa för att se överföringsdetaljerna som krävs för din överföring Kopiera och klistra in överföringsuppgifterna i din internetbank Inkludera det referens-ID som vi anger i ett fält med namnet ”meddelande” eller ”anmärkningar”Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor9Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Om du under verifieringsprocessen måste tillhandahålla en selfie där du håller en ID-handling, se till att du följer instruktionerna nedan: ID-handlingen som du håller ska vara samma som det du fotograferade i stegen som beskrivs ovan; Fotosidan av ditt ID ska vara vänd mot kameran; Ta en selfie i ett väl upplyst utrymme; Se till att informationen på ditt ID är tydligt läsbar; Se till att ditt ansikte är fullt synligt och att du inte bär mask, mössa, glasögon, etc.; Se till att ditt ID inte blockerarPublicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 2026Vanliga frågor13 396Vilka regler gäller för handelsvolym i kampanjen?
Handel med tokens som inte anges som berättigade i kampanjreglerna räknas inte in i din totala volym.Hur kan jag se vilka tokens som är berättigade? Du kan hitta listan över berättigade tokens i kampanjreglerna eller på tillkännagivandesidan. Se till att läsa igenom listan noggrant innan du handlar för att försäkra dig om att din aktivitet uppfyller kraven.Vad händer om jag handlar med icke-berättigade tokens?Publicerad den 26 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågorVarför misslyckades min identitetsverifiering?
Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades? Du kan kolla din e-post för att se orsaken till varför det misslyckades, och sedan göra en ny inlämning genom att klicka på länken.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor41Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
För att se den aktuella statusen för din ansökan går du till verifieringssidan. Om du ser alternativet Fortsätt indikerar det att din ansökan är ofullständig. Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025Vanliga frågor60Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Om du inte kan registrera dig, kontrollera följande:Bekräfta dina uppgifter Se till att ditt telefonnummer, din e-postadress och dina verifieringskoder är korrekt angivna.Kontrollera din nätverksanslutning Prova att byta nätverk (wifi eller mobildata) och se till att du befinner dig i ett område med stabil täckning.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 7 apr. 2026Vanliga frågor27 196