Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur skapar jag passkeys? (webb)
Om du använder andra webbläsare kanske processen inte är lika smidig.Byt namn på passkey Du kan gå till Profil > Säkerhet > Autentiseringsmetoder > Passkeys > Hantera för att byta namn på din passkey så att du enkelt kan hitta den. Välj Byt namn för att byta namn på din passkey Obs! Att ändra namn på din passkey kommer bara att påverka hanteringssidan för passkeys på OKX.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 11 aug. 2026Vanliga frågor2Hur skapar jag passkeys? (app)
Vad är passkeys? Vi stöder nu passkeys för Fast Identity Online (FIDO, snabbidentifiering online) som en metod för tvåfaktorsautentisering. Med passkeys kan du logga in utan lösenord och utan verifieringskoder. Det är också det säkraste sättet att skydda ditt konto. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst en passkey alltid vara länkad till kontot. Innan du tar bort passkeys som du inte längre vill behålla kan du återställa din befintlig passkey eller lägga till en ny. Obs!Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor7Vanliga frågor om passkey
Till exempel, om du ursprungligen skapade en passkey på en Android-telefon men nu använder en iPhone, kommer systemet inte att upptäcka en lagrad passkey. För att fortsätt trycker du på Använd en annan enhet och skanna QR-koden med den enhet där din passkey ursprungligen installerades.5. Stöder Android inloggning med fingeravtryck för passkey? Ja.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor178Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Varför inträffar passkey-fel 50162? Passkey-fel 50162 kan visas på Android när Google Play-tjänsterna stöter på ett problem under passkey-verifiering. När Google Play inte slutför verifieringsprocessen utlöses fel 50162. Du kan åtgärda det genom att uppdatera Google Play-tjänsterna eller ta bort den skadade passkeyn som finns lagrad i din Google Password Manager.Hur åtgärdar jag passkey-fel 50162? Vi rekommenderar två lösningar.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor4 967Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?
Så här ställer du in den: Gå till okx.com, öppna menyn och välj Profil & inställningar Gå till Säkerhetscenter > Passkey > Lägg till Passkey > Använd annan utrustning eller extern nyckel Följ anvisningarna för att bekräfta din PIN-kod och slutföra bindningsprocessen När den väl är konfigurerad kan din maskinvarunyckel användas för säkra inloggningar, uttag och andra känsliga åtgärder.2.Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor22 452Vanliga frågor om Pay-konto
Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto. Pay har en snabb registreringsprocess där du kan skapa ett konto genom att generera en passkey på din enhet – snabbt och är säkert. Besök sidan med vanliga frågor om du vill veta mer om Pay.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 13 aug. 2026Vanliga frågor5Hur skyddar jag mitt konto efter att jag upptäckt ovanlig aktivitet?
: Öppna OKX-appen > Välj Meny Gå till Profil och inställningar > Välj Säkerhet > Öppna Säkerhetscenter Välj Säkerhet på användarcentersidan Välj Passkeys Kontrollera om det finns några Passkeys som du inte har skapat.Publicerad den 21 mars 2025Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor37Hur kan jag förbättra säkerheten i OKX-appen?
Granska dina passkeys: för webben, gå till Säkerhet > Säkerhetscenter > Passkeys, medan för appen, gå till Meny > Profil och inställningar > Säkerhet > Passkeys, innan du omedelbart tar bort okända passkeys. Tillgång till Säkerhetssektionen via MenyvaletSe till att din Web3-tillgång är väl skyddad Protokoll för säkerhetskopiering av plånbok: Byt till plånbok > välj Meny > alternativet Plånbokshantering under Grundläggande sektionen.Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 22 sep. 2026Vanliga frågor2Hur skyddar jag mitt konto från övertaganden via trojanska hästar?
Separata konton: använd olika e-postadresser för ditt autentiseringsprogram och dina passkey-konton. Separata enheter: behåll dina autentiserings- och passkey-appar på en sekundär säker enhet när det är möjligt.Enhetssäkerhet Undvik att jailbreaka eller roota dina enheter. Skydda enheter med starka PIN-koder, biometriska metoder eller säkra lås. Avstå från att besöka opålitliga webbplatser eller installera okänd programvara. Använd endast enheter och programvara från pålitliga källor.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor19Hur gör jag ett krypto-uttag? (app)
Om du vill ställa in en passkey (fingeravtrycksupplåsning eller Face ID), läs mer här: Hur skapar jag passkeys? (app) Hur skapar jag passkeys? (webb)Hur utförs multifaktorverifiering vid uttag? Om ditt telefonnummer, e-post och autentiseringsapp alla är kopplade måste du slutföra verifiering med autentiseringsapp och e-post vid uttag. SMS-verifiering kan inte användas i detta fall.Vad händer om jag inte får verifieringskoden?Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 14 sep. 2026Vanliga frågor68OKX Shield vanliga frågor
Du kan behöva ta bort en riskfylld applikation, skanna om enheten, logga ut en riskfylld länkad enhet, byta till en icke-rootad eller icke-jailbreakad enhet, uppdatera OKX-appen eller använda en stödd webbläsare eller enhet.Vad ska jag göra om min enhet eller webbläsare inte stöder passkey? Använd en enhet eller webbläsare som stöder passkey, gå sedan tillbaka till OKX Shield och slutför inställningen.Vilka typer av förlust kan vara berättigade?Publicerad den 18 sep. 2026Uppdaterad den 18 sep. 2026Vanliga frågor1Hur säkrar jag mitt börskonto?
Passkey Förbättra kontosäkerheten genom att skapa en passkey med hjälp av Face ID eller fingeravtrycksigenkänning. Detta extra skyddslager gör det säkrare och bekvämare att komma åt ditt konto. För detaljerade instruktioner om hur du konfigurerar en passkey kan du kolla här. Antiphishing-kod En antiphishing-kod skyddar användarna från nätfiskeattacker – som beskrevs tidigare – genom att hjälpa dem att autentisera e-postmeddelanden som skickas av oss.Publicerad den 12 juni 2024Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor1 420Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Det primära syftet med dessa bedrägerier är att lura dig till att lämna över känslig information –som dina kontoinloggningsuppgifter, passkey eller verifieringskoder – för att lura dig att klicka på skadliga länkar som omdirigerar dig till våra falska webbplatser som utformats för att stjäla dina data. I vissa fall kan meddelandet innehålla ett falskt nummer till ”kundtjänst”.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor330Vanliga frågor om automatisk påfyllning av Pay-plånbok
för lågt saldo på Pay-sidan Ställ in detaljerna för automatisk påfyllning, från utlösarbeloppet för påfyllning till betalningsalternativen på sidan för detaljer om automatisk påfyllning Automatisk påfyllningssida Ställ in detaljerna för automatisk påfyllning, från utlösarbeloppet för påfyllning till betalningsalternativen på sidan för detaljer om automatisk påfyllning Detaljer om din automatiska påfyllning på bekräftelsesidan När allt är klart, fortsätt med att bekräfta genom att logga in med din passkeyPublicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor17
Visar 1–14 av 14 artiklar