Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Enligt DAC8-reglerna är vi skyldiga att samla in uppgifter om din skatterättsliga hemvist, inklusive ditt TIN (Tax Identification Number) eller motsvarande. Denna information gör det möjligt för oss att fastställa var du är skatterättsligt bosatt och säkerställer att vi uppfyller globala skatterapporteringsskyldigheter genom att dela relevant information med berörda skattemyndigheter, i enlighet med DAC8-reglerna.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 20263Hur kommer jag igång med på On-chain Earn?
Om du inte har ett tillräckligt belopp kan du köpa/konvertera/sätta in krypto innan du fortsätter.Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 30 apr. 20268Hur lägger man till personliga meddelanden för anpassade prisvarningar?
Om du funderar på att ställa in prisvarningen på ditt handelsdiagram kan du lära dig mer här.Publicerad den 6 feb. 2025Uppdaterad den 29 maj 20264Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202620Vanliga frågor om Pay-konto
Ta emot USDG och USDC till ditt Pay-saldo för att betala andra. Använd ditt kort för att göra köp med USDG och USDC.Hur kan jag återställa mitt Pay-konto? Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 17 apr. 20264Hur köper jag krypto med Google Pay?
När du har lagt till kortet kan du välja Google Pay som betalningsmetod i vår app för att köpa krypto med det kortet.I appen Logga in på ditt konto på OKX-appen, gå till Köp krypto Välj > under Välj din betalningsmetod Sektionen Välj din betalningsmetod På sidan för val av metod väljer du Google Pay Välj Google Pay som betalningsmetod Välj kryptovaluta och belopp som du vill köpa, och Förhandsgranska din order Förhandsgranska ditt köp och skicka in det genom att välja KöpPå webben Logga in på dittPublicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 20264Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Logga in på ditt konto på OKX-appen, gå till Köp krypto Välj ikonen ”>” under Välj din betalningsmetod Sektionen Välj din betalningsmetod På skärmen för val av metod väljer du Apple Pay Välj Apple Pay som betalningsmetod Välj krypto och belopp du vill köpa och välj sedan Förhandsgranska din order Granska din order och bekräfta den genom att välja Köp Autentisera köpet med biometri (Face ID/Touch ID) eller enhetens PIN-kodVanliga frågor1. Hur lägger jag till mitt kort i Apple Pay?Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 20266Hur ställer jag in en prisvarning?
Genom att ställa in varningar etablerar du en proaktiv försvarsmekanism som säkerställer att du blir omedelbart meddelad när prisåtgärderna stämmer överens med dina intressanta prisnivåer. Hur kan jag ställa in en prisvarning? Du kan ställa in en prisvarning och få information när priset når de viktigaste prisinställningarna. Navigera genom processen genom att följa dessa steg: I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026261Hur lägger jag till medel från portföljen till mitt Pay-saldo?
Lägg enkelt till tillgångar från din portfölj till ditt Pay-saldo. Om ditt Pay-saldo är lågt kan du fylla på det när som helst från din portfölj. Användare måste ställa in Pay innan de kan lägga till medel från portföljfunktionen.Hur lägger jag till mina medel?Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 3 juni 20263Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 20262Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20264Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Ju högre avgiften är, desto snabbare kommer krypton in på ditt konto. Obs! Om du misstänker att uttaget skickades till en bedräglig plattform kan du läsa mer här. Rapportera bedrägeriet och kontakta berörda myndigheter så snart som möjligt.Hittar du fortfarande inte dina medel?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 9 juni 202620 995Vanliga frågor om automatisk påfyllning för Pay-plånbok
Med automatisk påfyllning överförs medel automatiskt från ditt OKX Exchange-konto till din OKX Pay-plånbok när ditt Pay-saldo sjunker under ett tröskelvärde som du själv anger. Ingen manuell åtgärd krävs.Vad behöver jag ställa in när jag skapar en regel?Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 5 juni 20264Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Hur sätter jag in EUR med Enkel överföring?
Enkel överföring är ett snabbt, säkert och bekvämt sätt att sätta in medel direkt från ditt bankkonto utan att behöva ange dina bankuppgifter manuellt. Om din bank stöder SEPA-överföringar kan du sätta in EUR direkt på ditt OKX-konto genom att välja alternativet Enkel överföring som betalningsmetod.Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 20261