Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)
KYB, en förkortning av ”Know Your Business”, är en process för att verifiera identiteten hos våra institutionella kunder och alla associerade personer med ägande eller kontroll, samt att förstå arten av och syftet med institutets relation med OKX.Varför utför OKX KYB? OKX är skyldig att utföra KYB i enlighet med regelverket för ekonomisk brottslighet.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 25 aug. 202631Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Välj ▼ och leta reda på e-postadressen i fältet Från för att kopiera e-postadressen. Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken. Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken. Efter att ha optimerat den officiella kanalverifieringen stöds endast mejlsuffix för verifiering.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 1 sep. 20265 430Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Hur kan jag ta reda på komponenternas senaste viktning? För att ta reda på komponenternas senaste viktning kan du alltid besöka vår OKX-indexsida och välja det index du vill veta mer om. Du hittar komponenternas viktning på vår sida med indexdetaljer (till exempel https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Hitta komponenternas viktning på vår OKX-indexsida5. Vad kommer att uppdateras i API:et avseende indexkomponenternas viktning?Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202614Vad bör användare av X-Perps inom EES veta om skatter och rapportering?
Eftersom reglerna skiljer sig åt mellan olika jurisdiktioner inom EES och kan ändras över tid finns det ingen enhetlig metod som gäller för alla användare.Vad kan du behöva hålla reda på och rapportera?Publicerad den 15 apr. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Hur automatiserar jag strategier för handel med rutnät på kryptohandelsroboten för spot-nät?
Det kan vara en game-changer för handlare som vill ligga steget före i alla marknadssituationer.Hur använder jag släpande inställningar i handelsroboten för spot-nät? Börja med att skapa ett spot-nät i handelsrobotavsnittet. Skrolla ner till avsnittet med avancerade inställningar, där du hittar alternativen ”släpande uppåt” och ”släpande nedåt”.Publicerad den 29 feb. 2024Uppdaterad den 5 aug. 20261 792Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?
Ta reda på hur du kan registrera ett konto här Fortsätt att hålla pekaren över profilmenyn och välj Verifiering När du är på sidan går du till Institutionell verifiering och väljer alternativet Verifiera institutObs! Processen för institutionell verifiering är endast tillgänglig på webbplattformen. Läs mer om hur du kan kontrollera statusen för din ansökan om institutionellt konto här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 25 aug. 202667Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Ta reda på hur du kan undvika moderna kryptovalutabegrägerier och hur du kan rapportera dem så att du kan skydda dig själv och andra från att bli offer.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 26 aug. 2026804Vad är automatisk avbelåning (ADL) och när kan det drabba mig?
Kontrollera alltid vår senaste produktdokumentation och informationen i appen för att ta reda på vilka regler som gäller för ditt kontrakt och dina kontoinställningar.Varför är detta viktigt? ADL ingår inte i den normala dagliga handeln, men det är viktigt att förstå hur det fungerar innan du handlar med hävstångsprodukter, eftersom det kan påverka positioner under ovanligt stressade marknadsförhållanden. Mer information om våra produkter finns här.Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 14 aug. 20261Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta. Vad är frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML)? Frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) är ett omfattande formulär som ber om detaljerad information om institutets efterlevnadsrutiner. Syftet är att samla in information som hjälper oss att bedöma eventuella risker.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 25 aug. 202683Hur kontrollerar jag statusen för min institutionella verifiering?
Ta reda på orsaken till att din ansökan avvisades genom att välja verifieringsfeedback Läs mer om hur du kan åtgärda felen i din ansökan för institutionellt konto här.Vanliga frågorF1: Varför avvisades min bankinsättning för ett företagskonto? Insättningar på företagskonton avvisas om namnet på den avsändande bankkontot inte exakt matchar ditt registrerade OKX-företagsnamn — inklusive suffix som "Pty Ltd.".Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 24 aug. 202642Vad är OKX affiliateprogram i EES?
bort från affiliateprogrammet om misstänkt aktivitet upptäcks, inklusive men inte begränsat till: Omdirigering av användare till OKX från webbplatser som liknar OKX officiella webbplats, inklusive: Webbplatser som speglar utseendet och känslan på OKX-webbplatsen Webbplatser med liknande URL:er som vår officiella URL (www.okx.com), som www.okx.xxx.com Webbplatser som läses in med OKX-logotyper som clickbait Använda konton på sociala medier som liknar OKX officiella sociala mediekonto, inklusive TwitterPublicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 5 aug. 20261Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupporten?
För att verifieringssamtalet ska flyta på smidigt kan du använda översättningsfunktionen på webben Webb: översätt engelska till ditt talade språkI appenJag kan logga in på mitt OKX-konto Efter att du loggat in kan du hitta ditt ärende på sidan My Tickets Gå till Meny Välj Get Help under More Välj självbetjäningskortet Check your tickets på supportsidan för att komma till sidan My tickets Leta reda på ditt ärende under Active tickets och välj sedan Join queue för att komma in i rummet.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 25 aug. 202663Hur spårar jag kostnadspriset för mina spotaffärer?
Oavsett om du är en aktiv handlare eller bara håller koll på din portfölj kan du enkelt hålla reda på dina kostnader för spothandel. Det uppskattade totalvärdet är endast vägledande, se den faktiska innehavsmängden. Du kan se plattformspriset och byta enheter/kryptovalutor. En maker-order är en order som läggs till ett angivet pris och som inte omedelbart matchas med andra ordrar i orderboken. Istället läggs den in i orderboken och väntar på att andra aktörer aktivt ska matcha din order.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 5 aug. 202631OKX Nybörjarguide
Ta reda på hur du registrerar ett OKX-konto här.Steg 2: Slutför identitetsverifiering För att följa reglerna verifierar OKX din identitet. Detta hjälper till att säkra ditt konto och ger dig åtkomst till OKX:s tjänster. Denna process tar vanligtvis några minuter att skicka in för granskning, och det kan ta upp till 24 timmar att slutföra. Om vi behöver mer information för verifiering kommer vårt team att kontakta dig via e-post.Publicerad den 20 mars 2023Uppdaterad den 15 sep. 20261 808Hur använder jag handelsbonus?
Ta reda på hur du kan få den nedan: I appen: gå till Meny > Reward Center > handelsbonus På webben: välj Mer > Belöningscenter > Handelsbonus Välj handelsbonus när du är på sidan för BelöningscenterHur aktiverar jag en kupong för handelsbonus? Medlen från handelsbonuskuponger i Reward Center måste aktiveras innan de kan användas — tryck på Aktivera för att slutföra aktiveringen.Publicerad den 8 mars 2024Uppdaterad den 15 sep. 20261 342