Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför fungerar inte min OKX-app?
Starta om och uppdatera appen Stäng appen helt (tvångsavsluta om möjligt). Starta om telefonen eller surfplattan. Kontrollera om det finns uppdateringar i App Store eller Google Play. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar.2. Kontrollera din internetanslutning Problem med internetanslutningen kan göra att appar inte laddas.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 6 apr. 20265Hur gör jag en insättning? (app)
app för att göra insättningen.Publicerad den 1 sep. 2024Uppdaterad den 10 apr. 202687Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Intern överföring: Överföring av krypto direkt utan avgifter till OKX-användare.Kom igång Öppna OKX-appen, gå till Portfölj, och välj Uttag.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 202659Hur fryser jag mitt konto? (i appen)
Men om du bestämmer dig för att återställa kontot kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.Komma igång Öppna OKX-appen och välj Meny Välj Meny i det övre vänstra hörnet Gå till Profil och inställningar och välj Säkerhet Hitta Kontohantering på sidan Säkerhet och välj Frys konto Välj Orsak till att kontot fryses Läs vad som händer när du har fryst ditt konto Vad händer när du har fryst ditt konto?Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 5 apr. 20267Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Komma igång Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar, välj Säkerhet och leta reda på Kontohantering, välj sedan Avsluta konto När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 13 feb. 20267Hur skapar jag passkeys?(app)
Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2. Öppna OKX-appen, gå till menyn och välj Profil och inställningar Välj meny i det övre vänstra hörnet 3. Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 10 apr. 202612 953Hur kan jag utveckla mina affärer med Mizar?
Får jag en gratis provperiod på Mizar? Ja, du behöver inte betala några förskottsbetalningar eller månatliga prenumerationsavgifter på Mizar. Dessutom får du 5 USD i kredit och 10 000 USD gratis att handla för när du registrerar dig. Efter den första månaden får du 1 000 USD gratis att handla med.2. Måste jag sätta in medel på Mizar för att kunna handla? Nej. Mizar är icke-förvaltande.Publicerad den 28 mars 2024Uppdaterad den 2 jan. 20265Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter. Obs: Dubbelkolla alltid avsändaren och kontrollera din antiphishing-kod för att undvika bedrägerier.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Vinst från ofullständiga cykler visas inte.Hur är fältet Icke parad PnL beräknad?Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 26 nov. 202554Hur gör jag ett uttag? (webben)
Intern överföring Välj krypto för att ta ut och intern (gratis) som uttagsmetod Välj krypto och intern uttagsmetod för att göra uttag Ange uttagsdetaljer och välj Nästa Välj mottagare och infoga mottagarinformationen (telefonnummer / e-post / underkonto / UID) Notera: uttagsmottagaren måste vara en verifierad användare, läs mer om hur du blir verifierad här. Infoga Uttagsbelopp Notera: uttagsbeloppet bör vara mer än minimibeloppet men får inte överstiga gränsen baserat på din verifieringsnivå.Publicerad den 20 aug. 2024Uppdaterad den 17 nov. 20258Varför måste jag fylla i tags (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?
För att ta ut krypto som kräver tag/memo, följ dessa steg: Öppna OKX-appen, gå till Tillgångar > Ta ut krypto och välj den krypto du vill ta ut. Välj Börser eller plånböcker och önskat Nätverk Fyll i uttagsuppgifterna inklusive tag/memo Obs! Det är nödvändigt att fylla i både uttagsadressen och tag, annars kommer uttaget att gå förlorat.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 2026414Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Med OKX kan du snabbt, enkelt och gratis använda iDEAL för att sätta in medel genom att följa dessa steg: Logga in på ditt OKX-konto: Öppna OKX-appen eller webbplatsen och logga in med dina kontouppgifter. Gå till ”Överföring” och välj ”Insättning”: leta efter knappen Överföring och välj alternativet Insättning när du har klickat på den.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 26 dec. 202521Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Knäckt programvara eller olagliga nedladdningar Gratis aktiveringsprogram som ger olovlig tillgång till en programvara, spelfusk eller piratkopierad media kan innehålla inbyggda trojaner. Dessa sprids allmänt på fildelningsplattformar och utgör en betydande säkerhetsrisk för din enhet. Skadliga webbplatser och popup-meddelanden Skadlig programvara kan automatiskt laddas ner när du besöker en komprometterad webbplats eller klickar på bedrägliga popup-annonser.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 202611Hur använder jag funktionen för anpassade formler?
Gå till skärmen Handel Välj Avancerat Välj Anpassad formel från listan med alternativ Välj Anpassad formel från alternativet Avancerat Ange din formel med hjälp av matematiska operatorer Om du till exempel vill jämföra utvecklingen för SOL med BTC med hjälp av SOL/BTC, eller utvärdera det starkare paret genom att beräkna SOL/BTC – ETH/BTC Du kan skapa en formel med upp till 10 par med operationerna +, -, / och * När en formel har skapats uppdateras diagrammet dynamiskt med ”candles” som återspeglarPublicerad den 5 mars 2025Uppdaterad den 10 sep. 20254Hur identifierar jag en bedragare?
Bedragare erbjuder en affär med gratis krypto via Telegram som är ”för bra för att vara sann” 2. Överför medel till bedrägliga plattformar Bedragare kommer att locka användare att ta ut sina medel till bedrägliga plattformar genom att utlova hög avkastning. De ger inledningsvis användarna vissa vinster.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 20262 634