Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX EEA:s nybörjarguide
Välj en av hörlursikonernaVar kan jag hitta OK Assistant? För åtkomst OK Assistant kan du följa dessa steg: På webben: Välj hörlursikonen längst ner till höger på skärmen. Välj hörlursikonen längst upp till höger i din webbläsare I appen: Gå till Meny, tryck på hörlursikonen för att komma till supportcentret och tryck sedan på hörlursikonen igen för att interagera med OK Assistant. Ange din fråga i chatt bubblan.30 juni 2025Publicerad den 30 juni 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202630Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Bekräfta dina parametrar genom att välja alternativet OK. Ändra dina parametrar genom att bekräfta uppgifterna en sista gång.6 juni 2024Publicerad den 6 juni 202427 aug. 2026Uppdaterad den 27 aug. 2026214Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Bekräfta dina parametrar genom att välja alternativet OK. Ändra dina parametrar genom att bekräfta uppgifterna en sista gång.6 juni 2024Publicerad den 6 juni 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026108Vad ska jag göra om mitt uttag skickades till fel användar-ID (UID)?
Kontakta kundsupport omedelbart Ta kontakt med kundsupport via vår OK Assistant på OKX supportcenter. Ange följande uppgifter: Ditt UID och kontoinformation (t.ex. namn, e-postadress, födelsedatum) Mottagarens UID (om det är känt) Referens-ID Datum, tid och belopp för uttaget Vårt supportteam kommer att granska fallet och försöka kontakta mottagaren för din räkning. Obs: Vi kommer inte att avslöja någon annans personuppgifter på grund av integritets- och efterlevnadskrav.13 okt. 2025Publicerad den 13 okt. 20258 sep. 2026Uppdaterad den 8 sep. 202623Hur vitlistar jag e-post från OKX?
välj Appmenyn för att öppna dina Kontakter Öppna din kontakt i iCloud Välj (+) under profilen och välj Skapa Ny kontakt Skapa en ny kontakt att vitlista Fyll i alla fält och se till att lägga till okx.com Lägg till e-post på vitlistan Välj slutligen Klar för att slutföra e-postvitlistanOutlook Logga in på ditt Outlook-konto och gå till Inställningar och Skräp-e-post Öppna Skräp-e-post från inställningarna Gå till Säkra avsändare och domäner och välj Lägg till säker avsändare Ange okx.com och välj OK26 nov. 2024Publicerad den 26 nov. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202689Varför avvisades min X-Perps-order?
Om problemet kvarstår, kontakta OK Assistant och skicka informationen (produkt/kontrakt, tidsstämpel, ordertyp samt en skärmbild eller felmeddelande om sådant finns) till vår kundsupport. Du kan läsa mer om OKX-produkter här.9 apr. 2026Publicerad den 9 apr. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Ange dina SL/TP-nivåer, kontrollera handelsuppgifterna och välj OK för att starta handelsroboten för spot-nät. Du kan kontrollera dina öppna positioner i fliken Botar på översiktspanelen för handel. Om du klickar på Bot visas ytterligare information om din handel, t.ex. öppna ordrar och handelshistorik.4 sep. 2025Publicerad den 4 sep. 202527 aug. 2026Uppdaterad den 27 aug. 20261Hur sätter jag in OKT Chain-tillgångar från Web3 Wallet till Exchange?
Kontakta kundsupport via OK Assistant. Teamet kommer att ansöka om att distribuera en liten mängd OKT-tokens för att täcka dina gasavgifter.Vad händer om OKX Exchange inte visar OKTC Chain? Vissa regioner kanske inte stöder OKTC-nätverket direkt. I det här fallet kan du använda vilken EVM-kompatibel adress som helst (till exempel en ERC20-insättningsadress). När insättningen är klar kommer Exchange att hantera tokenkonverteringen åt dig.OKX Exchange stöder inte längre OKT-tokens.16 jan. 2026Publicerad den 16 jan. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202616Hur skapar jag konto i bulk och skickar krypto till flera konton samtidigt?
Fyll i det totala antalet konton som du vill skapa Välj OK för att slutföra skapandet av dian kontonPå webben Öppna vår webbplats, välj Plånbok och Anslut plånbok för att ansluta ditt plånbokstillägg Välj Verktygslåda och sedan Lägg till konton i bulk Öppna sidan Lägg till konton i bulk Välj din föredragna plånbok i fältet Välj plånbok och ange det totala antalet konton som du vill skapa i fältet Antal konton och välj sedan Lägg till. Dina konton kommer att genereras i enligt dina val Obs!27 sep. 2024Publicerad den 27 sep. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20267Vad är Spot DCA-boten och hur använder jag den?
Om du har fler frågor om handelsboten är du välkommen att besöka supportcentret eller kontakta vår OK Assistant för ytterligare hjälp.3 okt. 2025Publicerad den 3 okt. 202527 aug. 2026Uppdaterad den 27 aug. 202617
Visar 1–10 av 10 artiklar