Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Du kan även kontrollera det online via e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Cypern Taxpayer Identification Code (TIC) eller Tax Identification Number (TIN) Siffror: 8 siffror följt av 1 bokstav Format: 12345678X).23 feb. 2026Publicerad den 23 feb. 202630 sep. 2026Uppdaterad den 30 sep. 20266Hur uppdaterar jag min e-post?
Självbetjäningsverktyg För snabb åtkomst, klicka på knappen nedan:Scenario 1: Din e-post är tillgängligI appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna Meny-sidan Välj kontoinställningar, gå till Säkerhet, och välj E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder Välj Byt e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-postadress Välj Skicka kod i både fälten Verifiera ny e-postadress och Verifiera nuvarande e-postadress. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och nuvarande e-post.6 sep. 2023Publicerad den 6 sep. 202321 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 20263Hur vitlistar jag e-post från OKX?
för att avregistrera dig från OKX marknadsförings-e-post klickar du på länken ”Avregistrera” i sidfoten på valfritt marknadsförings-e-post26 nov. 2024Publicerad den 26 nov. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202689Hur kan man förebygga nätfiske via e-post?
Här är några enkla kontroller som snabbt kan hjälpa dig avgöra om ett e-postmeddelande är äkta:1. Kontrollera avsändarens e-postadress Detta är ett av de snabbaste sätten att identifiera ett misstänkt e-postmeddelande. OKX använder en uppsättning officiella e-postdomäner. Du kan se alla officiella kontaktkanaler här. Om adressen ser liknande ut men inte är exakt densamma (till exempel om "okx.com" ändrats till "oikx.com" eller en orelaterad domän), behandla e-postmeddelandet som misstänkt.2.24 juni 2025Publicerad den 24 juni 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20267Varför har jag fått ett e-postmeddelande om att mitt OKX-konto kommer har stängts? Vad ska jag göra?
När beslutet om att stänga ditt konto har tagits kommer ett formellt meddelande att skickas till din registrerade e-postadress. Du kan söka efter nyckelord som ”OKX”, ”stängning” eller ”konto” i din inkorg. Om du inte hittar e-postmeddelandet i din inkorg kan det ha hamnat i en annan mapp (t.ex. kampanjer eller skräppost). Vi hoppas att detta hjälper.30 apr. 2026Publicerad den 30 apr. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Verifiera avsändarens e-postadress Verifiera avsändarens e-postadress på okx.com. Om verifieringsresultatet visar att adressen inte är en officiell domän kan e-postadressen betraktas som bedräglig. Om adressen är legitim men e-postinnehållet verkar misstänkt (t.ex. innehåller instruktioner om att ta ut medel, skanna QR-koder eller klicka på länkar), fortsätt till 2.2.24 nov. 2025Publicerad den 24 nov. 20251 sep. 2026Uppdaterad den 1 sep. 202628Vanliga frågor om flera konton
Bekräfta också vilken e-postadress och vilket telefonnummer du vill behålla på ditt verifierade konto. Vi kan sedan vägleda dig genom att flytta den föredragna inloggningsinformationen till Konto A. Hur du ändrar e-postadressen på ditt verifierade konto Välj Återställ inloggningsmetod, sedan: Ange din registrerade e-postadress. Lös säkerhetspusslet. På sidan verifiera med e-post, välj Kan inte verifiera → E-post.25 sep. 2026Publicerad den 25 sep. 202621 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 20265Hur kan du skydda dig mot en nätfiskningsattack?
Phishingattacker inkluderar främst e-postattacker, pharming med mera. E-postattack: angriparen skickar en förförisk eller vilseledande e-post till målanvändaren. E-posten innehåller ofta en länk till en nätfiskesida eller en nedladdningslänk till ett trojanskt program. Om användaren inte är uppmärksam på att skilja ut detta, kommer hen att klicka på länken och gå in på nätfiskesidan eller ladda ner det trojanska programmet.17 aug. 2023Publicerad den 17 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20263 908Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
tecken 1 nummer 1 symbol När det har ändrats kommer valet Fortsätt till inloggning att leda dig till inloggningssidan för att ange din e-post/telefon och nya lösenord igen En e-post-/SMS-notifikation skickas ut när ändringen har genomförts.22 aug. 2023Publicerad den 22 aug. 202322 okt. 2026Uppdaterad den 22 okt. 202633Hur ställer jag in mina preferenser?
För att säkerställa att du får uppdateringar om din kontoaktivitet och status för tillgångshantering kan du endast inaktivera e-postaviseringar för vissa moduler, men du kan inte stänga av alla e-postvarningar (till exempel kan e-postaviseringar relaterade till tillgångshantering inte inaktiveras).3. Vilka moduler kan stänga av e-postaviseringar, och vilken kan inte? Du kan inte inaktivera e-postaviseringar för tillgångshantering och dynamiska uppdateringar.1 nov. 2025Publicerad den 1 nov. 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202637Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Vårt team kommer att granska din förfrågan och kontakta dig via e-post.23 maj 2024Publicerad den 23 maj 202412 okt. 2026Uppdaterad den 12 okt. 202679Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupporten?
e-postens engångskod skickas till den verifierade kontakt-e-postadress som du använde under din chatt eller ditt ärende med kundsupporten.26 aug. 2025Publicerad den 26 aug. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202669Hur kontrollerar jag uppdateringar på mitt ärende?
Exempel på pushnotis E-postaviseringar: Du kommer också att få en varning via e-post till den adress som är kopplad till ditt OKX-konto. Exempel på ett e-postmeddelande för inloggade användare Notera: e-postmeddelanden är bara varningar. Gå alltid tillbaka till ditt ärende för att se hela svaret och svara.För gästanvändare Om du skickar in ett ärende utan att logga in kommer du att behandlas som en gästanvändare. När ditt gästärende har skapats får du en e-postavisering.17 okt. 2025Publicerad den 17 okt. 202511 nov. 2026Uppdaterad den 11 nov. 202696Hur återställer jag min tvåfaktorsautentisering (2FA)?
Jag kan logga in på mitt konto I appen Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj Autentiseringsapp/Telefon/E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder Välj föredraget alternativ för tvåfaktorsautentisering för att fortsätta Välj Ändra autentiseringsapp/telefonnummer/e-postadress och välj Återställ autentiseringsmetod Välj antingen E-post, telefon eller autentiseringsapp som du vill återställa och välj Bekräfta Fyll15 sep. 2023Publicerad den 15 sep. 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202632Hur ändrar jag mitt telefonnummer?
Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och din e-post under autentiseringskonfigurationen. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både ditt nya och ditt nuvarande telefonnummer. Ange koden. Välj Byt telefonnummer och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs! Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och e-postadress under autentiseringskonfigurationen.7 sep. 2023Publicerad den 7 sep. 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026