Steg 1: Ladda ner och öppna EML-filen Ladda ner EML-filen på din dator. Logga in på ditt e-postkonto. Exportera eller ladda ner meddelandet som en .eml-fil.Steg 2: Öppna EML-filen med vilken textredigerare som helst på din dator Högerklicka på filen > välj ”Öppna med” > välj någon av dina textredigerare (t.ex.

från filen 3.

Förutom att kontakta kundsupport kan du också kontrollera e-posten via EML-fil för att bekräfta om den verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail har e-posten inte klarat autentiseringen och är sannolikt skickad från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in “Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX med hjälp av en EML-fil?”

Du kan ladda upp flera filer om det behövs, så länge de är tydliga, läsbara och inom storleksgränser. Om det finns en ruta för ytterligare kommentarer kan du ange ytterligare information som kan vara till hjälp för granskningen. Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.

Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.

Ladda upp den ursprungliga officiella PDF-filen eller en tydlig bild av hela dokumentet. Se till att namn och adress stämmer överens med den information som angavs vid verifieringen.

Välj Cookies och Cachelagrade filer och bekräfta sedan för att rensa dem. Att rensa cacheminnet är hjälpsamt när din kryptoapp fortsätter krascha vid uppstart eller efter uppdateringar.Installera om OKX-appen Om din OKX-appen fortfarande inte fungerar efter uppdateringar och rensning av cache är det dags för en fullständig avinstallation och ominstallation: Ta bort OKX-appen från din enhet. Starta om din telefon. Ladda ner den senaste versionen igen från den officiella appbutiken.

Vanliga orsaker till att avinstallation eller borttagning misslyckas är bland annat otillräckliga behörigheter, systemskydd, självförsvarsmekanismer eller filer eller processer som används. Det rekommenderas att problem hanteras i följande ordning (från lätt till svår): Försök igen med administratörsbehörighet. Starta om systemet och försök igen för att frigöra lås eller minska motståndet. Rensa utifrån riskmåltyp.

Skanna och ladda upp dina filer Personliga dokument, ID-bilder, PDF-filer och plånboksbackup kan tyst nås och skickas till fjärrservrar. Fjärrstyr din enhet Hackare kan styra din dator som om de satt framför den, utan att du märker det. Inaktivera ditt antivirusprogram För att undvika upptäckt stänger viss skadlig programvara av dina säkerhetsverktyg eller blockerar programuppdateringar.

Förutom att kontakta kundtjänst kan du också kontrollera e-postadressen via EML-fil för att bekräfta om det verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail gick e-postmeddelandet inte igenom autentiseringen och kommer sannolikt från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in ”Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande är officiellt från OKX via en EML-fil?” för att läsa mer.Webbplats Gå till webbplatsen och kopiera webbplatslänken.

Spara konversationsloggar: ladda omedelbart ner och spara chattloggarna med den (misstänkta) bedragaren som en TXT-fil. Dessa loggar kan bli avgörande delar i efterföljande utredningar och bevisning. Relevanta plattformar kan inkludera WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram med flera.

Ta bort alla upptäckta skadliga appar och tillhörande filer. Återställ din enhet till fabriksinställningarna (om nödvändigt): Om problemet fortsätter: Säkerhetskopiera kritisk data säkert till en krypterad molntjänst eller en extern enhet. Utför en fabriksåterställning för att återställa systemets standardinställningar.

Pharming: angriparen upptäcker en sårbarhet i användarens datorsystem och ändrar filen med DNS-information som lagras på användarens dator med skadlig kod, och ersätter webbplatsadressen som användaren tänkte besöka med en phishing-webbplatsadress. Efter att ha angett den legitima webbplatsadressen i webbläsaren kommer användaren automatiskt att omdirigeras till phishing-webbplatsadressen. Om användaren inte är medveten om detta lyckas attacken.

tillgångar (som en del av ett arv eller en gåva) Statliga förmåner (Endast SOF) Förmånsutlåtande Utfärdad inom de senaste 3 månaderna Leverantörsbrev Visar bekräftat förmånligt belopp under de senaste 3 månaderna Kontoutdrag Visar insatta förmåner Utfärdad inom de senaste 3 månaderna Lån eller kredit (Endast SOF) Låne-/kreditavtal Visar kundnamn och låne-/kreditbelopp Loan/kreditkontoutdrag Visar kundnamn och låne-/kreditsaldo Crypto transaktionshistorik Tillhandahåll skärmdumpar eller exporterade filer