Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om verkligt huvudmannaskap
Ordet ”ytterst” är viktigt, eftersom en person som är indirekt knuten till ett företag i vissa fall ändå kan anses vara dess verkliga huvudman genom en ägar- eller kontrollkedja. Till exempel kan ägaren av ett företags moderbolag betraktas som företagets verkliga huvudman, beroende på den organisatoriska strukturen mellan företaget och dess moderbolag.Varför behöver OKX känna till mitt företags ägarstruktur?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 25 aug. 20267Identitet kopplat till ett annat konto: verifierings- och ägarfrågor
Du kan bli ombedd att genomföra en live ansiktskontroll, lämna ett giltigt identitetshandling och förklara varför du anser att det länkade kontot inte är ditt. Ärendet bör skickas direkt till specialistteamet för identitetsgranskning.7. Jag är tvilling och systemet kan ha matchat mig med min tvilling. Vad ska jag göra? Kontakta kundsupport. Uppge att du är en tvilling och följ formulärinstruktionerna för att genomföra en live ansiktskontroll och lämna ditt giltiga identitetsdokument.Publicerad den 28 aug. 2026Uppdaterad den 2 sep. 20265OKX Web3 plånbok kundrecension belöning från Sourceforge regler och villkor
OKX och/eller SourceForge förbehåller sig rätten att tolka regler och villkor för denna kampanj som de anser lämpligt, samt förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller modifiera dessa regler och villkor Se OKX användarvillkor och SourceForge granskningsriktlinjer och användarvillkor för mer information. OKX och/eller SourceForge ansvarar inte för tekniska, bildmässiga, typografiska eller redaktionella fel eller utelämnanden.Publicerad den 7 aug. 2023Uppdaterad den 26 aug. 202657Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Du kan bli ombedd att ladda upp en uppdaterad legitimation om det anses nödvändigt.4. Varför är mitt individuella konto spärrat? Ditt konto kan bli fryst om du inte slutför din identitetsverifiering inom den angivna respitperioden. Du kan dock fortfarande få tillgång till dina medel och göra uttag. När verifieringen blivit godkänd kommer du att återfå full åtkomst till ditt konto.5.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 aug. 202632 014OKX kundrecensionsbelöning från Sourceforge regler och villkor
OKX och/eller SourceForge förbehåller sig rätten att tolka regler och villkor för denna kampanj som de anser lämpligt, samt förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller modifiera dessa regler och villkor Se OKX användarvillkor, SourceForge granskningsriktlinjer och användarvillkor för mer information. OKX och/eller SourceForge ansvarar inte för tekniska, bildmässiga, typografiska eller redaktionella fel eller utelämnanden.Publicerad den 7 aug. 2023Uppdaterad den 26 aug. 202689Förklaring av OKX säkerhetsfond
Användning av medel för andra ändamål som börsen anser vara lämpliga. Riskvarning: Handel med digitala tillgångar, särskilt med hävstång, innebär betydande risker, bland annat risken för total förlust. Säkerhetsfonden är en mekanism för att stabilisera plattformens ekosystem och skyddar inte enskilda användare från handelsförluster. Användare bör rådgöra med en kvalificerad finansiell rådgivare innan de fattar några investeringsbeslut.Publicerad den 25 mars 2026Uppdaterad den 5 aug. 20266En nybörjarguide för identitetsverifiering
Om du anser att den borde stödjas i ditt land kan du kontakta kundsupport.4. Vilka former av statligt utfärdade ID-handlingar accepteras? Ett statligt utfärdat ID är en typ av identitetshandling som är officiellt utfärdad av staten och lagligt godkänd som identitetshandling. Detta kan variera beroende på ditt land eller din region, så se till att du skickar in ett giltigt ID som uppfyller lokala krav.5. Jag bor inte längre på den adress som står på min ID-handling.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 aug. 20266 520Varför har jag fått ett e-postmeddelande om att mitt OKX-konto kommer har stängts? Vad ska jag göra?
Om vi anser att ditt konto bryter mot plattformens policyer kan det komma att stängas. När beslut om stängning har fattats får du vanligtvis ett formellt meddelande med information om vilka åtgärder du behöver vidta efter att kontot har stängts. I denna artikel går vi igenom processen och förklarar vad du behöver känna till.Jag har fått ett meddelande om att mitt konto har stängts. Vad ska jag göra?Publicerad den 30 apr. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Motverkande av bedrägeri: OKX förbehåller sig rätten att diskvalificera deltagare som bedriver oärliga eller missbrukande aktiviteter under kampanjen, inklusive men inte begränsat till: Registrera flera konton (massregistrering); Använda andra personers konton eller identitetsinformation; Tillhandahålla falsk KYC-information; Om du deltar i wash trades eller förvrider handelsdata på ett skadligt sätt; eller All annan aktivitet som OKX anser vara olaglig, bedräglig eller skadlig.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 13 aug. 2026Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
Gå alltid till ärendet för att se hela svar och svara.För gästanvändare Om du skickar in ett ärende utan att logga in anses du vara en gästanvändare. När ditt gästärende har skapats får du ett e-post. För att visa ditt ärende och svara på kundtjänst, klicka på den unika länken som anges i e-postmeddelandet. Exempel på e-postmeddelandet om du inte är inloggad Obs! Av säkerhets- och integritetsskäl kan vårt supportteam endast hjälpa till med frågor som rör konton direkt med kontoinnehavaren.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 25 aug. 202689Tradeback-kupong vanliga frågor
Som standard anses användare som aktiverar TradeBack-kupongen ha läst och förstått regler och villkor för denna kupong. Användaren ansvarar för aktiveringen och användningen av de tillämpliga Tradeback-kupongerna. Kupongens förfallotid och övre gräns är slutgiltiga och kan inte förlängas. Kuponger är icke-överförbara och kan inte flyttas till andra konton. Intäkter som genereras från att använda kupongen kommer att krediteras direkt till din finansieringskonto. Regional begränsning gäller.Publicerad den 8 maj 2026Uppdaterad den 14 aug. 20261OKX Learn to Earn: regler för BTC-halvering 2024-händelsen
Detta kan ske i fall där plattformsrestriktioner i vissa jurisdiktioner gör att deltagare inte är berättigade till vissa kampanjbelöningar, där OKX inte kan tillhandahålla priserna till deltagarna, eller i alla fall där OKX efter eget gottfinnande anser att det är nödvändigt att belöningarna konverteras. Som standard har användare som går in på kampanjsidan och deltar i denna kampanj läst och förstått kampanjens regler och villkor.Publicerad den 26 mars 2024Uppdaterad den 26 aug. 20266 677VIP Referral vanliga frågor
En den inbjudna anses kvalificerad när de har upprätthållit verifierad VIP-status i totalt minst 50 konsekutiva dagar under den 2-åriga värvningsrelationen. Observera: Följande räknas inte som kvalificerande VIP: dagar som tillbringats i VIP-provperiod, flaggade konton, interna testkonton eller stängda konton.Vilka nivåer kan jag låsa upp i VIP Referral, och vilka belöningar följer med varje nivå? Din VIP Referral-nivå bestäms av antalet kvalificerade inbjudna du har.Publicerad den 20 juli 2026Uppdaterad den 9 sep. 202625Vanliga frågor om World Cup VIP Exclusive Gift Set
Som standard anses användare som besöker kampanjsidan och deltar i denna kampanj ha läst och förstått villkoren för denna kampanj. Kampanjen är endast tillgänglig för befintliga berättigade OKX VIP-användare (per den 25 mars 2026 kl. 10:00 (UTC+8)) som uppfyller kraven i dessa villkor (”Berättigade användare”).Publicerad den 19 dec. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026323TradingView-prenumerationskoder – regler och villkor
Godkännande av villkor: Alla användare som tar emot och löser in dessa koder anses ha läst, förstått och accepterat dessa villkor, samt TradingViews egna användarvillkor och policyer.2.2. Kvalificering av konto: Endast huvudkonton på OKX är berättigade till distribution och inlösen av kupongkoder. Transaktioner eller aktiviteter som görs med hjälp av underkonton kommer inte att övervägas om inget annat uttryckligen anges i kampanjens specifika villkor.2.3.Publicerad den 23 juli 2025Uppdaterad den 5 aug. 20268