Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutgiltiga svarbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services i Malta.Klagomålshanteringsprocedur på andra språk Språk Version bulgariska Klicka här kroatiska Klicka här Ungerska Klicka här Slovenska Klicka här Slovakiska Klicka härDataskydd OKX, som personuppgiftsansvarig, tillhandahåller detta integritetsmeddelande för att beskriva våra rutiner för behandling av personuppgifter.23 jan. 2025Publicerad den 23 jan. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202620Vanliga frågor om USDG-värvningsprogrammet
Uppdatera din app till version 6.142.0 eller senare för att delta i det här programmet. 6. Är jag kvalificerad att gå med i USDG-belöningskampanjen? För att delta i USDG-belöningskampanjen måste du uppfylla följande krav: Slutföra identitetsverifieringen. Ansluta din plånbok till ditt Exchange-konto. Befinna dig i en region som är kvalificerad för kampanjen. Se till att du fortsätter att vara ansluten för att tjäna belöningar kontinuerligt. 7.13 okt. 2025Publicerad den 13 okt. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026539Hur kommer jag igång med på On-chain Earn?
Vad är On-chain Earn? OKX On-chain Earn erbjuder dig två sätt att tjäna belöningar: bevis på staking (PoS) och DeFi-protokoll. PoS-staking innebär innehav och staking av kryptovaluta-tokens för att säkra nätverket och ta emot belöningar i form av nymintade tokens eller transaktionsavgifter. DeFi-protokoll gör att du kan tjäna belöningar genom att tillhandahålla likviditet, delta i yield farming och låna eller låna ut kryptovaluta.14 juli 2025Publicerad den 14 juli 20252 sep. 2026Uppdaterad den 2 sep. 202610WalletConnect vanliga frågor
Uppdatera din plånboksapp till den senaste versionen. Koppla bort alla befintliga WalletConnect-sessioner i din plånboksapp och försök sedan igen. Se till att båda enheterna har en stabil internetanslutning. Om du använder en VPN eller en aggressiv annonsblockerare, inaktivera den tillfälligt och försök igen. Starta om din webbläsare eller använd ett privat surf-fönster.5 aug. 2026Publicerad den 5 aug. 20262 okt. 2026Uppdaterad den 2 okt. 20262Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
OKX Europe Markets Ltd är auktoriserat och reglerat av Malta Financial Services Authority enligt Investment Services Act (Chapter 370 of the Laws of Malta), licensnummer OEML-15905.9 juni 2026Publicerad den 9 juni 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor om tokeniserade aktier
Dina tillgångar förblir i din plånbok tills transaktionen genomförs on-chain. Se till att du har det nödvändiga beloppet eftersom transaktionen kan misslyckas eller förbli outförd om ditt plånbokssaldo är otillräckligt (inklusive gasavgifter).6. Hur ser jag mina order? Du kan se alla aktiva order och din transaktionshistorik direkt från din anslutna plånboksgränssnitt eller tillägg.7. Vilka avgifter är involverade vid handel med tokeniserade aktier?2 feb. 2026Publicerad den 2 feb. 20262 okt. 2026Uppdaterad den 2 okt. 202619Varför kan jag inte ta ut medel?
Medlen är upptagnaTillgångar som används som handelsmarginal Stäng eller minska dina positioner innan du gör ett uttag.Tillgångar i Simple Earn eller On-chain Earn Lös in dina Earn-tillgångar eller vänta tills Earn-perioden är slut innan du gör ett uttag.Särskilda krav på uttagsadress Vissa tillgångar har specifika adresskrav. Till exempel stöder ZEC (Zcash) endast uttag till transparenta adresser.Medel som innehas på underkonton Medel på underkonton kan inte tas ut direkt.4 aug. 2026Publicerad den 4 aug. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202610Vanliga frågor om skydd vid stora uttag
Stöds på: Webb och App (version 6.176.0 eller senare)Vilka kanaler täcks? Den kumulativa 24-timmarsgränsen gäller för följande kanaler: On-chain uttag P2P-försäljning Pay-påfyllning API-uttag (inklusive uttag från underkonton)Hur ställer jag in skydd mot stora uttag? Gå till Säkerhetscenter > Stort uttagsskydd för att aktivera funktionen och ställa in din gräns. Minimigräns: 10 000 USD Maximal gräns: 10 000 000 USD Tröskelvärden anges endast i motsvarande USDVilka verifieringar krävs?7 juli 2026Publicerad den 7 juli 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20268Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .26 sep. 2023Publicerad den 26 sep. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20261 059Hur aktiverar jag offline-läge?
Det stöds på webben och i appen med version 6.180 eller senare. Observera: om du använder appversion tidigare än 6.180, uppdatera till den senaste versionen för att säkerställa att offline-läget är fullt stödjat och att ditt konto är skyddat.Vilka uttagskanaler täcker offline-läget?7 juli 2026Publicerad den 7 juli 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20264Vad är finansieringskälla (SoF) och förmögenhetskälla (SoW)?
Source of Wealth (SoW): avser ursprunget till en individs totala finansiella tillgångar, vanligtvis ackumulerade över tid genom exempelvis anställning, företagsägande, investeringar eller arv. Till exempel, om du har flera inkomstkällor men den största delen av din personliga förmögenhet kommer från din lön, behöver du bara välja Anställningsinkomst som din förmögenhetskälla.24 dec. 2024Publicerad den 24 dec. 202411 aug. 2026Uppdaterad den 11 aug. 20261 014Vad är programmet för full återbetalning för nya användare?
Om det uppstår någon skillnad mellan de översatta versionerna och den engelska versionen, ska den engelska versionen gälla. Observera: För att följa lokal reglering kan vissa egenskaper vara otillgängliga i din region. Detta program och dess belöningar är föremål för OKX:s behörighetskriterier och kan ändras när som helst.16 mars 2026Publicerad den 16 mars 202626 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20269Vanliga frågor om Referral för DEX
Se till att din app är uppgraderad till version 6.144.0 eller senare, eller att ditt webbläsartillägg är uppgraderat till version 3.79.0 eller senare, för att synkronisera bindningsrelationer mellan enheter.31 dec. 2025Publicerad den 31 dec. 202513 okt. 2026Uppdaterad den 13 okt. 20267Vad är OKX nyckellösa plånbok?
Kontrollera din iOS-version och försök igen Om alla ovanstående scenarier har kontrollerats men problemet fortfarande kvarstår kan du fråga vår chattbot i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot.9. Hur kontrollerar jag om MPC-delningarna säkerhetskopieras till molnet?1 aug. 2023Publicerad den 1 aug. 20231 sep. 2026Uppdaterad den 1 sep. 2026221Vad är Agent Trade Kit?
Earn-produktledning — Bläddra bland och prenumerera på Earn-produkter, inklusive Simple Earn, Dual Investment och On-chain Earn. Realtidsmarknadsanalys — Läser K-linje-diagram, finansieringsräntor, orderboksdjup, positionsdata och konto-PnL, och ger dig sedan analys och rekommendationer. Körs 24/7. Vilka AI-klienter stöder den?29 apr. 2026Publicerad den 29 apr. 202626 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20268