Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Börja med metod 1, och om problemet fortsätter, följ metod 2 för att ta bort den skadade passkeyn och skapa den igen.Metod 1: Uppdatera Google Play-tjänster Gå till Inställningar > Alla applikationer på din telefon och hitta Google Play-tjänster. Hitta Google Play-tjänsterna i telefonens applikationslista Välj kebabmenyikonen och välj Avinstallera uppdateringar.8 dec. 2025Publicerad den 8 dec. 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20265 161Vanliga frågor om cashback vid prenumeration på OKX Card
Undvik köp i appen eller förmedlartjänster för fakturering som App Store eller Google Play, eftersom transaktionen måste identifieras under den berättigade prenumerationsleverantörens handlares namn för att kvalificera sig. Ta emot din cashback i OKX Pay när transaktionen är helt slutförd. Det tar vanligtvis 1–5 arbetsdagar för en korttransaktion att slutföras.19 aug. 2026Publicerad den 19 aug. 202610 nov. 2026Uppdaterad den 10 nov. 20269Hur länkar jag en autentiseringsapp?
För Android-enheter: Ladda ner appen från Google Play (din enhet måste ha tillgång till Googles tjänster). Den är också tillgänglig i andra stora appbutiker, bland annat Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store och vivo App Store. Om Microsoft Authenticator inte finns i appbutiken på din enhet kan du först prova att installera en av appbutikerna som anges ovan och sedan ladda ner den därifrån.Hur länkar du autentiseringsappen till ditt OKX-konto?21 maj 2026Publicerad den 21 maj 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20264Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Om du inte kan gå vidare eftersom du väntar på att ditt team ska förbereda vissa dokument, kan du fortsätta med andra delar av ansökan. Använd förloppsindikatorn på sidan för att navigera och fylla i eventuella återstående avsnitt. Obs! Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen.10 okt. 2024Publicerad den 10 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202662Varför fungerar inte OKX-appen för mig?
Kontrollera App Store eller Google Play för uppdateringar. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar. 2. Kontrollera din internetanslutning Anslutningsproblem kan förhindra att appar laddas.16 mars 2026Publicerad den 16 mars 202628 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 202659Vanliga frågor om passkey
För att förhindra detta i framtiden bör du uppdatera appen direkt via Google Play Store istället för att avinstallera den. Genom att uppdatera appen behåller du din befintliga passkey aktiv.19 mars 2025Publicerad den 19 mars 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026200Hur ändrar jag mitt verifierade namn?
Om du inte kan komma åt den kan du kontakta OKX Assistant för support.I appen Gå till Huvudmenyn > Profil Välj Identitetsverifiering från Profil Välj Identitetsverifiering från användarcentersidan Välj alternativet Juridiskt namn för att uppdatera ditt namn, så blir du ombedd att bekräfta på nytt innan du går vidare till nästa steg.18 mars 2026Publicerad den 18 mars 202615 sep. 2026Uppdaterad den 15 sep. 2026780Vanliga frågor om automatisk påfyllning av Pay-plånbok
Systemet följer en vattenfallsmetod — det tar från den högst prioriterade källan först och går endast vidare till nästa källa om den nuvarande har otillräckliga medel.Stöder automatisk påfyllning både finansierings- och handelskontosaldon? För närvarande stöds endast ett enda konto.I vilken ordning drar systemet av medel? Systemet bearbetar varje konfigurerad tillgång i den ordning du har angett.14 maj 2026Publicerad den 14 maj 20267 okt. 2026Uppdaterad den 7 okt. 202619Varför har inte mitt uttag kommit fram till kontot?
Vänligen kontakta deras kundsupport med följande detaljer: Transaktions-ID (TxID eller hash) Tillgång och belopp Måladress för plånbok Tid för uttag Eventuella relevanta skärmdumpar De kommer att vara i bästa position att hjälpa till vidare. Om inget av ovanstående gäller dig, vänligen kontakta vår kundsupport genom att klicka på knappen nedan:22 aug. 2023Publicerad den 22 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202621 696Hur tar jag ut en otillgänglig tillgång?
Skicka in feedbackformuläret för vidare granskning. Tillgången till ett återställningsalternativ beror på tillgången och nätverket och är inte garanterad.Hur kan jag undvika detta nästa gång? Innan du överför krypto, bekräfta att den mottagande plattformen stöder exakt den krypto och det nätverk du planerar att använda. Verifiera även token-kontraktadressen där det är tillämpligt.26 sep. 2023Publicerad den 26 sep. 20239 sep. 2026Uppdaterad den 9 sep. 20262 138Hur ser jag vinst och förlust (PnL) och växlar PnL-visning?
Gå vidare och välj Visning på handelssidan Välj Ordrar och positioner Välj Ordrar och positioner under avsnittet Visning. Hitta TP/SL-visning och växla mellan värde och procent Växla mellan värde och procentsats enkelt Obs: den här funktionen är endast tillgänglig på webben.Påverkas min handel eller kontodata om jag växlar PnL-visning? Att växla PnL-visning påverkar inte din handel eller kontodata.7 juli 2024Publicerad den 7 juli 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202649Hur bjuder jag in befintliga användare att gå med i Affiliate Program?
Användare som inte kvalificerar sig kommer att se en avisering så fort de öppnar länken och kommer inte att kunna gå vidare till insändningssidan.3. Kommer ombindning att påverka en användares öppna positioner eller handel? Nej. Ombindning påverkar endast provisionsrelationen — det påverkar inte användarens handel eller öppna positioner.4. Kan en användare som framgångsrikt återhämtat sig fortfarande bli återkallad? Ja.27 sep. 2023Publicerad den 27 sep. 20237 sep. 2026Uppdaterad den 7 sep. 202612Vad är OKX affiliateprogram i EES?
Du garanterar vidare att du är ensam ansvarig för att förstå och säkerställa efterlevnad av alla tillämpliga lagar och regler, att du inte har förlitat dig på OKX för vägledning eller tolkning av dessa krav, och att du är skyldig att självständigt säkerställa efterlevnad med alla relevanta skyldigheter.Varför kan jag tas bort från OKX affiliateprogram?27 sep. 2023Publicerad den 27 sep. 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261Hur upptäcker jag nya tokens?
Tryck vidare för att utforska hela rankingsidan.Vad är Rankningssidan och hur kan jag använda den för att upptäcka nya tokens? Sidan erbjuder en omfattande översikt över de senaste tokens som är tillgängliga för handel. Den lyfter fram trendande tokens, ger detaljerad information om varje token, inklusive marknadsprestanda och handelsvolym, och innehåller expertinsikter och analyser för att hjälpa dig fatta välgrundade beslut.9 aug. 2024Publicerad den 9 aug. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202657Hur lägger jag till min nödkontakt?
Introduktion till nödkontakt och för att gå vidare, välj Lägg till nödkontakt Ange kontaktuppgifter. Fyll i alla begärda detaljer för din nödkontakt Aktivera alternativet Låt OKX meddela denna kontakt om du vill att vi ska skicka en avisering till kontaktpersonen om att de har lagts till som din nödkontakt.24 juli 2025Publicerad den 24 juli 202514 aug. 2026Uppdaterad den 14 aug. 2026370