Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Vanliga frågor om OKX API
Den lägsta orderkvantiteten kan uppnås genom minSz-fältet för produktgränssnittet här.”Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption”; varför rapporterar tillståndslistans verifiering fortfarande ett fel när den stängs på uttagssidan? För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 10 apr. 2026135Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
TRN: Utfärdat av Commissioner for Revenue Malta, finns på officiella skattedokument, meddelanden och korrespondens. TRN krävs för att deklarera skatt, öppna bankkonton och andra officiella transaktioner på Malta. • https://mtca.gov.mt/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/malta-tin.pdf Nederländerna Medborgarservicenummer (BSN) Ett skatteidentifikationsnummer (BSN) är vanligtvis ett 9-siffrigt nummer.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste har utfärdats inom de senaste 6 månaderna. Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 20264Hur uppdaterar jag min e-post?
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs! Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan. Du får en e-postbekräftelse till din nya e-postadress när du har ändrat e-post Obs!Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 20251Hur ändrar jag mitt telefonnummer?
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både ditt nya och ditt nuvarande telefonnummer. Ange koden. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs! Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan.Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 3 nov. 20252Vanliga frågor om vinst- och förlustanalys (PnL) för krypto
Historiska data registreras från och med den 6 november 2020. Krypto som innehas före detta datum och som inte säljs kommer att beräknas till priset kl. 00:00 den 6 november 2020.10. Vad är genomsnittligt kostnadspris och ackumulerat kostnadspris? Det ackumulerade kostnadspriset inkluderar både orealiserad PnL och realiserad PnL när avkastning beräknas. Om du vill se det genomsnittliga köppriset för dina senaste spotaffärer kan du växla till genomsnittligt kostnadspris.Publicerad den 3 apr. 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden. Ange 2FA-koden för att fortsätta (om sådan finns) Om den e-postadress du angav är länkad/kopplad till ett annat konto kommer du att se ett popup-meddelande.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2026385Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Hela dokumentet utfärdades inom de senaste 6 månaderna för EES-användare och inom 3 månader för alla andra regioner. Obs! Klicka på den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ditt ID. När allt är klart kan du skicka in din verifieringsansökan. Vi kommer att granska din ansökan inom 24 timmar och du får ett meddelande så fort vi är klara.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 apr. 202631 043Vanliga frågor om Convert
Om du inte hittar den krypto du söker kan det bero på att den inte stöds just nu.6. Kan jag konvertera min krypto till kontanter med hjälp av konverteringsfunktionen? Nej, konverteringsfunktionen är uteslutande avsedd för att byta en krypto mot en annan (till exempel Bitcoin mot Ethereum). Den stöder inte konverteringar till fiatvalutor som USD, EUR eller GBP.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 3 apr. 20261 481Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod, med data tillgängliga från februari 2021 och framåt. För detaljerade instruktioner, se Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag? Insättningssidan visar antalet blockbekräftelser som krävs för insättningar och uttag. Om antalet bekräftelser är under uttagskravet kommer de relevanta tillgångarna tillfälligt inte att vara tillgängliga för uttag eller P2P-handel.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 9 apr. 20268 839Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)
Välj Fortsätt att avsluta om du fortfarande vill avsluta 6. Välj Jag förstår efter att ha kontrollerat vad som kommer att hända med ditt konto, din personliga information och dina ordrar efter att du har avslutat ditt konto och välj Nästa Läs informationen om vad som händer efter att du avslutat ditt konto 7. Granska dina kontotillgångar i Handel, Grow, OKX-kontosaldo, Web3-plånbokssaldo (om din plånbok är ansluten till ditt börskonto) och omsättbara tillgångar och välj Fortsätt 8.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 3 apr. 2026459Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
EUR) ELLER 30-dagars handelsvolym (EUR) Ny maker-avgift Ny taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Vanlig användare 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 % 0,20 % 60 000 000 VIP 6Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025256Hur köper jag krypto med BLIK?
En BLIK-kod är en engångskod på 6 siffror som genereras i en mobilbankapp och som du kan använda för att göra betalningar. Den är endast giltig i 2 minuter från det att den skapas. Mer information finns här.6. Kan jag ta ut medel i PLN om jag köper krypto med BLIK? Nej, endast uttag i EUR via EUR-banköverföringar stöds. Om du köper med BLIK omvandlas PLN-medlen automatiskt till kryptotillgångar vid köptillfället – de kan inte tas ut som PLN.Publicerad den 20 aug. 2025Uppdaterad den 31 dec. 20255Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Komponenternas viktning (fältnamn: ”wgt”) som returneras av ”/api/v5/market/index-components” kommer automatiskt att uppdateras till de senaste viktningarna.6. Hur påverkar den uppdaterade indexviktningsmetoden mina handelsstrategier? Efter viktningsjusteringarna kommer de komponenter som har högre volym och bättre likviditet att få högre viktning.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202613