Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX EEA:s nybörjarguide
Välj en av hörlursikonernaVar kan jag hitta OK Assistant? För åtkomst OK Assistant kan du följa dessa steg: På webben: Välj hörlursikonen längst ner till höger på skärmen. Välj hörlursikonen längst upp till höger i din webbläsare I appen: Gå till Meny, tryck på hörlursikonen för att komma till supportcentret och tryck sedan på hörlursikonen igen för att interagera med OK Assistant. Ange din fråga i chatt bubblan.Publicerad den 30 juni 2025Uppdaterad den 5 aug. 202626Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Bekräfta dina parametrar genom att välja alternativet OK. Ändra dina parametrar genom att bekräfta uppgifterna en sista gång.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 27 aug. 2026213Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Bekräfta dina parametrar genom att välja alternativet OK. Ändra dina parametrar genom att bekräfta uppgifterna en sista gång.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026107Vad ska jag göra om mitt uttag skickades till fel användar-ID (UID)?
Kontakta kundsupport omedelbart Ta kontakt med kundsupport via vår OK Assistant på OKX supportcenter. Ange följande uppgifter: Ditt UID och kontoinformation (t.ex. namn, e-postadress, födelsedatum) Mottagarens UID (om det är känt) Referens-ID Datum, tid och belopp för uttaget Vårt supportteam kommer att granska fallet och försöka kontakta mottagaren för din räkning. Obs: Vi kommer inte att avslöja någon annans personuppgifter på grund av integritets- och efterlevnadskrav.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 8 sep. 202623Hur vitlistar jag e-post från OKX?
välj Appmenyn för att öppna dina Kontakter Öppna din kontakt i iCloud Välj (+) under profilen och välj Skapa Ny kontakt Skapa en ny kontakt att vitlista Fyll i alla fält och se till att lägga till okx.com Lägg till e-post på vitlistan Välj slutligen Klar för att slutföra e-postvitlistanOutlook Logga in på ditt Outlook-konto och gå till Inställningar och Skräp-e-post Öppna Skräp-e-post från inställningarna Gå till Säkra avsändare och domäner och välj Lägg till säker avsändare Ange okx.com och välj OKPublicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 25 aug. 202686Varför avvisades min X-Perps-order?
Om problemet kvarstår, kontakta OK Assistant och skicka informationen (produkt/kontrakt, tidsstämpel, ordertyp samt en skärmbild eller felmeddelande om sådant finns) till vår kundsupport. Du kan läsa mer om OKX-produkter här.Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Ange dina SL/TP-nivåer, kontrollera handelsuppgifterna och välj OK för att starta handelsroboten för spot-nät. Du kan kontrollera dina öppna positioner i fliken Botar på översiktspanelen för handel. Om du klickar på Bot visas ytterligare information om din handel, t.ex. öppna ordrar och handelshistorik.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026Vad är Spot DCA-boten och hur använder jag den?
Om du har fler frågor om handelsboten är du välkommen att besöka supportcentret eller kontakta vår OK Assistant för ytterligare hjälp.Publicerad den 3 okt. 2025Uppdaterad den 27 aug. 202615
Visar 1–8 av 8 artiklar