Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Om du vill lämna in ett formellt klagomål har du följande alternativ: (a) Via OKX onlineformulär för klagomål. (b) Genom att skicka klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen complaints.eu@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till följande adress: Piazzetta Business Plaza, Office Number 4, Floor 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor18Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor996Vanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor135Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
, då kommer du att få en VIP 4-avgiftsnivå, och all handel inom alla affärsområden är berättigad till VIP 4-förmåner.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 9 apr. 2026Vanliga frågor1 077Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025Vanliga frågor858Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor1OKX kommer att stödja 40 tokens på enhetliga USD- och EUR-spothandelspar inom EES
USD AR/USD EIGEN/USD LPT/USD SONIC/USD KMNO/USD YFI/USD ZEN/USD W/USD GAS/USD RSR/USD BERA/USD ATH/USD QTUM/USD ZORA/USD RVN/USD CORE/USD EUR-handelspar FLUID/EUR RAY/EUR XPL/EUR A/EUR AR/EUR EIGEN/EUR LPT/EUR SONIC/EUR KMNO/EUR YFI/EUR ZEN/EUR W/EUR GAS/EUR RSR/EUR BERA/EUR ATH/EUR QTUM/EUR ZORA/EUR RVN/EUR CORE/EUR Om du har frågor om detta kan du kontakta oss via OKX supportcenter eller höra av dig på valfri plattform.Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 27 feb. 2026TillkännagivandenHur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Exempel: Om du väljer att följa måladress A och adress A säljer 1 token T, kommer den token T som du köpt genom copy trading också att säljas proportionellt (till exempel 1 token). Autosälj Ställ in parametrar för take profit eller stop loss. Systemet beräknar utlösande säljpriser baserat på det framgångsrika köppriset för varje copy trade och den användardefinierade prisfluktuationsprocenten. Att aktivera detta läge förhindrar inte copy-försäljning.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor19Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Observera att denna lista upprättades den 4 juni 2025.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor94Hur gör jag en insättning? (webben)
Till exempel anger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. När du gör en insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du gör en insättning ska du se till att kryptonamnet och det nätverk som används för insättningar och uttag är exakt samma.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 8 apr. 2026Vanliga frågor7 620Terminsläge: korsmarginalhandel
I hedge-läget upptäcker systemet att kontot innehar hedge-positioner under index A (kontrakt). Systemet prioriterar minskningen av positioner under index A: Minska både långa och korta positioner under index A samtidigt. Efter likvidation blir positionen under index A ensidig. När de ovanstående stegen har slutförts beräknar systemet underhållsmarginalförhållandet igen.Publicerad den 21 mars 2023Uppdaterad den 27 mars 2026ProduktdokumentationOKX regler för underaffiliate-länkar
Tid: den 1:a varje månad Mätetal: Antal aktiva handlare under de senaste två månaderna för varje länk Regel: Om aktiva handlare ≥ 5 kommer de förinställda provisionssatserna att behållas. I annat fall kommer provisionssatsen att vara 0 %. I den första bedömningen kommer en länk att raderas om ingen inbjuden person har registrerat sig eller loggat in på OKX med hjälp av länken efter mer än 180 dagar.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor648Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Den sökande bekräftar, intygar och garanterar härmed att: A. Den sökande har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av OKX användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) och alla ändringar eller tillägg till dessa så länge som den sökande använder tjänsterna (enligt definitionen i villkoren); B.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025Vanliga frågor131Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: lettiskt ID-kort, pass, födelsebevis och officiella myndighetsdokument. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/latvia-tin.pdf • https://www.vid.gov.lv/en/contact-us Litauen Personlig kod, litauiska: Asmens kodas (a. k.) Format: YYYYMMDD-XXXXX (födelsedatum + 5-siffrigt individuellt nummer).Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3Spotkostnadspris
Genomsnittligt kostnadspris Genomsnittligt kostnadspris = (3 000 * 1 + 4 000 * 1 )/2 = 3 500 PnL = (4 500 - 3 500) * 2 = 2 000 PnL-förhållande = (4 500 - 3 500)/3 500 * 100 % = 28,6 % Ackumulerat kostnadspris Ackumulerat kostnadspris = (3 000 * 2 + 4 000 * 1 - 3 500 * 1 )/2 = 3 250 PnL = 2 * 4 500 - (2 * 3 000 + 1 * 4 000) + 1 * 3 500 = 2 500 PnL-förhållande = 2 500/(2 * 3 000 + 1 * 4 000 - 1 * 3 500 ) * 100 % = 38,5 % 2.3 Viktiga anmärkningar Dataintervallet för spotkostnadspris gäller från ochPublicerad den 17 juni 2022Uppdaterad den 6 nov. 2025Produktdokumentation