Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur köper jag krypto med BLIK?
Vilka banker stöder BLIK? BLIK kan användas av alla som har en mobilapp från någon av följande banker: Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski, VeloBank, BNP Paribas, Credit Agricole, Bank Pekao S.A., Spółdzielcza Grupa Bankowa, Bank Polskiej Spółdzielczości S.A., Nest Bank, Bank Pocztowy, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie, Krakowski Bank Spółdzielczy och Revolut.Publicerad den 20 aug. 2025Uppdaterad den 13 aug. 2026Vanliga frågor10Hur sätter jag in EUR med Easy transfer?
Om ditt bankkonto inte är i EUR växlar din bank automatiskt dina medel till EUR innan de skickas till ditt OKX-konto. Du tar ändå emot EUR i ditt OKX-saldo. Observera att din bank kan tillämpa: Valutaväxlingsavgifter Sin egen växelkurs Dessa avgifter fastställs av din bank, inte av oss.8. Hur kontrollerar jag min historik för kontantinsättningar?Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor1Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor1Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för att få veta mer eller kontakta oss här.6. Jag fick en verifieringskod när jag använde mitt betalkort eller kreditkort. Var får jag den här koden ifrån? Den här koden genereras av den utfärdande banken och är en del av den säkra 3-D-autentiseringsprocessen som bidrar till att hålla ditt kort säkert. För att slutföra transaktionen anger du koden som du har fått från din bank.7.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor590Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Jag skickade en internationell banköverföring från min bank. Varför misslyckades min insättning? Se till att du har inkluderat referens-ID som en anteckning, anmärkning eller särskild anvisning. Detta gör att vi kan anslut din överföring till ditt konto hos oss så att vi kan slutföra din insättning. Det är också viktigt att se till att alla överföringsuppgifter som du uppger till din bank är korrekta.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor9Hur sätter jag in EUR med SEPA-banköverföring?
SEPA (Standard) överföringar tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar att behandla och är tillgängliga under bankens öppettider. SEPA Instant låter dig sätta in EUR på några sekunder, 24/7. SEPA Instant är ett utmärkt alternativ för snabba insättningar inom gränsen på €100 000. Kontrollera med din bank om överföring är tillgänglig och eventuella avgifter.2. Varför behöver jag verifiera min identitet innan jag sätter in pengar?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor149Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 17 sep. 2026Vanliga frågor6Hur köper jag krypto med Google Pay?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp. Mer information om hur du kan köpa krypto med Apple Pay finns här.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 aug. 2026Vanliga frågor4Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Ange belopp: Ange det belopp du vill sätta in eller välj din bank. Se till att namnet på ditt OKX-konto stämmer överens med namnet på ditt bankkonto. Ange önskat belopp. Granska uppgifterna på förhandsvisningssidan. Slutför betalningen via iDEAL: Du omdirigeras till din banks säkra betalningssystem. Logga in och slutför transaktionen. Välj önskad bank på iDEAL-sidan.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor22Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
När pengarna har lämnat OKX tar det i allmänhet upp till 5 arbetsdagar innan de kommer fram till banken. Den faktiska tidpunkten varierar beroende på bankens behandlingstid.7. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag? Information om betalningsgränser, avgifter och behandlingstid visas för respektive betalningsmetod. Mer information finns här.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor11Hur tar jag ut EUR med SEPA-banköverföring?
Även om vi inte tar ut någon avgift för EUR-uttag via SEPA-banköverföringar kan din bank ta ut ytterligare överföringsavgifter. Medlen är vanligtvis tillgängliga direkt eller inom upp till 2 arbetsdagar, beroende på din bank. Om du vill veta mer om våra avgifter och behandlingstider kan du läsa mer här.Hur verifierar jag ägarskapet av det mottagande kontot för mitt första kontantuttag?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor261Vilka adressbevis kan jag lämna in?
Det måste visa ditt juridiska namn och din nuvarande bostadsadress, och det måste vara fullständigt, tydligt, officiellt och oförändrat.Accepterade dokument Uttalande eller kontobekräftelse från en reglerad bank, finansiell institution, neobank eller tjänsteleverantör för krypto-tillgångar – utfärdat inom de senaste 6 månaderna. Hushållsräkning — Utfärdad inom de senaste 6 månaderna. Heminternet, kabel-TV, fast telefon, gas, vatten och elräkningar accepteras.Publicerad den 28 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 2026Vanliga frågorVilken onboarding-information krävs för ett privatägt finansinstitut?
Privatägda finansinstitut är enheter som penningserviceföretag (MSB), penningöverförare, mäklarfirmor (broker-dealers) eller banker. Dessa enheter är inte börsnoterade och ägs till mindre än 50 % av staten.Vilka är nyckelpersonerna för ett privatägt finansinstitut?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor247Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?
Om problemet inte är löst, kontakta vår kundsupport.SEPA-insättningskonto Uppdatera dina SEPA-överföringsuppgifter i din internetbank om du har stående instruktioner från din bank. Om du har ett SEPA-insättningskonto kommer du automatiskt att tilldelas ett nytt SEPA-insättningskonto. Eventuella befintliga EUR-saldon kommer sömlöst att överföras till ditt nya SEPA-konto.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026Vanliga frågor171Vanliga frågor om att köpa/sälja och konvertera krypto
Om ordern misslyckades eller avbröts men ditt kort visar ett avdrag, kan debiteringen vara en tillfällig reservation; tidpunkten för frigivning beror på din bank.Publicerad den 1 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor3