Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .26 sep. 2023Publicerad den 26 sep. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor1 058Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Steg 1: Ladda ner och öppna EML-filen Ladda ner EML-filen på din dator. Logga in på ditt e-postkonto. Exportera eller ladda ner meddelandet som en .eml-fil.Steg 2: Öppna EML-filen med vilken textredigerare som helst på din dator Högerklicka på filen > välj ”Öppna med” > välj någon av dina textredigerare (t.ex.24 nov. 2025Publicerad den 24 nov. 20251 sep. 2026Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor28Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta. Vad är frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML)? Frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) är ett omfattande formulär som ber om detaljerad information om institutets efterlevnadsrutiner. Syftet är att samla in information som hjälper oss att bedöma eventuella risker.12 dec. 2024Publicerad den 12 dec. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor83Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutgiltiga svarbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services i Malta.Klagomålshanteringsprocedur på andra språk Språk Version bulgariska Klicka här kroatiska Klicka här Ungerska Klicka här Slovenska Klicka här Slovakiska Klicka härDataskydd OKX, som personuppgiftsansvarig, tillhandahåller detta integritetsmeddelande för att beskriva våra rutiner för behandling av personuppgifter.23 jan. 2025Publicerad den 23 jan. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor20Vad är finansieringskälla (SoF) och förmögenhetskälla (SoW)?
Source of Wealth (SoW): avser ursprunget till en individs totala finansiella tillgångar, vanligtvis ackumulerade över tid genom exempelvis anställning, företagsägande, investeringar eller arv. Till exempel, om du har flera inkomstkällor men den största delen av din personliga förmögenhet kommer från din lön, behöver du bara välja Anställningsinkomst som din förmögenhetskälla.24 dec. 2024Publicerad den 24 dec. 202411 aug. 2026Uppdaterad den 11 aug. 2026Vanliga frågor1 013Vad är Pre-IPO X-Perps och hur fungerar de?
Många handlare är redan medvetna om IPO-marknader utan att ha handlat dem tidigare, så det är värt att förstå produktens mekanik, prissättning och risker innan du börjar.Hur jämför sig Pre-IPO X-Perps med Tokenized Stocks? Pre-IPO X-Perps och Tokenized Stocks lanseras tillsammans som en del av samma EES-multi-tillgångsutveckling, men de är olika produkter byggda för olika ändamål.8 sep. 2026Publicerad den 8 sep. 20268 sep. 2026Uppdaterad den 8 sep. 2026Vanliga frågorOKX kommer att lansera NES/USD och NES/EUR för spothandel
För mer detaljer, se OKX Terms of Service och Risk & Compliance Disclosure.24 juni 2026Publicerad den 24 juni 202613 aug. 2026Uppdaterad den 13 aug. 2026TillkännagivandenHur kan man förebygga nätfiske via e-post?
Förutom att kontakta kundsupport kan du också kontrollera e-posten via EML-fil för att bekräfta om den verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail har e-posten inte klarat autentiseringen och är sannolikt skickad från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in “Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX med hjälp av en EML-fil?”24 juni 2025Publicerad den 24 juni 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor7Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Du kan ladda upp flera filer om det behövs, så länge de är tydliga, läsbara och inom storleksgränser. Om det finns en ruta för ytterligare kommentarer kan du ange ytterligare information som kan vara till hjälp för granskningen. Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.3 juli 2025Publicerad den 3 juli 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor41Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.5 sep. 2023Publicerad den 5 sep. 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor5Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
OKX Europe Markets Ltd är auktoriserat och reglerat av Malta Financial Services Authority enligt Investment Services Act (Chapter 370 of the Laws of Malta), licensnummer OEML-15905.9 juni 2026Publicerad den 9 juni 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågorVilka adressbevis kan jag lämna in?
Ladda upp den ursprungliga officiella PDF-filen eller en tydlig bild av hela dokumentet. Se till att namn och adress stämmer överens med den information som angavs vid verifieringen.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 202628 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 2026Vanliga frågorHur kan jag felsöka problem med webb eller app?
Välj Cookies och Cachelagrade filer och bekräfta sedan för att rensa dem. Att rensa cacheminnet är hjälpsamt när din kryptoapp fortsätter krascha vid uppstart eller efter uppdateringar.Installera om OKX-appen Om din OKX-appen fortfarande inte fungerar efter uppdateringar och rensning av cache är det dags för en fullständig avinstallation och ominstallation: Ta bort OKX-appen från din enhet. Starta om din telefon. Ladda ner den senaste versionen igen från den officiella appbutiken.11 feb. 2026Publicerad den 11 feb. 202626 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor24Vanliga frågor om EVM-inskriptionsverktyget
Detta gör det möjligt att lagra olika filer på Ethereums huvudnät så länge filstorleken inte överstiger 96 KB. Detta protokoll innebär i huvudsak att man lägger till memo-information, i hexadecimala tecken, inom transaktioner som genomförs på blockkedjan. Som ett resultat kan den information du har registrerat inte ändras och skyddas av Ethereumnätverkets säkerhetsfunktioner.2. Var kan jag hitta EVM Inskriptionscenter?15 dec. 2023Publicerad den 15 dec. 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor24Vanliga frågor om USDG-värvningsprogrammet
(PDS) och är utformad för att uppfylla Monetary Authority of Singapores (MAS) regelverk för stablecoins. 2. Hur fungerar USDG-belöningar? Med USDG-belöningar kan du tjäna en APY på upp till 3,85 % bara genom att inneha USDG i din OKX Wallet. Du har fortfarande full tillgång till dina medel. Du kan lösa in eller flytta dem när som helst utan straffavgifter. Belöningarna är utformade för att hjälpa användare att passivt och säkert öka sitt digitala innehav av USDG.13 okt. 2025Publicerad den 13 okt. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor539