Ansiktsigenkänning på en ny enhet måste utföras av kontoinnehavaren. Om du är kontoinnehavaren men ansiktsverifieringen misslyckas, försök med följande. Se till att OKX-appen har behörighet att komma åt din kamera och ditt fotogalleri. Uppdatera OKX-appen och starta om enheten för att rensa cachen. Byt nätverksmiljö (använd till exempel 4G/5G istället för wifi).

Om du till exempel gör en transaktion kl. 9:00 (CEST) den 4 juli 2024 kommer verifieringsperioden att förlängas till kl. 9:00 (CEST) den 3 augusti 2024.Hur påverkar detta min befintliga verifierade adress? Alla befintliga verifiera adresser i vår uttagsadressbok kommer att placeras på en 30-dagars verifieringsperiod nu.

Nivå Tillgångar (EUR) ELLER 30-dagars handelsvolym (EUR) Ny maker-avgift Ny taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Vanlig användare 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 % 0,20 %

Du kan bli ombedd att slutföra ansiktsverifiering med din mobila enhet När du har slutfört verifieringen blir du ombedd att lägga till en ny passkey och följa instruktionerna på skärmen Välj Återställ för att återställa din passkeyTa bort passkey Du kan bara ta bort en passkey om du har mer än en passkey inställd. Om ditt konto redan har tio passkeys måste du ta bort en innan du kan lägga till en ny.

Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5. Välj Aktivera och slutför säkerhetsverifieringen Välj ett av alternativen för att slutföra säkerhetsverifieringen Obs! Du måste slutföra identitetsverifiering, e-postverifiering och SMS-verifiering den första gången. 6.

Hur loggar jag in med passkey om jag har bytt till en ny iPhone? Om du har bytt enhet kan du fortfarande logga in genom att skanna QR-koden med en enhet som stöder iOS 18 eller högre, eller någon annan kompatibel enhet. När du ställer in en ny passkey rekommenderar vi att du har din gamla enhet nära till hands. Med Bluetooth aktiverat på båda enheterna, skanna QR-koden från din gamla enhet för att auktorisera och slutföra installationen.3.

Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj E-post i avsnittet Autentiseringsmetod Välj Ändra e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-postadress Välj Skicka kod i både fälten Verifiera ny e-postadress och Verifiera nuvarande e-postadress. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden.

Skapa premiumgrupper Skapa en ny grupp och välj en premiumgrupp. Ta ut en månadsavgift eller en årlig medlemsavgift för gruppåtkomst. Skapa en ny grupp och välj en premiumgrupp.

OKX-teamet 4 juni 2025

För att stötta tillväxten av USD-ekosystemet och möta våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande USD-handelpar i vår spothandel kl. 12:00 UTC den 4 juni 2025: HUMA/USD. Regler för riskkontroll för spotmarknadsöppning Ordergränser: För att skydda investerare från marknadsvolatilitet under ny myntnoteringar kommer OKX att använda följande begränsningar under de första 5 minuterna efter att spothandeln börjar: Varje limitorder får inte överstiga 10,000 USD i värde.

Måste jag skicka in en ny form av identitetshandling för att verifiera mitt individuella konto? Du kan bli ombedd att ladda upp en uppdaterad legitimation om det anses nödvändigt.4. Varför är mitt individuella konto spärrat? Ditt konto kan bli fryst om du inte slutför din identitetsverifiering inom den angivna respitperioden. Du kan dock fortfarande få tillgång till dina medel och göra uttag. När verifieringen blivit godkänd kommer du att återfå full åtkomst till ditt konto.5.

Du vill länka ett nytt telefonnummer eller en ny e-postadress, men de är länkade till ett annat konto.Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer?För migrering av e-postadress Gå till Profil och välj Säkerhet Hitta E-postverifiering och välj Ändra e-postadress om du vill uppdatera din e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-post Välj Skicka kod i både fälten Kod för ny e-post och Kod för ursprunglig e-post.

Om paret inte är avnoterat eller om din bot inte är en kopierad bot kan du kontakta kundsupport med ditt bot-ID.4. Jag upptäckte att SÄLJ-ordern inträffade före KÖP-ordern i vissa av mina ordergrupper. Är detta normalt eller har det uppstått ett fel?

Uttagsfunktionen kommer inte att vara tillgänglig under 24 timmar om du loggar in med en ny enhet efter att du har ändrat inloggningslösenordet

Om du anser att den borde stödjas i ditt land kan du kontakta kundsupport.4. Vilka former av statligt utfärdade ID-handlingar accepteras? Ett statligt utfärdat ID är en typ av identitetshandling som är officiellt utfärdad av staten och lagligt godkänd som identitetshandling. Detta kan variera beroende på ditt land eller din region, så se till att du skickar in ett giltigt ID som uppfyller lokala krav.5. Jag bor inte längre på den adress som står på min ID-handling.