Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как скачать выписки по моему аккаунту?
Выберите «Скачать», чтобы загрузить выпискуЯ хочу скачать выписки по аккаунту с информацией об аккаунте Чтобы скачать ваши выписки с зарегистрированным электронным адресом, полным адресом и UID, пожалуйста, следуйте инструкциям здесь.21 мая 2026 г.Опубликовано 21 мая 2026 г.16 окт. 2026 г.Обновлено 16 окт. 2026 г.147Как скачать приложение OKX на iPhone (iOS)?
Если вы пользователь Android, пожалуйста, ознакомьтесь: Как скачать приложение OKX на телефоны Android?26 февр. 2025 г.Опубликовано 26 февр. 2025 г.25 авг. 2026 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.8 236Почему приложение OKX не работает?
Переустановите приложение Если предыдущие шаги не помогли: Удалите приложение с вашего устройства Перезагрузите телефон Скачайте последнюю версию из официального магазина приложений Войдите снова Всегда делайте резервную копию вашей фразы восстановления или данных для входа перед удалением приложения.Когда мне следует обращаться в службу поддержки?16 мар. 2026 г.Опубликовано 16 мар. 2026 г.28 авг. 2026 г.Обновлено 28 авг. 2026 г.59Как защитить себя от фишинговой атаки?
Платформа не предоставляет сторонние инструменты, такие как VPN-программы — пожалуйста, самостоятельно оцените риски, будьте бдительны и защищайте свой аккаунт от несанкционированного доступа. Фишинговые мошенничества распространены в цифровом пространстве.17 авг. 2023 г.Опубликовано 17 авг. 2023 г.26 авг. 2026 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.3 908Что такое атака пылью?
Используйте инструменты конфиденциальности с осторожностью. иерархические детерминированные кошельки или кошельки с акцентом на конфиденциальность могут помочь, но у них есть свои компромиссы.Может ли VPN помочь? VPN скрывает ваш IP от локальных наблюдателей, но не предотвращает анализ в блокчейне. Соблюдение правил безопасности кошелька (избегание повторного использования адресов, использование HD-кошельков) более эффективно. Узнайте больше о рисках и мошенничестве, посетив эту страницу.4 окт. 2024 г.Опубликовано 4 окт. 2024 г.26 авг. 2026 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.14Как проверить, является ли письмо официальным сообщением OKX с помощью файла EML?
Проверив технические поля аутентификации в файле EML (например, SPF, DKIM и DMARC), можно определить подлинность отправки письма с официальных серверов OKX.Как скачать и выполнить проверку с помощью файла EML?Шаг 1. Скачайте и откройте файл EML Скачайте файл EML на свой компьютер. Войдите в аккаунт электронной почты. Экспортируйте или скачайте сообщение как файл с расширением .eml .Шаг 2.24 нояб. 2025 г.Опубликовано 24 нояб. 2025 г.1 сент. 2026 г.Обновлено 1 сент. 2026 г.28Как проверить право собственности OKX и баланс адреса кошелька
Откройте файлы аудита и скачайте подтверждение резервов. 3. Сохраните скачанный файл подтверждения резервов и инструмент проверки в одной папке.Как проверить права собственности OKX на адрес резервов? Снимок баланса OKX содержит адреса, сообщения и подписи «Я являюсь адресом OKX», а также скрипты погашения BTC с мультиподписью. Для проверки права собственности OKX на адреса выполните следующие шаги. В кошельке BTC используются два метода подписи: одиночная подпись и мультиподпись.26 сент. 2023 г.Опубликовано 26 сент. 2023 г.26 авг. 2026 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.1 059Как получить свой RL-пассив OKX?
Чтобы получить RL-пассив OKX, вам нужно сначала скачать приложение OKX. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы создать свой крипто-кошелек и получить RL-пропуск OKX. Шаг 1: скачайте приложение кошелька OKX Отсканируйте QR-код, чтобы скачать Приложение OKX Шаг 2. Создайте новый кошелек OKX или добавьте существующий кошелек.5 апр. 2023 г.Опубликовано 5 апр. 2023 г.5 авг. 2026 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.45WalletConnect Вопросы и ответы
Если вы используете VPN или агрессивный блокировщик рекламы, временно отключите его и попробуйте снова. Перезапустите браузер или используйте окно приватного просмотра. Если проблема сохраняется, учитывая, что WalletConnect — это протокол подключения третьей стороны, и каждое приложение кошелька реализует его по-своему, проблемы с подключением или подписанием могут возникать из-за приложения кошелька или сервиса WalletConnect, а не OKX.5 авг. 2026 г.Опубликовано 5 авг. 2026 г.2 окт. 2026 г.Обновлено 2 окт. 2026 г.2Почему мой вывод средств не поступил на счёт?
Веб-версия: Выберите Активы или Портфель > Вывести средства > Перейдите в Все выводы средств, чтобы просмотреть или скачать записи о выводах за последний год. Если вам нужно просмотреть записи о выводе средств старше одного года, вы можете скачать историю основного аккаунта на сайте. Подробнее: Как скачать выписку по аккаунту? Вот возможные причины:Блок не был подтверждён майнерами После того как вы отправите запрос на вывод средств, ваши средства будут отправлены в блокчейн.22 авг. 2023 г.Опубликовано 22 авг. 2023 г.26 авг. 2026 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.21 697Что делать, если распознавание лица не срабатывает?
Примечание: вы можете скачать выписку по аккаунту, чтобы проверить информацию о вашей личности. Подробнее здесь: Как скачать выписки по аккаунту?3. Проблемы, связанные с устройствомРазрешения приложений Пожалуйста, убедитесь, что нашему приложению предоставлены разрешения на доступ к фотоальбому и камере вашего телефона, а также на использование памяти устройства.11 окт. 2024 г.Опубликовано 11 окт. 2024 г.25 авг. 2026 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.620Как я могу повысить безопасность моего приложения OKX?
Выберите опцию Скачать в углу. Безопасно отсканируйте QR-код: используйте браузер вашего телефона для сканирования QR-кода, отображаемого на Официальном сайте. Примечание: избегайте сканирования с помощью социальных или коммуникационных приложений, так как сторонние инструменты могут изменять ссылки. Узнайте, как скачать официальное приложение OKX здесь: Как зарегистрировать аккаунт на OKX?Сценарий 2: Мое устройство заражено вредоносным ПОКаковы признаки заражения устройства?14 мая 2026 г.Опубликовано 14 мая 2026 г.22 сент. 2026 г.Обновлено 22 сент. 2026 г.2Как авторизовать новое устройство при входе в систему?
Чтобы скачать приложение OKX, воспользуйтесь одним из способов: Android: скачайте на официальной странице загрузки iOS: войдите в свой Apple ID в App Store, затем найдите OKX для загрузки.31 авг. 2023 г.Опубликовано 31 авг. 2023 г.4 сент. 2026 г.Обновлено 4 сент. 2026 г.14 370Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)?
и скачайте приложение OKX, чтобы продолжить Выберите «Способ аутентификации недоступен?»15 сент. 2023 г.Опубликовано 15 сент. 2023 г.5 авг. 2026 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.32Почему я не могу найти кошелек Web3 в приложении OKX?
Для инструкций по резервному копированию смотрите Как скачать / обновить приложение Кошелек OKX?. Если у вас кошелек без ключа, перед обновлением или удалением приложения, пожалуйста, убедитесь, что: Вы можете войти в аккаунт биржи, связанный с вашим кошельком без ключа. Вы помните пароль от облачного резервного копирования и надежно его сохранили. Если вы забудете этот пароль, вы не сможете восстановить свой кошелек без ключа из облачного резервного копирования.22 окт. 2026 г.Опубликовано 22 окт. 2026 г.5 нояб. 2026 г.Обновлено 5 нояб. 2026 г.28