Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum asociez o aplicație de autentificare?
De asemenea, este disponibilă în alte magazine de aplicații majore, inclusiv Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store și vivo App Store. Dacă Microsoft Authenticator nu este disponibil în magazinul de aplicații de pe dispozitivul tău, încearcă mai întâi să instalezi unul dintre magazinele de aplicații enumerate mai sus, apoi descarcă de acolo.Poți asocia orice aplicație de autentificare la contul OKX? După ce descarci aplicația, va trebui să o asociezi la contul OKX.Publicat la 29 aug. 2023Actualizat la 9 apr. 202616.055Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 4 mar. 202615Cum se previn mesajele de phishing?
Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale. În astfel de cazuri, trebuie să efectuezi verificări suplimentare cu privire la autenticitatea mesajului.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 16 dec. 20253Cum verific proprietatea OKX și soldul adresei portofelului?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Observație: dacă utilizezi Mac și întâmpini „nu se pot deschide instrumentele deoarece dezvoltatorul nu poate fi verificat”, accesează Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > General > Dă clic pe lacăt pentru a efectua modificări > Permite aplicații descărcare din App Store și dezvoltatori identificați Dacă verificarea este realizată, terminalul va genera mesajulPublicat la 26 sept. 2023Actualizat la 26 ian. 2026996Cum mă protejez de SMS-urile de phishing care folosesc numele „OKX”?
Aceste mesaje de phishing sunt concepute astfel încât să pară oficiale și pot conține alerte urgente. Escrocii recurg la aceste tactici pentru a induce un sentiment de urgență și panică, determinând utilizatorii să acționeze rapid fără a verifica informațiile.Care sunt cele mai comune tactici de înșelătorie? Tactici de uzurpare a identității: este posibil ca escrocii să utilizeze numele oficial OKX pentru a părea legitimi.Publicat la 9 mai 2025Actualizat la 4 mar. 2026321Ce pot face dacă dispozitivul meu funcționează într-un mediu nesigur?
În timp ce utilizați aplicația OKX, ați putea să primiți un avertisment care spune că dispozitivul pare să funcționeze într-un mediu nesigur, ceea ce poate duce la riscuri de securitate. Acest avertisment este o alertă de securitate de la sistemul OKX, care indică faptul că a detectat o anomalie în mediul de operare al dispozitivului dvs. Aceasta înseamnă că modul în care utilizați OKX în prezent poate duce la scurgeri de informații, ceea ce poate conduce la furtul sau transferul activelor dvs.Publicat la 19 ian. 2023Actualizat la 12 feb. 2026298Cum identific conturile OKX oficiale?
În prezent, sunt acceptate următoarele sufixe de email OKX: @okx.com @mailer1.OKX.com @mailer2.OKX.com @service2.okx.com @turkiye.okx.com Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale.Publicat la 11 aug. 2023Actualizat la 26 ian. 20265.364De ce nu funcționează aplicația OKX?
Consultă App Store sau Google Play pentru actualizări. Instalează toate actualizările disponibile înainte de a redeschide aplicația. Multe blocări ale aplicației sunt remediate prin actualizări periodice și actualizări minore pentru remedierea erorilor.2. Verifică-ți conexiunea la internet Problemele de conectivitate pot preveni încărcarea aplicațiilor.Publicat la 16 mar. 2026Actualizat la 6 apr. 20264Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
Aplicația OKX poate fi descărcată prin: Android: Descărcare prin metodele sistemului Android/HarmonyOS iOS: Conectează-ți ID-ul Apple din App Store, apoi caută OKX pentru a descărca.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 9 apr. 202613.751Întrebări frecvente despre Cheia de acces
Pentru a remedia acest lucru: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are versiunea IOS 18 sau mai recentă Reinstalați aplicația pentru Parole din App Store în cazul în care aceasta lipsește. Odată ce aplicația este instalată, veți putea crea o nouă cheie de acces fără probleme.4. De ce apare " Nu s-a găsit cheia de acces" în timpul verificării? Acest mesaj înseamnă de obicei că utilizați un dispozitiv care nu are o cheie de acces salvată.Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 4 mar. 2026118Ghidul începătorului pentru verificarea identității
App: Accesați Centrul utilizatorului, găsiți Profil și selectați Verificare13. Poate altcineva să contacteze serviciul de asistență clienți în numele meu cu privire la contul meu sau la verificarea identității? Nu. Din motive de securitate și confidențialitate, putem discuta informații legate de cont sau despre verificarea identității doar cu proprietarul real al contului.Publicat la 25 sept. 2023Actualizat la 25 mar. 20266.457Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Ori de câte ori un SMS sau un e-mail pare suspect, sunteți întotdeauna binevenit să contactați centrul nostru de asistență, care este disponibil 24/7 pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 20263.695Ce este Asistentul de securitate OKX?
Dacă întâmpini situații precum „adresa de depunere sau retragere pare a fi înlocuită” sau „adresa se modifică după inserare”, efectuează următoarele verificări:Compară adresele pe diferite dispozitive Compară adresele de depunere sau retragere afișate în aplicație și pe pagina web oficială.Publicat la 15 ian. 2026Actualizat la 13 feb. 202615Ce poate ajuta la prevenirea escrocheriilor cripto P2P și cum pot să îmi protejez activele?
Nu ezitați să renunțați la oferte dacă acestea par suspecte. Evitați tranzacțiile în afara platformei noastre P2P: escrocheriile cripto P2P apar atunci când escrocii reușesc să ocolească sistemul escrow al unei platforme și tranzacționează extern. Limitați tranzacționările P2P la platforma noastră P2P pentru a adăuga un nivel suplimentar de securitate la tranzacțiile P2P.Publicat la 2 sept. 2023Actualizat la 12 feb. 20261.460Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
. • https://www2.gov.pt/en/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-fiscal-para-pessoa-singular • https://taxdo.com/resources/global-tax-id-validation-guide/portugal • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/portugal-tin.pdf România Cod personal; română: cod numeric personal (CNP) Cifre: 13 cifre Format: 9999999999999 CNP (cu 13 cifre) apare pe cartea de identitate, pașaport sau permisul de ședere.Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 16 mar. 20263