Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum să previi emailurile de tip phishing?
Când adresa de e-mail pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, ar trebui să fii precaut dacă conținutul emailului include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi să faci clic pe linkuri sau să furnizezi informații personale. În astfel de cazuri, ar trebui să verifici suplimentar autenticitatea emailului. Pe lângă contactarea asistenței pentru clienți, poți verifica și emailul prin fișier EML pentru a confirma dacă a fost trimis cu adevărat de la OKX.24 iun. 2025Publicat la 24 iun. 202526 aug. 2026Actualizat la 26 aug. 20267Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.24 nov. 2025Publicat la 24 nov. 20251 sept. 2026Actualizat la 1 sept. 202628Cum mă protejez de SMS-urile de phishing care folosesc numele „OKX”?
Aceste mesaje de phishing sunt concepute astfel încât să pară oficiale și pot conține alerte urgente. Escrocii recurg la aceste tactici pentru a induce un sentiment de urgență și panică, determinând utilizatorii să acționeze rapid fără a verifica informațiile.Care sunt cele mai comune tactici de înșelătorie? Tactici de uzurpare a identității: este posibil ca escrocii să utilizeze numele oficial OKX pentru a părea legitimi.9 mai 2025Publicat la 9 mai 202526 aug. 2026Actualizat la 26 aug. 2026333Care este diferența dintre prețul de referință, prețul de închidere și prețul indexat?
Acest lucru înseamnă că o poziție poate fi afectată de riscul de lichidare pe baza prețului de referință, chiar dacă ultimul preț pare, pentru scurt timp, diferit.15 apr. 2026Publicat la 15 apr. 20264 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 20261Cum identific conturile OKX oficiale?
În prezent, sunt acceptate următoarele sufixe de email OKX: @okx.com @mailer1.OKX.com @mailer2.OKX.com @service2.okx.com Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale.11 aug. 2023Publicat la 11 aug. 20231 sept. 2026Actualizat la 1 sept. 20265.444Ce pot face dacă dispozitivul meu funcționează într-un mediu nesigur?
În timp ce folosești aplicația OKX, este posibil să întâlnești un avertisment care indică faptul că dispozitivul tău pare să funcționeze într-un mediu nesigur, ceea ce poate duce la riscuri de securitate. Acest avertisment este o alertă de securitate din partea sistemului OKX, care indică faptul că a fost detectată o anomalie în mediul de operare al dispozitivului tău.19 ian. 2023Publicat la 19 ian. 202325 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 2026301Cum cumpăr și vând pe Spot și de ce soldul disponibil afișează 0? (1)
Dacă ai parcurs toate cele șapte verificări și cifra tot nu pare corectă, contactează asistența cu numele activului și o captură de ecran a panoului de ordine.4 sept. 2026Publicat la 4 sept. 20264 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 2026Cum cumpăr și vând pe Spot și de ce soldul disponibil afișează 0?
Dacă ai parcurs toate cele șapte verificări și cifra tot nu pare corectă, contactează asistența cu numele activului și o captură de ecran a panoului de ordine.18 iul. 2026Publicat la 18 iul. 20263 sept. 2026Actualizat la 3 sept. 2026Cum îmi găsesc adresa de depunere și eticheta/memo/comentariul?
Dacă adresa ta de depunere pare diferită, acest lucru se poate datora unei actualizări a sistemului sau prezenței mai multor adrese disponibile, ceea ce este normal. Pentru a reduce riscul operațional, te rugăm să folosești în mod constant aceeași adresă, dacă este posibil.22 aug. 2023Publicat la 22 aug. 202326 aug. 2026Actualizat la 26 aug. 202672.643Cum modific TP/SL?
Dacă setezi declanșatorul pe prețul de referință și apoi urmărești ultimul preț pe grafic, cele două pot diferi, iar ordinul tău se poate declanșa într-un moment care pare devreme sau târziu pe grafic. Verifică ce tip de preț este selectat în panoul TP/SL înainte de a compara un declanșator cu graficul.Pentru pașii compleți de configurare, consultă Cum să configurezi take profit și stop loss pentru tranzacțiile cu contracte.Care sunt sfaturile pentru setarea TP/SL?13 iun. 2024Publicat la 13 iun. 20249 sept. 2026Actualizat la 9 sept. 202636Cum conectez un terminal de tranzacționare sau un bot terț la Contul OKX?
Descompune identificatorul în părțile sale înainte de a trage vreo concluzie: activul de bază la care vrei expunere moneda de cotare sau moneda de achitare familia de produse — Spot, marjă sau contracte la termen Un instrument terț afișează adesea o etichetă prescurtată sau reformatată, așa că două etichete care par similare pot indica instrumente diferite, iar o etichetă singură nu îți spune ce poate tranzacționa conexiunea ta.3 sept. 2026Publicat la 3 sept. 20263 sept. 2026Actualizat la 3 sept. 20261Ce este Asistentul de securitate OKX?
Dacă întâmpini situații precum „adresa de depunere sau retragere pare a fi înlocuită” sau „adresa se modifică după inserare”, efectuează următoarele verificări:Compară adresele pe diferite dispozitive Compară adresele de depunere sau retragere afișate în aplicație și pe pagina web oficială.15 ian. 2026Publicat la 15 ian. 202625 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 2026173Întrebări frecvente despre programul bonus pentru utilizator nou
Dacă faci o tranzacție către un alt activ și prețul tokenului original se schimbă, suma reținută se poate modifica, ceea ce poate face ca o parte din soldul tău să pară indisponibilă. Deschide Recompense > Recompensele mele pentru a verifica condițiile și data eliberării.Pot tranzacționa o recompensă cripto în timp ce este reținută? Depinde de recompensă. Unele recompense cripto pot fi tranzacționate în timp ce retragerea rămâne blocată; altele pot avea restricții diferite.27 aug. 2026Publicat la 27 aug. 202627 aug. 2026Actualizat la 27 aug. 20262Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
. • https://www2.gov.pt/en/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-fiscal-para-pessoa-singular • https://taxdo.com/resources/global-tax-id-validation-guide/portugal • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/portugal-tin.pdf România Cod personal; română: cod numeric personal (CNP) Cifre: 13 cifre Format: 9999999999999 CNP (cu 13 cifre) apare pe cartea de identitate, pașaport sau permisul de ședere.23 feb. 2026Publicat la 23 feb. 202630 sept. 2026Actualizat la 30 sept. 20266Întrebări frecvente roboți grilă Spot
Încerc să-mi evaluez manual profitul pentru un grup de ordine în istoricul ordinelor al robotului meu grilă Spot, dar profitul pare semnificativ mai mic decât mă așteptam. Care ar putea fi motivul? Această diferență în profitul calculat se datorează cel mai probabil modului în care ordinele de inițializare sunt gestionate în scopuri de vizualizare.28 aug. 2025Publicat la 28 aug. 20259 sept. 2026Actualizat la 9 sept. 202627
Se afișează 1-15 din 15 articole