Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum îmi deblochez depunerea atunci când este necesară verificarea suplimentară impusă de Regula de călătorie?
Completează toate informațiile necesare ale expeditorului În anumite condiții, trebuie să selectezi țara sau regiunea de reședință a expeditorului în câmpul Țară/regiune Odată ce verificarea suplimentară a fost reușită, depunerea va fi deblocată3. a) ii. Dacă cumperi criptomonede cu un card de debit sau de credit printr-un canal terț (de exemplu, Simplex/Banxa/Alchemy Pay etc.)Publicat la 29 apr. 2024Actualizat la 31 dec. 20251Termene și condiții pentru Concursul OKX x McLaren NFT
Dispoziția de arbitraj de mai sus nu se aplică în cazul unei cereri de către o parte care solicită măsuri echitabile sau de ordin judecătoresc care decurg din prezentul acord sau sunt legate de acesta, care poate fi introdusă de o parte în instanțele statale și federale din San Francisco, California, la care fiecare parte consimte la jurisdicția acesteia și renunță la forum non conveniens.Publicat la 25 apr. 2024Actualizat la 8 sept. 2025607Termene și condiții pentru Campania 450.000 XPL X Drops
Acest mesaj nu reprezintă (i) sfaturi de investiții, financiare, contabile, juridice sau fiscale sau (ii) o ofertă sau o solicitare de a cumpăra, vinde sau deține criptoactive/active digitale. Criptoactivele/activele digitale, inclusiv criptomonedele stabile și NFT-urile, sunt supuse volatilității pieței, implică un risc ridicat, pot pierde valoare și pot deveni lipsite de valoare.Publicat la 16 dec. 2025Actualizat la 26 dec. 2025Ghid pentru fotografierea actelor de identitate și a propriei persoane pentru verificarea identității
De obicei, vi se va cere să încărcați atât partea cu fotografia, cât și versoul actului de identitate, așa cum se arată în exemplele de mai jos. Partea cu fotografie a actului de identitate Versoul documentului de identitate### Ce se întâmplă dacă nu există un verso al actului meu de identitate? Anumite cărți sau acte de identitate nu au verso, cum ar fi pașapoartele. În timpul unui proces de verificare, puteți încărca doar partea cu fotografia, dacă este necesar.Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 28 ian. 202613.387Întrebări frecvente despre criptomonedele disponibile pentru retragere
Reprezintă partea de criptomonede care este imediat accesibilă pentru retragere după depunerea în cont.Ce înseamnă fonduri indisponibile pentru retragere în raport cu cripto disponibil pentru retragere? Fondurile indisponibile pentru retragere se referă la valoarea criptomonedelor din depunerile recente. Această parte nu este disponibilă pentru retragere.Publicat la 25 ian. 2024Actualizat la 11 feb. 20263.687Întrebări frecvente privind setul cadou exclusiv VIP pentru Cupa Mondială
Această Promoție nu are rolul de a furniza (i) sfaturi legate de investiții sau o recomandare de investiție; (ii) nu constituie o ofertă sau solicitare de cumpărare sau vânzare de criptoactive/active digitale, și (iii) nu reprezintă consultanță financiară, contabilă, juridică sau fiscală. Este important să analizezi cu atenție dacă tranzacționarea sau deținerea de criptoactive/active digitale ți se potrivește, ținând cont de propria situație financiară și toleranță la risc.Publicat la 19 dec. 2025Actualizat la 6 apr. 2026312Cum completez sarcinile necesare afișate în aplicație?
Ceea ce înseamnă că vi se poate solicita să finalizați câteva sarcini în cadrul aplicației, de exemplu să furnizați detalii sau documente suplimentare.Noțiuni de bazăPasul 1: Urmăriți o notificare Dacă este necesară o acțiune din partea dvs., un banner va apărea în partea de sus a aplicației. Apăsați acest banner pentru a continua.Publicat la 3 iul. 2025Actualizat la 10 iul. 202535Cum știu dacă chestionarul privind programul de combatere a spălării banilor (AML) este necesar pentru verificarea mea?
Constituie o parte esențială a angajamentului nostru pentru practicile comerciale responsabile și protejarea ecosistemului platformei noastre.Cum trimit chestionarul privind programul de combatere a spălării banilor (AML)? Selectați Da sub informațiile suplimentare de pe pagina Informații de bază despre companie Selectați Completați chestionarul.Publicat la 12 dec. 2024Actualizat la 15 oct. 202578Cum mă pot proteja de escroci?
Ce trebuie să fac dacă am fost înșelat într-o tranzacție C2C și cealaltă parte refuză rambursarea? În timpul unei tranzacții P2P, dacă întâmpini o situație problematică, cum ar fi încercări limitate de cumpărare, cealaltă parte nu eliberează tokenurile sau a plătit folosind un cont neverificat etc., poți depune o contestație pentru ordin.Publicat la 21 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 202612.069Trebuie să plătesc comisioane pentru depunere și retragere?
Comisionul de retragere este plătit întotdeauna de partea care retrage, nu de partea care primește. De exemplu, dacă o persoană (tu sau altcineva) depune criptomonede în contul tău OKX, nu trebuie să achiți comisionul. În schimb, atunci când retragi criptomonede din contul tău OKX, ți se va percepe comisionul de retragere. Observație: dacă suma depunerii este mai mică decât limita minimă indicată pe pagina de depunere, activele nu îți vor fi virate în cont.Publicat la 1 iun. 2023Actualizat la 16 mar. 20265.569Cum configurez un plan de cumpărare recurentă?
Accesează pagina Activitate și vei găsi opțiunea Cumpărare recurentă în partea de sus a paginii. Selectează Cumpărare recurentă pentru a vedea toate planurile pe care le-ai configurat. Acolo poți revizui planul și, dacă este necesar, poți întrerupe, relua sau anula planul. Cum accesezi partea de gestionare a modului Cumpărare recurentă pe modul Bursă Cum accesezi partea de gestionare a modului Cumpărare recurentă pe modul Simplu4.Publicat la 23 ian. 2025Actualizat la 31 dec. 202550De ce durează retragerea mea mai mult decât de obicei?
Pentru a păstra în siguranță activele utilizatorilor, o parte din activele utilizatorilor sunt stocate în portofele inactive. Vom efectua periodic transferuri de active din portofele inactive în portofele active pentru a gestiona inventarul. Cu toate acestea, dacă activele din portofelele active nu sunt suficiente pentru a satisface cererile de retragere ale utilizatorilor, este necesară o etapă suplimentară pentru a transfera activele din portofelele inactive în portofelele active.Publicat la 29 feb. 2024Actualizat la 12 feb. 2026201Cum descarc extrasele de cont?
Selectați Descărcare în partea de jos a paginii Extras de cont Selectați Descărcare în partea de jos a paginii Selectați data preferată, apoi selectați Generare Observație: puteți descărca extrasele doar pentru ultimele două luni. Selectați Generare pentru a vedea extrasul După ce extrasul este gata, puteți selecta Descărcare pentru a descărca extrasul Observație: generarea extrasului poate necesita ceva timp.Publicat la 6 nov. 2024Actualizat la 1 apr. 202678Cum adaug widgetul OKX pe telefon?
Apăsați lung pe ecran Selectați Widget în partea de jos Derulați și localizați OKX Selectați tipul de widget pe care-l preferați Selectați pictograma de setări pentru editarea listei de urmăritCum adaug widgetul pe ecranul principal?Publicat la 15 aug. 2023Actualizat la 1 apr. 20265.871Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Când trimiți un tichet, vei primi automat actualizări de fiecare dată când apare o nouă activitate, cum ar fi un răspuns din partea echipei noastre, o solicitare de informații suplimentare sau confirmarea că problema a fost rezolvată. Modul în care primești aceste actualizări depinde de felul în care a fost trimis tichetul — ca utilizator autentificat sau ca oaspete.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 6 apr. 202646