Termene și condiții: Aceste termene și condiții („Termene”) reglementează participarea unui utilizator la campania „Supercharge Your Supercharts - Plus” („Campania”) oferită de OKX („noi”, „al nostru”, „nouă”).

Odată ce totalul sumelor retrase prin toate canalele acoperite depășește pragul pe care l-ai stabilit, orice retragere suplimentară va necesita verificare facială (Eagle Eye) pentru a putea continua. Aceasta îți oferă un strat suplimentar de protecție activă, dincolo de sistemul existent de control al riscurilor al OKX.Cine poate folosi această funcție? Protecția pentru retrageri mari este disponibilă doar utilizatorilor cu cont principal verificați KYC.

Din cauza caracterului ireversibil și anonim al tranzacțiilor pe blockchain, nu le putem anula și nu putem determina sursa adresei. Va trebui să contactezi platforma care a furnizat adresa sau persoana care ți-a dat adresa pentru asistență. Notă: la retragere, te rugăm să te asiguri că adresa de retragere, rețeaua și suma sunt corecte pentru a evita probleme similare în viitor.

De exemplu, proprietarul societății-mamă a unei instituții ar putea fi considerat beneficiarul real al instituției, în funcție de structura organizațională dintre instituție și societatea-mamă.De ce are nevoie OKX să cunoască structura de proprietate a instituției mele?

Pentru a începe să vă folosiți contul instituțional, trebuie să vă verificați identitatea și să completați cerințele Know Your Business (KYB) cu noi. Acest lucru este necesar pentru a vă păstra contul și activele în siguranță. Procesul de verificare are rolul de a garanta siguranța bursei noastre și previne înșelăciunile împreună cu alte activități ilegale.

KYB este o componentă esențială a măsurilor OKX Know Your Customer (KYC) și ajută la atenuarea riscurilor prezentate de infracțiunile financiare, cum ar fi spălarea banilor, frauda și finanțarea terorismului.Care este procesul KYB?

Pentru a te asigura că apelul de verificare decurge fără probleme, poți utiliza funcția de traducere de pe web Web: tradu din engleză în limba taÎn aplicațieMă pot autentifica în contul OKX După autentificare, îți poți găsi tichetul pe pagina My Tickets Accesați Menu Selectați Get Help sub More Selectați cardul instrumentului self-service Check your tickets de pe pagina de asistență pentru a accesa pagina My tickets Găsește-ți tichetul la Active tickets, apoi selectează Intră la coadă pentru a intra

Urmați acești pași pentru a recupera produsele dumneavoastră Onchain Earn: Conectați-vă la contul dumneavoastră OKX Accesați Active > Earn Urmați pașii de mai jos în funcție de tipul produsului: Pentru cripto cu liquid staking: Vizualizați opțiunea Your liquid staking tokens și selectați BETH/OKSOL Selectați butonul Redobândește în ETH/SOL Selectați ETH/OKSOL recuperare ca metodă de recuperare Introduceți suma pe care doriți să o recuperați și selectați Continuă Confirmați recuperarea Pentru alte

Altfel, depunerea ar putea eșua. De exemplu, dacă dorești să faci o depunere de ETH către o adresă BTC care nu este compatibilă, acest lucru poate duce la eșecul depunerii. Într-un astfel de caz, poți contacta asistența pentru clienți pentru ajutor.Etichetă/Memo/comentariu incorect sau lipsă Cripto pe care dorești să o depui ar putea necesita completarea unui Memo/etichetă/comentariu. Îl poți găsi pe pagina noastră de depunere.

Cu toate acestea, capacitatea ta de a-l accesa depinde de câțiva factori: Starea verificării identității (KYC) Finalizarea evaluării de adecvare Orice restricții la nivel de cont sau verificări de conformitateEvaluarea de adecvare Înainte de a putea tranzacționa X-Perps, trebuie să finalizezi o evaluare de adecvare.

Dacă ai trimis accidental o retragere la codul de identificare de utilizator greșit (UID) al unui alt utilizator OKX, ține cont că nu putem inversa sau recupera direct fondurile după ce au fost virate în contul altui utilizator. Cu toate acestea, există pași pe care îi poți urma pentru a încerca să rezolvi situația:1. Verifică detaliile tranzacției Verifică de două ori codul UID introdus în timpul procesului de retragere.

Notă: acest proces depinde de respectarea de către exchange a cerințelor Travel Rule, deoarece suntem supuși reglementărilor Uniunii Europene înainte de a putea credita depunerea ta.12. Ce ar trebui să fac conform Regulii de Călătorie dacă schimbul meu nu este listat ca opțiune? Rugă schimbul să ne contacteze la travelrule_dd@okx.com pentru a putea solicita conectarea lor la soluția noastră Travel Rule.

Dacă sincronizarea în cloud este activată și contul dvs. terț (de exemplu, Google sau Microsoft) este compromis sau pierdut, un hacker ar putea obține acces și la codurile de verificare din Authenticator, ceea ce ar putea reprezenta un risc de securitate. Recomandare: pentru a reduce riscul, vă recomandăm să dezactivați sau să evitați utilizarea sincronizării în cloud atunci când utilizați un Authenticator.Cum dezactivez sincronizarea în cloud?

Unele motive comune pentru care s-ar putea să nu fii eligibil includ: Activitate suspectă a contului Abuzul în campaniile anterioare (de exemplu, crearea mai multor conturi pentru a revendica recompense) Informațiile contului nu corespund grupului țintă al campaniei Activitatea generală a contului care s-ar putea să nu se încadreze în criteriile de eligibilitate ale campaniei Nerespectarea depunerii minime, a volumului de tranzacționare sau a nivelului de verificare cerut de campanie Restricții bazate

Odată efectuată actualizarea, veți putea efectua verificarea fără probleme.2. Cum mă conectez cu cheia de acces dacă am un nou iPhone? Dacă ați schimbat dispozitivul, vă puteți conecta în continuare prin scanarea codului QR folosind un dispozitiv care acceptă iOS 18 sau mai nou sau orice alt dispozitiv compatibil. La configurarea unei noi chei de acces, vă recomandăm să vă păstrați vechiul dispozitiv la îndemână.