Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum utilizez funcția de formulă personalizată?
Accesați fereastra Tranzacționare Selectați Avansată Selectați Formulă personalizată din lista de opțiuni Alegeți Formulă personalizată din opțiunea Avansată Introduceți formula utilizând operatori matematici De exemplu, să zicem că doriți să comparați performanța SOL cu BTC utilizând SOL/BTC sau să evaluați perechea mai puternică calculând SOL/BTC – ETH/BTC Puteți crea o formulă utilizând până la 10 perechi cu operațiuni +, -, ÷ și * Odată creată o formulă, graficul se actualizează dinamic cu lumânăriPublicat la 5 mar. 2025Actualizat la 5 aug. 20265Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Migrarea adresei de email Accesați Profil și selectați Securitate Dacă doriți să vă actualizați adresa de e-mail, căutați Verificarea e-mailului și selectați Schimbați adresa de e-mail Introduceți adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimiteți codul în câmpurile Cod e-mail nou și Cod pentru e-mailul inițial. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 24 sept. 2026405Cum îmi actualizez emailul?
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, apasă butonul de mai jos:Scenariul 1: Emailul tău este accesibilPe aplicație Deschide aplicația OKX și selectează Meniu Deschide pagina Meniu Selectează setări cont, accesează Securitate, și selectează Email în secțiunea Metode de autentificare Selectează Schimbă adresa de e-mail Introdu adresa ta de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectează Cod de trimitere atât în câmpurile Verifică noua adresă de e-mail, cât și Verifică adresa de e-mail curentăPublicat la 6 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 20263Cum îmi actualizez parola de conectare?
o notificare prin e-mail/SMS Observație: funcția de retragere va fi suspendată 24 de ore dacă vă conectați de pe dispozitive noi după ce ați schimbat parola de conectarePublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 202632Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Verifică-ți e-mailul pentru notificări de la echipa noastră de asistență.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 25 aug. 202689Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitatePe web Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare Selectați Metodă de autentificare indisponibilă?Publicat la 15 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 202631Cum îmi pot schimba numărul de telefon?
adresa de e-mai în timpul configurării autentificării.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 2026Cum îmi blochez contul? (aplicație)
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos: Odată ce vă blocați contul, nu mai puteți să intrați în cont sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală. Totuși, dacă decideți să vă deblocați contul, îl puteți debloca finalizând autentificarea de securitate (autentificare prin telefon, autentificare prin e-mail și aplicația de autentificare).Publicat la 11 iul. 2024Actualizat la 5 aug. 20268De ce nu am primit codul de verificare?
Folosiți adresa de e-mail asociată contului OKX cu problema de conectare pentru a ne contacta.2. De ce nu primesc codul de autentificare prin e-mail? În cazul în care nu primești codul, ai putea încerca următoarele metode. Verificați folderul de spam sau junk și setările de filtrare ale mesajelor e-mail pentru a vedea dacă vreun e-mail cu coduri de autentificare a fost direcționat greșit. Dacă dosarul dvs. de spam este plin, încercați să eliberați spațiu.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 202628Cum utilizez funcția de interval personalizat?
Aflați aici cum puteți utiliza funcția de formulă personalizată.Publicat la 5 mar. 2025Actualizat la 5 aug. 20267Cum îmi înregistrez un cont pe OKX?
Notă: Fiecare număr de telefon și adresă de e-mail pot fi folosite pentru a înregistra doar un singur Cont OKX. Atât un număr de telefon, cât și o adresă de e-mail trebuie să fie asociate în timpul înregistrării.Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot înregistra?Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 28 aug. 202651De ce nu pot retrage fonduri?
Restricția se ridică automat odată ce perioada expiră.Alte scenarii de blocare sau restricționare a contului Verifică-ți căsuța de e-mail și dosarul de spam pentru mesajele trimise de platforma noastră.Publicat la 4 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 20268Cum adaug emailurile OKX în lista albă?
Dacă furnizorul serviciului de email trimite emailurile OKX în folderul de spam, poți urma instrucțiunile de mai jos pentru a adăuga adresele noastre de e-mail în lista albă.Gmail Conectează-te la contul tău Gmail și selectează Setări și Vezi toate setările Deschide pagina de setări Găsește fila Filtre și adrese blocate și selectează Creează un filtru nou Creează un filtru Introdu okx.com în câmpul De la și selectează Creează filtru Bifează caseta de lângă Nu trimite niciodată la spam și selecteazăPublicat la 26 nov. 2024Actualizat la 25 aug. 202686Întrebări frecvente despre Programul de Recomandare OKX
În unele cazuri, prietenul tău poate fi rugat să introducă adresa sa de e-mail pe pagina de invitare pentru a lega mai întâi invitația — apoi ar trebui să finalizeze înregistrarea cu aceeași adresă de e-mail. Reține că codul de recomandare trebuie aplicat înainte de finalizarea înregistrării; nu poate fi adăugat ulterior.18. Prietenul meu a deschis linkul meu de recomandare, dar codul meu nu a fost completat automat pe pagina de înregistrare. Ce ar trebui să facem?Publicat la 9 sept. 2026Actualizat la 17 sept. 2026OKX x McLaren: Întrebări frecvente despre articole de colecție digitale
Toți fanii care au revendicat articolul de colecție Canadian GP au primit cadou articole de colecție de raritate Classic din primele opt curse ale sezonului 2024 de Formula 1 pentru participarea la programul Race Rewind.Publicat la 5 iun. 2024Actualizat la 26 aug. 20267