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Por que não recebi a minha recompensa ou por que não consigo levantá-la?
Por que é que a minha recompensa ainda não chegou? A maioria das recompensas é creditada automaticamente, mas pode demorar a aparecer se: A sua tarefa ainda está a ser processada. Algumas campanhas podem demorar até 24 horas após concluir a tarefa final antes de a recompensa aparecer em As Minhas Recompensas. O seu depósito líquido caiu abaixo do requisito mínimo da campanha. Se levantar fundos...Publicado a 22/05/2026Atualizado a 26/08/202630O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Dependendo da taxa de financiamento e da tua posição: Quando a taxa de financiamento é positiva, as posições longas normalmente pagam as posições curtas Quando a taxa de financiamento é negativa, as posições curtas normalmente pagam as posições longas Este mecanismo ajuda a manter o preço dos X-Perps ancorado ao mercado à vista subjacente ao longo do tempo.Quando é que a taxa de financiamento será paga na OKX, e como posso vê-la?Publicado a 15/04/2026Atualizado a 14/08/2026Como adiciono o widget OKX no meu telemóvel?
Estes são os seguintes: Widget do ecrã principal Em destaque: Apresentando o(s) par(es) de trading mais negociado(s) Favoritos: Exibindo a lista de tokens que você favoritou na OKX Posição: Exibindo posições abertas e o PnL das suas transações de derivados Lista de observação: Acompanhe os movimentos de preço do(s) seu(s) par(es) de trading selecionado(s) Widget do ecrã bloqueado Lista de observação: Acompanhe os movimentos de preço do(s) seu(s) par(es) de trading selecionado(s) À vista: AcompanhePublicado a 15/08/2023Atualizado a 26/08/20266469Perguntas frequentes sobre o beneficiário efetivo
Um beneficiário efetivo refere-se à(s) pessoa(s) singular(es) que, em última instância, detém ou exerce controlo efetivo sobre a sua instituição. A expressão “em última instância” é importante porque, em alguns casos, uma pessoa indiretamente associada a uma instituição pode ainda assim ser considerada seu beneficiário efetivo através de uma cadeia de propriedade ou controlo.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 25/08/20267Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Vamos armazená-la em segurança e nunca vamos partilhá-la com terceiros.9. Que tipos de documentos posso usar para verificar a minha morada residencial para verificação de identidade da conta?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/08/20266520Como posso configurar TP/SL com a linha de Ordem?
Para o ajudar a fazer uma melhor transação, incluímos também uma estimativa de lucros e perdas Ajuste o seu TP de acordo com a sua preferência Da mesma forma, mova o posicionamento do SL ao longo do eixo Y para ajustar o seu stop loss Ajuste o seu SL de acordo com a sua preferência Para mais dicas sobre a configuração de TP/SL, consulte aqui e descubra mais sobre TP/SL aqui.Publicado a 21/06/2024Atualizado a 5/08/2026179Como sei qual é o meu tipo de instituição?
Por exemplo, se é uma empresa privada, uma empresa cotada na bolsa ou se tem os proprietários efetivos finais.Consulte as pessoas-chave da sua instituição Se ainda não tiver a certeza, tente contactar as seguintes pessoas ou departamentos da sua instituição: Equipa jurídica: A equipa jurídica da sua instituição deve ser capaz de fornecer orientação sobre questões legais, incluindo a classificação da instituição e questões de conformidade.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 25/08/2026169Perguntas frequentes sobre a caixa-presente VIP exclusiva do Mundial
Se não preencheres as informações de morada antes do prazo ou preencheres um endereço incorreto, a caixa-presente será retirada e não será possível voltar a enviá-la. Tempo estimado de entrega: os conjuntos de oferta serão enviados no prazo de 1 mês após o fim do evento, a 31 de março de 2026. Os tempos de entrega podem variar, dependendo dos horários de produção do merchandising e das condições de logística.Perguntas FrequentesComo posso escolher o tamanho da minha t-shirt de merchandising?Publicado a 19/12/2025Atualizado a 5/08/2026323Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido.Publicado a 29/04/2024Atualizado a 5/08/20262Como posso atualizar o meu nome verificado, informações de identidade, documento ou país de residência?
Não pode substituir o detentor da conta, a verificação de transferência ou alterar a conta para outra pessoa.Altere o seu nome jurídico verificado Utilize o nome jurídico ou a entrada de Atualização de Nome quando estiver disponível. Uma atualização de nome destina-se a uma alteração genuína do nome jurídico, correção ortográfica, transliteração ou correção de acento, ou correção da ordem do nome envolvendo a mesma pessoa.Publicado a 28/08/2026Atualizado a 21/09/20264Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Para nacionais espanhóis (indivíduos): Formato = 8 dígitos + 1 letra Exemplo: 12345678A Para indivíduos estrangeiros (NIE): Formato = letra (X/Y/Z ou M) + 7 dígitos + letra de controlo Exemplo: X1234567T ou M1234567A Encontra-se no cartão de cidadão, carta de condução ou autorização de residência.Publicado a 23/02/2026Atualizado a 5/08/20266O que é o bot de DCA à vista e como posso utilizá-lo?
Não constitui aconselhamento de trading, fiscal ou jurídico: recorre aos teus próprios consultores fiscais, jurídicos e outros se não tiveres a certeza dos riscos de usar bots de trading. A tua utilização de bots de trading deve basear-se na tua própria análise independente, discrição e avaliação da adequação ao teu caso, tendo em conta os teus objetivos específicos, a situação financeira, a experiência de investimento, o conhecimento e as necessidades.Publicado a 3/10/2025Atualizado a 27/08/202614Como posso levantar um ativo não negociável?
Antes de submeter: Verifique a taxa de levantamento e o ativo utilizado para pagá-la na página de confirmação. A opção de taxa disponível depende do ativo. Certifique-se de que tem saldo suficiente do ativo mostrado na página de confirmação para cobrir a taxa de levantamento. A taxa mostrada na página de levantamento é uma taxa de rede da blockchain.Como posso levantar um ativo não negociável na web? Vá a Ativos e selecione Levantar.Publicado a 26/09/2023Atualizado a 9/09/20262096Como posso alterar o meu nome verificado?
Se não conseguir aceder à mesma, contacte o OKX Assistant para obter apoio.Na aplicação Aceda a Menu principal > Perfil Selecione Verificação de identidade no Perfil Selecione Verificação de identidade na página do centro do utilizador Selecione a opção Nome jurídico para atualizar o seu nome e ser-lhe-á pedido para reconfirmar antes de avançar para a fase seguinte.Publicado a 18/03/2026Atualizado a 15/09/2026646Perguntas frequentes sobre afiliados
Espanha (ES) O desconto não está disponível. Em Espanha, o desconto na taxa não está disponível independentemente da taxa que um afiliado tenha configurado no código de convite. A cobertura pode mudar. Quando este artigo e os Termos do Programa de Afiliados divergirem, prevalecem os Termos.A minha taxa de desconto mostra 0%. Como a ativo? Não há nada para ativar. Nem todo código de convite de afiliado inclui um desconto nas taxas — se é oferecido e a que taxa, é definido por cada canal.Publicado a 1/09/2026Atualizado a 15/09/2026