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Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?
Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaNa internet Aceda ao site da OKX, selecione Ativos no menu superior e, de seguida, selecione Depositar Pesquise o token que pretende depositar e selecione a rede correspondente Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaPublicado a 16/10/2024Atualizado a 24/10/202554Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Fatura válida de serviços públicos como água, luz, GÁS, contas de televisão ou internet, contas de telefone fixo. Declarações de telemóvel não são aceitáveis. Declaração de hipoteca emitida por uma instituição financeira regulamentada. Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência da administração central ou local, como pensão, subsídio de desemprego, documentos fiscais e subsídio de habitação. Documento nacional de identificação/Autorização de residência/Carta de condução.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Como posso proteger a minha carteira Web3 de fraudes?
Evita fazer capturas de ecrã, pois os dispositivos ligados à Internet podem acarretar riscos de divulgação de dados Recomendamos que escrevas manualmente a frase mnemónica e que a guardes num local seguro.Publicado a 13/12/2023Atualizado a 27/01/2026990Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Verificar a ligação à internet As aplicações podem não carregar devido a problemas de conexão. Experimenta o seguinte: Alternar entre Wi-Fi e dados móveis Desativar qualquer VPN ou proxy. Verificar se os servidores da plataforma estão em baixo Se o serviço em si estiver inativo, podes ter de aguardar até ser reposto.3. Limpar a cache ou os dados da aplicação Para Android: Acede às Definições. Seleciona Aplicações. Escolhe a aplicação da OKX. Toca em Armazenamento. Seleciona Limpar cache.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 6/04/20265Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Se detetar atividade suspeita no seu dispositivo ou conta, atue de imediato: Desligue a internet — desative o Wi-Fi ou desligue o dispositivo e o router. Se ainda conseguir aceder à sua conta OKX, congele-a antes de se desconectar. Se receber códigos OTP (palavras-passe de utilização única) por SMS, não os introduza. Use um dispositivo limpo e seguro para alterar as palavras-passe de todas as contas críticas. Contacte o nosso apoio ao cliente para proteger a sua conta.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/202611Como posso identificar um burlão?
Este caso exemplifica a importância da consciencialização financeira em linha e serve para nos lembrar que devemos ser cautelosos quando nos são apresentadas oportunidades demasiado boas para serem verdadeiras na internet. Sublinha também a necessidade de vigilância e de conhecimento para nos protegermos das burlas online.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 6/02/20262634
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