Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Perguntas frequentes sobre a caixa-presente VIP exclusiva do Mundial
Aproveitando a emoção do Mundial, a OKX está a recompensar os utilizadores VIP com uma caixa-presente exclusiva. O conjunto de oferta contém uma bola de minifutebol de edição limitada da OKX, uma camisola de futebol com nome e número personalizados nas costas, entre outros artigos.Como posso receber a caixa-presente VIP exclusiva do Mundial? Será efetuada uma captura de ecrã a 25 de março de 2026, às 10:00 (UTC+8).19/12/2025Publicado a 19/12/20255/08/2026Atualizado a 5/08/2026323Porque é que o meu depósito não foi creditado?
Normalmente, basta ser paciente e esperar mais alguns minutos para que a blockchain designada confirme a sua transação. No entanto, podem estar em jogo várias outras razões, e é importante conhecê-las se quiser gerir as suas próprias criptomoedas em segurança.Quais são as razões pelas quais o meu depósito ainda não chegou? Confirmação atrasada da blockchain: se não vir o seu depósito de criptografia, poderá ter de esperar que o número suficiente de blocos seja confirmado primeiro.27/03/2024Publicado a 27/03/20244/09/2026Atualizado a 4/09/2026349Táticas comuns de fraude
Normalmente, pedem um pagamento adiantado aos utilizadores, alegando que se trata da “taxa de formação”, da “taxa de entrada” e de outros tipos de taxas semelhantes que são utilizadas para fornecer material ou equipamento de formação relevante.28/09/2023Publicado a 28/09/20237/09/2026Atualizado a 7/09/20263138Como posso configurar manualmente bots de trading de grid à vista?
Ao utilizá-las, continuas a poder ajustar qualquer configuração à tua perspetiva do mercado e preferência de risco. Tem em atenção que estes resultados de backtesting se baseiam em dados de mercado anteriores e não são indicativos de desempenho futuro.4/09/2025Publicado a 4/09/202527/08/2026Atualizado a 27/08/20261O que devo fazer se o meu levantamento não for bem-sucedido?
Devido à irreversibilidade e anonimato das transações na blockchain, não podemos revertê-las nem determinar a origem do endereço. Será necessário contactar a plataforma que forneceu o endereço ou a pessoa que lhe deu o endereço para obter assistência. Nota: ao efetuar um levantamento, certifique-se de que o endereço do levantamento, a rede e o montante estão corretos para evitar problemas semelhantes no futuro.17/10/2024Publicado a 17/10/202426/08/2026Atualizado a 26/08/2026356Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?
Na aplicação Selecione a opção Menu no canto para ser redirecionado para o centro do utilizador na aplicação Toque na opção do menu Selecione a opção Perfil e definições no topo Carregue as informações do seu perfil selecionando as opções Perfil e definições Verá as suas informações do UID exibidas na secção Perfil na secção Centro do utilizador e a opção Copiar para copiá-las As informações do UID estão localizadas na secção PerfilNo site Inicie sessão na sua conta e passe o rato na opção de perfil20/03/2025Publicado a 20/03/202525/08/2026Atualizado a 25/08/2026234Como posso proteger a minha conta na exchange?
Podes então rever as definições de cada funcionalidade, alterá-las, ativá-las ou desativá-las, conforme desejares. Dado que os ativos digitais não têm autoridade emissora central, são vulneráveis a ataques de pirataria e roubo. Recomendamos que os utilizadores tomem todas as precauções necessárias, incluindo utilizar estas funcionalidades de segurança e garantir que os seus dispositivos estão isentos de malware e vírus.12/06/2024Publicado a 12/06/202426/08/2026Atualizado a 26/08/20261451O que devo fazer durante ou após um fraude?
Agir rapidamente para reportar a fraude dá-lhe a melhor hipótese de limitar perdas adicionais.Quais são as táticas comuns de fraude e como posso identificá-las? Descubra as táticas comuns de fraude neste artigo.O que mais preciso fazer para realizar transações com segurança? Mantenha-se alerta: Tenha cuidado com afirmações como 'altos retornos' ou 'informação privilegiada', e verifique sempre a informação através de canais oficiais.11/03/2024Publicado a 11/03/202426/08/2026Atualizado a 26/08/2026820Como posso automatizar as minhas transações?
Se não quiser partilhá-las, pode ir às Definições e desativar a opção de partilha. Reúna aqui todos os pormenores de que necessita relativamente aos bots de trading.Como posso utilizar a API da OKX para estratégias de trading personalizadas? Gerar chaves API: nas definições da sua conta OKX, gere chaves API com as permissões adequadas. Configure o seu ambiente de desenvolvimento: utilize linguagens de programação como Python, JavaScript ou outras para criar o seu bot de trading.1/10/2024Publicado a 1/10/20243/09/2026Atualizado a 3/09/202616Perguntas frequentes sobre afiliados
Os pedidos são normalmente processados dentro de 24 horas, e serás notificado assim que uma decisão for tomada. Nota: o suporte não pode atribuir ou alterar manualmente a tua atribuição, e um pedido submetido não pode ser cancelado.Estou a usar o link de convite oficial do afiliado para recuperar clientes e ainda diz que não sou elegível. Porquê?1/09/2026Publicado a 1/09/202622/10/2026Atualizado a 22/10/20261O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Normalmente, só pagas ou recebes taxas de financiamento se a tua posição estiver aberta na data de liquidação do financiamento relevante.15/04/2026Publicado a 15/04/202614/08/2026Atualizado a 14/08/2026O que é a desalavancagem automática (ADL) e quando pode acontecer-me?
Foi concebida para ajudar a manter a estabilidade do mercado e a gerir o risco ao nível do sistema, quando os processos de liquidação normais não são suficientes.Quando é que a ADL pode acontecer-me? A ADL pode ocorrer em situações como: volatilidade extrema lacunas de preços rápidas condições de liquidez sob pressão liquidações que não podem ser totalmente absorvidas através de processos normaisO que significa para mim, enquanto trader?9/04/2026Publicado a 9/04/202614/08/2026Atualizado a 14/08/20263Por que não consigo participar ou pedir recompensas de uma campanha?
Normalmente, as restrições aplicam-se a campanhas individuais, não a todas. As campanhas exibidas no seu Centro de Campanhas refletem aquelas para as quais está atualmente elegível para participar. Isto pode variar entre utilizadores dependendo do estado da sua conta.10/06/2025Publicado a 10/06/202526/08/2026Atualizado a 26/08/202616 017Mecanismo de listagem da OKX
As ordens são correspondidas apenas após o início do trading oficial e de acordo com as regras normais de trading.27/04/2018Publicado a 27/04/20185/08/2026Atualizado a 5/08/20267546Como faço um levantamento? (web)
Preencha os detalhes do levantamento na página de levantamento on-chain Complete a verificação A2F e selecione Confirmar, a sua ordem de levantamento será submetida Nota: algumas criptomoedas (por exemplo, XRP) podem exigir tags para completar o levantamento, que normalmente é uma sequência de números. É necessário preencher tanto o endereço do levantamento como a tag, caso contrário, o levantamento será perdido.20/08/2024Publicado a 20/08/20245/08/2026Atualizado a 5/08/20269