Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como posso configurar TP/SL com a linha de Ordem?
Para o ajudar a fazer uma melhor transação, incluímos também uma estimativa de lucros e perdas Ajuste o seu TP de acordo com a sua preferência Da mesma forma, mova o posicionamento do SL ao longo do eixo Y para ajustar o seu stop loss Ajuste o seu SL de acordo com a sua preferência Para mais dicas sobre a configuração de TP/SL, consulte aqui e descubra mais sobre TP/SL aqui.Publicado a 21/06/2024Atualizado a 5/08/2026179Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?
Após o depósito ser bem-sucedido, verás uma autorização de débito no teu cartão Os fundos estarão disponíveis para trading imediatamente após a conclusão do depósitoPerguntas Frequentes1. Que cartões posso utilizar? Podes utilizar cartões Visa ou Mastercard. Aceitamos cartões de crédito e débito emitidos por bancos pertencentes ao mesmo país que o teu país de residência.2. Quais são as taxas? As taxas podem variar consoante o seu país de residência.Publicado a 12/02/2026Atualizado a 5/08/20261Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?
Verá o seu documento de identificação em Perfil > Informações pessoais e há uma cópia das opções seguintes ao seu documento de identificação do utilizador O documento de identificação é um dos detalhes partilhados na secção Informações pessoais Terá de fornecer o documento de identificação do utilizador para quaisquer problemas de apoio ao cliente. Saiba mais sobre a sua conta na nossa página Perguntas frequentes da OKX.Publicado a 20/03/2025Atualizado a 25/08/2026227Onde posso encontrar informações sobre os limites de depósito em numerário, as taxas e os tempos de processamento?
Caso contrário, verás Sem taxas . Ao selecionar um método de depósito, verás sempre as taxas de processamento. A taxa exibida na página de depósito na aplicação A taxa exibida na página de depósito na web Exemplos de taxas cobradas: Taxas fixas Um valor fixo que é cobrado independentemente do tamanho do teu depósito. Exemplo: se a taxa fixa for de 3 EUR, vais pagar sempre 3 EUR, quer deposites 10 EUR ou 1000 EUR. Taxas percentuais A taxa é calculada como uma percentagem do montante do depósito.Publicado a 13/04/2026Atualizado a 11/08/20261Onde posso encontrar informações sobre os limites de levantamento de numerário, as taxas e os tempos de processamento?
Caso contrário, verás Sem taxas . Ao selecionar um método de levantamento, verás sempre as taxas de processamento. As taxas exibidas na página de levantamento na aplicação As taxas exibidas na página de levantamento na web Exemplos de taxas cobradas: Taxas fixas Um valor fixo que é cobrado independentemente do tamanho do teu levantamento. Exemplo: se a taxa fixa for de 3 EUR, vais pagar sempre 3 EUR, quer levantes 10 EUR ou 1000 EUR.Publicado a 13/04/2026Atualizado a 5/08/20262Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes de tempo de processamento para depósitos em numerário?
Caso contrário, verás Sem taxas. Ao selecionar um método de depósito, verás sempre as taxas de processamento. A taxa exibida na página de depósito na aplicação A taxa exibida na página de depósito na web Exemplos de taxas cobradas: Taxas fixas Um valor fixo que é cobrado independentemente do tamanho do teu depósito. Exemplo: Se a taxa fixa for de 3 USD, vais pagar sempre 3 USD, quer deposites 10 USD ou 1000 USD. Taxas percentuais A taxa é calculada como uma percentagem do montante do depósito.Publicado a 23/05/2025Atualizado a 5/08/202633Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes do tempo de processamento para levantamentos de numerário?
Caso contrário, verás Sem taxas. Ao selecionar um método de levantamento, verás sempre as taxas de processamento. As taxas exibidas na página de levantamento na aplicação As taxas exibidas na página de levantamento na web Exemplos de taxas cobradas: Taxas fixas Um valor fixo que é cobrado independentemente do tamanho do teu levantamento. Exemplo: Se a taxa fixa for de 3 USD, vais pagar sempre 3 USD, quer levantes 10 USD ou 1000 USD.Publicado a 23/05/2025Atualizado a 5/08/202648Como encontro o meu endereço de depósito e tag/memo/comentário?
Aqui pode encontrar o endereço e a tag/memo ao fazer um depósito.Na app Abra a aplicação da OKX, selecione Ativos > Depositar > Depositar cripto Selecione a cripto que deseja depositar, depois selecione a rede de depósito designada Verá o seu endereço de depósito e tag/memo/comentário se for necessário Nota: se a cripto selecionada exigir uma tag/memo/comentário, existe um lembrete de depósito que precisa ler e reconhecer antes de visualizar os detalhes do depósito.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 26/08/202672 083Como posso reclamar um NFT de Rewind da McLaren Race?
Encontre o NFT que pretende comprar no mercado secundário da OKX Se o vendedor o tiver listado, verá um botão para comprá-lo de imediato ao preço de venda Caso contrário, terá a opção de fazer uma oferta. Isto pode ser feito ao selecionar a opção Fazer oferta Nota: as ofertas têm de ser feitas no WOKB. Selecione a opção Fazer oferta para comprar ao seu preço preferidoComo posso resgatar as minhas recompensas?Publicado a 13/06/2024Atualizado a 5/08/202627Como posso levantar um ativo não negociável?
Se o levantamento em modo self-service estiver disponível, verá um botão Levantar. Introduza um endereço de receção e o montante que deseja levantar, depois siga as instruções no ecrã. Antes de submeter: Verifique a taxa de levantamento e o ativo utilizado para pagá-la na página de confirmação. A opção de taxa disponível depende do ativo. Certifique-se de que tem saldo suficiente do ativo mostrado na página de confirmação para cobrir a taxa de levantamento.Publicado a 26/09/2023Atualizado a 9/09/20262095O que é a subconta?
Seleciona Enviar tudo depois de confirmares as informações Preenche e confirma o código A2F para concluir a criação da tua subcontaNa aplicação Acede ao Menu principal no canto superior direito e seleciona Mudar de conta Verás +Adicionar subconta no fundo da página Seleciona Seguinte e adiciona o nome da subconta para criar a tua subconta Preenche e confirma o código A2F para completar a criação da subconta Nota: As subcontas herdam o escalão de taxas da conta principal após as 00:00 (UTC+8) do diaPublicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20262Como posso convidar utilizadores existentes a aderir ao Programa de Afiliados?
Os utilizadores que não se qualificarem verão uma notificação assim que abrirem o link e não poderão avançar para a página de submissão.3. A reatribuição afetará as posições abertas ou a atividade de trading de um utilizador? Não. A reatribuição afeta apenas a relação de comissão — não tem impacto nas negociações ou posições abertas do utilizador.4. Um utilizador que tenha recuperado com sucesso pode ainda ser chamado de volta? Sim.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 7/09/20269Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamento
Verás o montante exato retido, o motivo e a data de disponibilização. Assim que o período de suspensão terminar, os teus fundos ficarão automaticamente disponíveis para levantamento, e não é necessária qualquer ação.Como posso verificar que as minhas cripto estão disponíveis para levantamento e os fundos indisponíveis para levantamento? Podes consultar o saldo acessível, o valor bloqueado e o valor protegido para a cripto à tua escolha na página Quantidade de cripto que podes levantar.Publicado a 25/01/2024Atualizado a 26/08/20263731Perguntas frequentes sobre os limites de gastos do Cartão OKX
Abra a aplicação da OKX Vá para Gestão de Cartões → Limites de gastos Página de gestão de cartões com os limites de gastos Verá dois cartões: Por transação e Diário — ambos mostram o seu limite atual Página do limite de gastos com as definições padrão de limite de gastos desativadas Página do limite de gastos após ativar as definições de limite de gastos Toque em qualquer um dos cartões e use o deslizador para inserir um valor a ajustar, ou digite o valor manualmente Defina o montante desejado ePublicado a 10/06/2026Atualizado a 26/08/202673Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividade invulgar?
Veja como geri-los: Abra a OKX App > Navegue até à secção Exchange na página inicial e selecione o ícone Menu Selecione P2P Trading Aceda a Profile na página inicial Selecione Profile na página de trading P2P Selecione Payment Em Métodos de pagamento, verá todas as opções associadas Para efetuar alterações, toque em Edit, atualize as informações e guarde Para remover um método, toque em Delete e, em seguida, em Confirm para concluir a açãoEndereço verificadoNa Web Inicie sessão em www.okx.com SelecionePublicado a 21/03/2025Atualizado a 25/08/202637