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Como posso associar uma aplicação de autenticação?
abaixo do QR code e cola-a manualmente na tua aplicação de autenticação.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20264Como é que faço uma cópia de segurança da minha carteira para iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Quando te lembrares da tua primeira palavra-passe de cópia de segurança, podes continuar a utilizá-la para restaurar carteiras.Como faço uma cópia de segurança da minha carteira com iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud? Se optar por fazer uma cópia de segurança da sua carteira com iCloud ou Google Drive, irá armazenar a frase de recuperação da sua carteira em segurança no iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud.Publicado a 12/01/2023Atualizado a 5/08/202610 070Como faço para descarregar a aplicação da OKX num iPhone (iOS)?
Se criou uma carteira sem chave, certifique-se do seguinte antes de atualizar ou desinstalar a App: ① A conta de exchange ligada à sua carteira sem chave pode ser acedida normalmente; ② Lembra-se da palavra-passe do seu backup na cloud. Se esquecer a palavra-passe da cloud, não poderá recuperar a sua carteira sem chave através da cloud. Recomenda-se manter a palavra-passe do backup na cloud em segurança.Como posso guardar o atalho do site OKX no meu iPhone?Publicado a 26/02/2025Atualizado a 25/08/20268120O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Lembras-te da palavra-passe para o teu backup na cloud. Nota: se esquecer a palavra-passe de backup na cloud, não poderá repor a carteira sem chave a partir da cloud.Aviso de risco de segurança Se vir um aviso de risco de segurança, o ambiente do seu dispositivo pode ter um problema. Para manter a sua conta segura, repor o dispositivo para o seu ambiente original e tente novamente. Se o problema persistir após verificar o seu dispositivo, tente completar a verificação noutro dispositivo.4.Publicado a 11/10/2024Atualizado a 25/08/2026599Como faço para depositar? (app)
Enviar os fundos da outra plataforma Escolha um dos métodos: Copiar o endereço de depósito — copie o endereço de depósito fornecido pela OKX e cole-o no campo do endereço do levantamento na outra plataforma ou carteira para completar o depósito Digitalize o QR code de depósito — utilize a funcionalidade de digitalização de QR code na outra plataforma ou carteira para digitalizar o QR code do endereço de depósito exibido na OKX e concluir o depósito Nota: Certifique-se de que a cripto e a rede selecionadasPublicado a 1/09/2024Atualizado a 9/09/202697Como faço para depositar? (web)
Método 2: digitalize o QR code do depósito Use a funcionalidade de leitura de QR code na outra plataforma ou carteira para escanear o QR code do endereço de depósito exibido na OKX e completar o depósito. Selecione Copiar ou escaneie o QR code para fazer um depósito através da plataforma de onde está a enviar 6. Depois de concluído, pode verificar o estado do depósito na página de depósitos.Publicado a 13/08/2023Atualizado a 26/08/20269153Perguntas frequentes WalletConnect
Digitalizei o QR code, mas nada acontece Se não aparecer nenhuma ligação ou pedido de assinatura, experimente o seguinte: Abra manualmente a sua aplicação de carteira para verificar se o pedido está à espera de aprovação. Atualize a página OKX para gerar um novo QR code. Os QR codes WalletConnect expiram após alguns minutos. Atualize a sua aplicação de carteira para a versão mais recente. Desconecte quaisquer sessões WalletConnect existentes na sua aplicação de carteira e tente novamente.Publicado a 5/08/2026Atualizado a 10/08/20261Como posso criar passkeys? (site)
Alternativamente, podes selecionar Cancelar e utilizar a tua palavra-passeVerificar com outro dispositivo Ser-te-á pedido que verifiques com uma passkey noutro dispositivo Lê o QR code com o outro dispositivo para concluir a verificação Utiliza outro dispositivo para ler o QR code Nota: para garantir uma experiência de utilizador mais ágil durante a verificação da passkey, sugerimos a utilização do Chrome ou do Safari.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 11/08/20262Como posso criar passkeys? (aplicação)
Utiliza o outro dispositivo para ler o QR code Nota: para uma melhor experiência, utiliza a versão mais recente do Chrome ou Safari.Alterar o nome da passkey Acede ao Menu > Definições da conta > Segurança > Passkeys para alterar o nome da passkey, para ajudar-te a identificá-la facilmente.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20267Como autorizo um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Para fazer uma cópia de segurança da sua carteira, aceda a Menu na aplicação > Backups > Selecione a carteira da qual pretende fazer cópia de segurança > Cloud backup/Frase de recuperação Mude o ambiente de rede (por exemplo, use 4G/5G em vez de Wi-Fi). Para mais detalhes sobre falhas no reconhecimento facial, consulte O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 4/09/202614 265Como posso melhorar a segurança da minha aplicação da OKX?
Digitalize o QR code com segurança: use o navegador do seu telemóvel para digitalizar o QR code apresentado no site oficial. Nota: evite digitalizar com aplicações sociais/de comunicação, pois ferramentas de terceiros podem alterar os links. Saiba como descarregar a aplicação oficial OKX aqui: Como registo uma conta na OKX?Cenário 2: O meu dispositivo está infetado com MalwareQuais são os sinais de infeção do dispositivo? O seu telemóvel aquece subitamente e a bateria esgota-se rapidamente.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 22/09/20262Como pode proteger-se de um ataque de phishing?
os utilizadores a clicar no link do site de phishing ou a escanear o QR code de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 26/08/20263864Como gerencio a minha carteira? (web)
Se apagar um backup válido na cloud, certifique-se de fazer imediatamente uma cópia manual da frase de recuperação.Como crio uma nova conta? Pode selecionar o nome da sua carteira > Adicionar conta para criar uma nova conta. As contas (conhecidas como carteira derivada) associadas à Carteira A partilham a mesma frase de recuperação. Também pode renomear as carteiras e contas selecionando Gerir. Nota: se desejar remover uma conta existente, terá de eliminar a carteira inteira do dispositivo.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 1/09/2026933Perguntas frequentes sobre Convites VIP
Na app Inicie sessão na sua aplicação da OKX Vá para Convite > Convite VIP > Convidar agora página VIP de convite da aplicação da OKX com Convidar agora Na web Inicie sessão na sua conta em https://www.okx.com/vip Selecione Convidar agora na página padrão de convites para obter um QR code, ou partilhe o link de convite ou código com os seus amigos. Página VIP de convites OKX web com QR code e link de conviteQual é a diferença entre o Convite VIP e o programa de convite padrão da OKX?Publicado a 20/07/2026Atualizado a 9/09/202624Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividade invulgar?
Nota: faça sempre uma cópia de segurança do QR code durante a configuração num local seguro. Vai precisar dele caso mude de dispositivo. Pode desativar ou alterar a sua aplicação de autenticação em qualquer momento.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 25/08/202637