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Como é que faço uma cópia de segurança da minha carteira para iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Quando te lembrares da tua primeira palavra-passe de cópia de segurança, podes continuar a utilizá-la para restaurar carteiras.Como faço uma cópia de segurança da minha carteira com iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud? Se optar por fazer uma cópia de segurança da sua carteira com iCloud ou Google Drive, irá armazenar a frase de recuperação da sua carteira em segurança no iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud.12/01/2023Publicado a 12/01/20235/08/2026Atualizado a 5/08/202610 198Como faço para descarregar a aplicação da OKX num iPhone (iOS)?
Se criou uma carteira sem chave, certifique-se do seguinte antes de atualizar ou desinstalar a App: ① A conta de exchange ligada à sua carteira sem chave pode ser acedida normalmente; ② Lembra-se da palavra-passe do seu backup na cloud. Se esquecer a palavra-passe da cloud, não poderá recuperar a sua carteira sem chave através da cloud. Recomenda-se manter a palavra-passe do backup na cloud em segurança.Como posso guardar o atalho do site OKX no meu iPhone?26/02/2025Publicado a 26/02/202525/08/2026Atualizado a 25/08/20268232Como geres a tua carteira? (web)
Escreve as palavras na sequência, depois seleciona a palavra correta correspondente ao número na página seguinte.Falha no backup na cloud Existe um limite dinâmico para o número de frases de recuperação que podem ser guardadas na cloud. Por favor, verifica quantas frases de recuperação estão atualmente armazenadas na tua cópia de segurança na cloud.22/08/2023Publicado a 22/08/20235/11/2026Atualizado a 5/11/2026942Por que não consigo encontrar a carteira Web3 na aplicação da OKX?
Lembras-te da tua palavra-passe de backup na cloud e guardaste-a de forma segura. Se esqueceres esta palavra-passe, não conseguirás repor a tua carteira sem chave a partir do backup na cloud. Se ainda não conseguires encontrar a entrada ou aceder aos ativos da tua carteira existente, contacta o apoio ao cliente. Fornece a versão da app, o sistema operativo móvel, capturas de ecrã e indica se já concluíste a verificação de identidade para que a equipa possa investigar.22/10/2026Publicado a 22/10/20265/11/2026Atualizado a 5/11/202628O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Lembras-te da palavra-passe para o teu backup na cloud. Nota: se esquecer a palavra-passe de backup na cloud, não poderá repor a carteira sem chave a partir da cloud.Aviso de risco de segurança Se vir um aviso de risco de segurança, o ambiente do seu dispositivo pode ter um problema. Para manter a sua conta segura, repor o dispositivo para o seu ambiente original e tente novamente. Se o problema persistir após verificar o seu dispositivo, tente completar a verificação noutro dispositivo.4.11/10/2024Publicado a 11/10/202425/08/2026Atualizado a 25/08/2026620Como posso associar uma aplicação de autenticação?
(Opcional) Para uma maior segurança, podes desativar a sincronização na cloud na tua aplicação de autenticação Nota: certifica-te de que guardas a tua chave privada de forma segura durante a configuração. Se trocares de telemóvel ou a perderes, poderás não conseguir iniciar sessão sem ela.21/05/2026Publicado a 21/05/20265/08/2026Atualizado a 5/08/20264Como autorizo um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Para fazer uma cópia de segurança da sua carteira, aceda a Menu na aplicação > Backups > Selecione a carteira da qual pretende fazer cópia de segurança > Cloud backup/Frase de recuperação Mude o ambiente de rede (por exemplo, use 4G/5G em vez de Wi-Fi). Para mais detalhes sobre falhas no reconhecimento facial, consulte O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?31/08/2023Publicado a 31/08/20234/09/2026Atualizado a 4/09/202614 370Perguntas frequentes sobre login social
Depois de exportada, não faças capturas de ecrã, não a carregues para armazenamento na cloud nem a partilhes com ninguém. Qualquer pessoa com a frase de recuperação pode controlar os ativos associados. Consulta a página relevante para os métodos e plataformas de início de sessão suportados.13. Posso continuar a usar a carteira com início de sessão através de redes sociais original depois de exportar a sua frase de recuperação?7/09/2026Publicado a 7/09/20265/11/2026Atualizado a 5/11/202624
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