Nota: Se ainda não iniciaste sessão na tua conta, seleciona o teu país de residência ao interagir com o OK Assistant antes de continuares.

Contacta o nosso apoio ao cliente através do OK Assistant no centro de apoio da OKX. Fornece os seguintes detalhes: O teu UID e informações de contacto (por exemplo, nome, endereço de e-mail, data de nascimento) UID do destinatário (se for conhecido) ID de referência Data, hora e montante do levantamento A nossa equipa de apoio vai analisar o caso e tentará contactar o destinatário em teu nome.

lista de remetentes seguros Preencha todos os campos e certifique-se de que adiciona okx.com Adicionar email à lista de remetentes seguros Por último, selecione Concluído para concluir a inclusão do email na lista de remetentes segurosOutlook Inicie sessão na sua conta Outlook e vá a Definições e Correio eletrónico não solicitado Abrir Correio eletrónico não solicitado a partir das definições Aceda a Remetentes e domínios seguros e selecione Adicionar remetente seguro Introduza okx.com e selecione OK

Se o problema continuar, contacta o OK Assistant e partilhe os detalhes (produto/contrato, carimbo temporal, tipo de ordem e uma captura de ecrã ou mensagem de erro, se disponível) com o nosso apoio ao cliente. Para saber mais sobre os produtos da OKX, clica aqui.

A OKX é o nome comercial da OK Europe Limited, uma empresa registada em Malta licenciada pela MFSA como Prestador de Serviços de Criptoativos. Este e-mail não constitui (i) aconselhamento de investimento, financeiro, contabilístico, jurídico ou fiscal, nem (ii) uma oferta ou solicitação para comprar, vender ou deter criptoativos/ativos digitais.

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