- Por que meu depósito não foi creditado mesmo com todas as informações corretas?Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 20262.384
- Como evitar o depósito de tokens não compatíveis?Publicado em 16 de out. de 2024Atualizado em 5 de ago. de 2026492
- Onde posso encontrar o valor mínimo de depósito necessário para não BTC?Publicado em 16 de out. de 2024Atualizado em 5 de ago. de 202663
- Por que existe um valor de depósito mínimo?Publicado em 16 de out. de 2024Atualizado em 9 de set. de 202636
- O que devo fazer se eu depositar para o endereço errado?Publicado em 15 de out. de 2024Atualizado em 8 de set. de 2026266
- O que devo fazer se esquecer de preencher o tag/memo?Publicado em 15 de out. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 2026133
- Como faço para depositar? (app)Publicado em 1 de set. de 2024Atualizado em 9 de set. de 202697
- Por que meu saldo acessível é menor do que meus fundos indisponíveis para saque?Publicado em 13 de mai. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 2026395
- Como desbloqueio meu depósito quando a verificação adicional da Travel Rule é necessária?Publicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 2026222
- Por que meu saque está demorando mais do que o habitual?Publicado em 29 de fev. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 2026299
- Perguntas frequentes sobre cripto disponível para saquePublicado em 25 de jan. de 2024Atualizado em 26 de ago. de 20263.731
- Por que meu depósito está bloqueado?Publicado em 19 de dez. de 2023Atualizado em 26 de ago. de 20261.006
- Como faço para solicitar um aumento nos limites para depósitos e saque de BRL?Publicado em 15 de dez. de 2023Atualizado em 11 de ago. de 202699
- Como faço para sacar BRL via transferência Pix?Publicado em 27 de nov. de 2023Atualizado em 2 de set. de 2026210
- Como faço para depositar BRL com transferência de PIX?Publicado em 20 de nov. de 2023Atualizado em 11 de set. de 2026166