Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Co powinienem zrobić, jeśli rozpoznawanie twarzy zawiedzie?
Spróbuj innego połączenia Wi-Fi lub użyj danych mobilnych. Jeśli podczas rozpoznawania twarzy pojawią się komunikaty błąd/zablokowany, upewnij się, że zarówno telefon, jak i komputer są połączone z tą samą siecią (tym samym Wi-Fi/hotspotem), zanim spróbujesz ponownie. Strona weryfikacji tożsamości z komunikatem o błędzie sieci2. Niezgodność informacji tożsamości Upewnij się, że zalogowane konto odpowiada Twoim zweryfikowanym danym tożsamości.11 paź 2024Opublikowano 11 paź 202425 sie 2026Zaktualizowano 25 sie 2026620Jak mogę szybko uzupełnić opłatę za gaz w OKX Wallet z Giełdy OKX?
Kiedy wysyłasz aktywa z OKX Wallet, opłaty za gas są uiszczane w natywnym tokenie używanej sieci. Na przykład wysyłanie aktywów w sieci TRON wymaga TRX na pokrycie opłaty za gas. Różne sieci wykorzystują różne tokeny do opłat za gas – sprawdź na stronie, który token jest wymagany.21 maj 2025Opublikowano 21 maj 20255 sie 2026Zaktualizowano 5 sie 2026398FAQ bonusu od wpłaty
Jeśli potwierdziłeś, że Opt-in jest ważny (powinieneś otrzymać e-mail lub powiadomienie po pomyślnym Opt-in), zlecenie zostało pomyślnie zaksięgowane, czas księgowania mieścił się w oknie oferty, a metoda i źródło były kwalifikujące się, ale strona nadal się nie zaktualizowała, możesz podać odpowiedni numer transakcji do Obsługi Klienta w celu zbadania sprawy.Gdzie mogę zobaczyć postęp oferty i kwalifikującą się wpłatę?3 wrz 2026Opublikowano 3 wrz 20261 paź 2026Zaktualizowano 1 paź 2026Jak mogę rozwiązać problemy z witryną lub aplikacją?
Uwaga: zawsze wykonaj kopię zapasową fraz odzyskiwania lub danych logowania przed odinstalowaniem, zwłaszcza w przypadku aplikacji portfela.Zmień sieć Spróbuj zmienić sieć (na przykład z danych mobilnych na Wi-Fi lub odwrotnie), aby wykluczyć problemy z połączeniem sieciowym.Skontaktuj się z pomocą Jeśli problem będzie się utrzymywał po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z Asystentem OKX, aby uzyskać dalszą pomoc.11 lut 2026Opublikowano 11 lut 202626 sie 2026Zaktualizowano 26 sie 202624Dlaczego moja aplikacja OKX nie działa?
Spróbuj następujących rozwiązań: Przełączaj się między Wi-Fi a danymi mobilnymi Wyłącz wszelkie VPN lub proxy Sprawdź, czy serwery platformy nie mają przerw w działaniu Jeśli sam serwis jest niedostępny, może być konieczne po prostu poczekać, aż zostanie przywrócony.3. Wyczyść pamięć podręczną lub dane aplikacji Dla Androida: Przejdź do Ustawień. Wybierz Aplikacje. Wybierz aplikację OKX. Stuknij Pamięć. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.16 mar 2026Opublikowano 16 mar 202628 sie 2026Zaktualizowano 28 sie 202659FAQ OKX NFT
Opłata za gas: Może być konieczne uiszczenie opłat za gas podczas zakupu, wystawiania, sprzedaży i transferu NFT lub zakupu krypto. Opłaty za gas to opłata transakcyjna na blockchainach.7. Masz jakieś wskazówki dotyczące kupna i sprzedaży NFT? Każdy może złożyć ofertę zakupu NFT. Składając zlecenie, musisz ustawić datę wygaśnięcia. Obecnie możesz wybrać spośród domyślnych opcji wygaśnięcia: 1, 3, 7, 30 lub 180 dni.5 sty 2023Opublikowano 5 sty 20235 lis 2026Zaktualizowano 5 lis 2026574Jak wpłacić aktywa OKT Chain z portfela Web3 do giełdy?
Wyślij swoje aktywa po potwierdzeniu prawidłowego adresu wpłaty.Uwaga: zawsze wpłacaj kryptowaluty OKT jako ostatnie, aby uniknąć wyczerpania opłat za gas podczas transferu innych tokenów.Często zadawane pytaniaCo mam zrobić, jeśli nie mam opłat za gas? Skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem OK Assistant. Zespół złoży wniosek o dystrybucję niewielkiej ilości tokenów OKT w celu pokrycia opłat za gas.Co zrobić, jeśli giełda OKX nie wyświetla sieci OKTC?16 sty 2026Opublikowano 16 sty 20265 sie 2026Zaktualizowano 5 sie 202616Co mogę zrobić, jeśli moje urządzenie działa w niezabezpieczonym środowisku?
W zależności od sytuacji spróbuj wykonać następujące czynności: Jeśli Twój telefon ma uprawnienia roota, możesz: przywrócić telefon do stanu bez roota lub pobrać i zalogować się do aplikacji OKX na urządzeniu bez roota Jeśli korzystasz z publicznego Wi-Fi, które stwarza zagrożenia bezpieczeństwa, przełącz się na prywatną, bezpieczną sieć. Jeśli na Twoim urządzeniu działają podejrzane aplikacje, zalecamy przeskanowanie urządzenia i usunięcie złośliwego oprogramowania.19 sty 2023Opublikowano 19 sty 202325 sie 2026Zaktualizowano 25 sie 2026301Jak zweryfikować konto indywidualne?
Note: if you have any other questions in regards to this process, proceed to our OKX Support Center chatbot to connect with our customer support team through our website or app.25 wrz 2023Opublikowano 25 wrz 202325 sie 2026Zaktualizowano 25 sie 202632 217Jak autoryzować nowe urządzenie podczas logowania?
Aby wykonać kopię zapasową portfela, przejdź w aplikacji do Menu > Kopie zapasowe > Wybierz portfel, którego kopię zapasową chcesz utworzyć > Kopia w chmurze/Fraza odzyskiwania Zmień środowisko sieciowe (na przykład użyj sieci 4G/5G zamiast Wi-Fi). Więcej szczegółów na temat niepowodzeń rozpoznawania twarzy znajdziesz w artykule Co zrobić, jeśli rozpoznawanie twarzy nie powiedzie się?31 sie 2023Opublikowano 31 sie 20234 wrz 2026Zaktualizowano 4 wrz 202614 369Czym jest OKX DEX Aggregator+?
To kompromis — nieco dłuższe oczekiwanie w zamian za potencjalnie lepszą cenę, zwłaszcza przy większych transakcjach.Czy muszę posiadać ETH (lub tokeny natywne), aby opłacić gas? Nie. Jedną z kluczowych zalet Intent Swap jest realizacja bez gazu — Solver pokrywa opłatę za gas podczas rozliczenia.Czy mogę anulować zlecenie Intent? Tak. Możesz anulować zlecenie Intent w dowolnym momencie, zanim trafi do aukcji wsadowej — anulacje są przetwarzane natychmiast poza łańcuchem.20 kwi 2026Opublikowano 20 kwi 20262 wrz 2026Zaktualizowano 2 wrz 2026384Jak sprzedawać NFT?
Po potwierdzeniu opłaty za gas, opłaty za usługę i tantiem wybierz Sprzedaj, aby kontynuować wystawianie swojego NFT 5. Poczekaj, aż potencjalni kupujący nabędą Twoje NFT Uwaga: Zweryfikujemy wszystkie NFT utworzone przez Ciebie przed ich udostępnieniem, ale te zakupione na rynku wtórnym nie wymagają weryfikacji. OKX NFT market nie pobiera żadnych opłat za usługę, natomiast inne platformy mogą pobierać opłatę za usługę.22 sie 2023Opublikowano 22 sie 20233 wrz 2026Zaktualizowano 3 wrz 2026963FAQ dotyczące tokenizowanych akcji
Gdy transakcja zostanie zrealizowana za pośrednictwem OKX DEX Aggregator+, opłata za gas jest pokrywana przez Solver podczas procesu rozliczenia — nie musisz posiadać natywnych tokenów (takich jak ETH), aby pokryć koszty gas. Gdy transakcja zostanie zrealizowana innymi drogami, opłaty za gaz są naliczane zgodnie z zasadami odpowiedniej sieci. 2.2 lut 2026Opublikowano 2 lut 20262 paź 2026Zaktualizowano 2 paź 202619Uprawnienia do weryfikacji tożsamości osoby fizycznej, czas przeglądu i obsługiwane dokumenty tożsamości
Używaj stabilnego połączenia Wi-Fi lub danych mobilnych i unikaj zmiany sieci podczas trwania sprawdzania. Jeśli strona wymaga konkretnej karty SIM lub urządzenia z obsługą NFC, upewnij się, że wymagany sprzęt jest dostępny i włączony. Zamknij i ponownie otwórz proces weryfikacji, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli to możliwe, użyj innego kompatybilnego urządzenia, którym zarządzasz.28 sie 2026Opublikowano 28 sie 20265 lis 2026Zaktualizowano 5 lis 202612Czym jest portfel bezkluczowy (keyless) OKX?
Dodatkowo, trzymaj telefon połączony z Wi-Fi i zablokuj ekran podczas ładowania, ponieważ może to aktywować synchronizację w chmurze Apple'a. Jeśli chcesz wiedzieć, jak sprawdzić, czy utworzono kopię zapasową fragmentów MPC w chmurze, zapoznaj się z pytaniem nr.9. Sprawdź wersję systemu iOS i spróbuj ponownie Jeśli wszystkie powyższe scenariusze zostały sprawdzone, ale problem nadal występuje, możesz znaleźć chatbota w Centrum wsparcia OKX na stronie internetowej lub w aplikacji.1 sie 2023Opublikowano 1 sie 20231 wrz 2026Zaktualizowano 1 wrz 2026221