Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe maak ik een back-up van mijn wallet op iCloud, Google Drive en Huawei Cloud?
Kan de wallet mijn back-upwachtwoord opslaan en voor mij ophalen? Het is cruciaal om je back-upwachtwoord veilig te bewaren of de seed phrase of private key van je wallet op te schrijven. Als je je back-upwachtwoord vergeet zonder de seed phrase te noteren, kun je je bezittingen niet meer herstellen.Wat kan ik doen als ik mijn back-upwachtwoord ben vergeten? Als je je back-upwachtwoord vergeet, kun je de wallets waarvan je met dit wachtwoord een back-up hebt gemaakt niet herstellen.12 jan 2023Gepubliceerd op 12 jan 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202610.198Wat is een private key/seed phrase?
Let bij het gebruik van een seed phrase op de volgende punten: Maak direct na het aanmaken van een wallet in de app een back-up van de seed phrase. Gebruik bij het back-uppen fysieke media, zoals pen en papier. Maak geen screenshots om je assets veilig te houden. Om er zeker van te zijn dat de back-up correct is, lees je de seed phrase meerdere keren na. Je kunt de seed phrase ook importeren in een Ether-wallet ter verificatie. Zorg goed voor de seed phrase waarvan je een back-up hebt gemaakt.24 aug 2023Gepubliceerd op 24 aug 20234 aug 2026Geüpdatet op 4 aug 20263.186Hoe beheer ik mijn wallet? (web)
Je kunt naar Instellingen gaan, Wallets back-uppen selecteren, vervolgens de wallet kiezen die je wilt back-uppen, je wachtwoord invoeren en dan zie je je seed phrase of private key. Herinnering: Voordat je de extensie of app verwijdert, je apparaat reset of browser- of appgegevens wist, maak een back-up van de seed phrase of private key van elke wallet die je gebruikt. Walletgegevens die op het apparaat zijn opgeslagen, worden verwijderd en je kunt de wallet niet herstellen zonder back-up.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 20235 nov 2026Geüpdatet op 5 nov 2026942Wat is de keyless wallet van OKX?
een back-up maakt van de MPC-aandelen, omdat er een sterke bindende relatie tussen beide bestaat.1 aug 2023Gepubliceerd op 1 aug 20231 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 2026221Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Belangrijke opmerking: als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet. Meer informatie hier over hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen.Voor browser Open de instellingen van je browser. Zoek de sectie Privacy of Browsegegevens wissen. Selecteer Cookies en Gecachte bestanden en bevestig vervolgens om ze te verwijderen.11 feb 2026Gepubliceerd op 11 feb 202626 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202624Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Toegang tot de Beveiligingssectie via de Menu-optieZorg ervoor dat je Web3-bezit goed beschermd is Wallet back-upprotocol: Schakel over naar Wallet > selecteer Menu > de optie Wallet Management onder de sectie Basic. Selecteer Beheer wallet en kies de optie Meer in je wallet, voordat je Wallet back-up selecteert uit de opties in de sectie Back-ups.14 mei 2026Gepubliceerd op 14 mei 202622 sep 2026Geüpdatet op 22 sep 20262Hoe autoriseer ik een nieuw apparaat bij inloggen?
Als je OKX Wallet hebt aangemaakt, denk er dan aan om er een back-up van te maken voordat je de app bijwerkt of verwijdert. Dit omvat je seed phrase of private key. Als deze verloren gaan, kunnen je wallet-bezittingen niet worden hersteld. Om een back-up van je wallet te maken, ga je naar Menu in de app > Backups > Selecteer de wallet waarvan je een back-up wilt maken > Cloud backup/Seed phrase Wissel van netwerkomgeving (gebruik bijvoorbeeld 4G/5G in plaats van wifi).31 aug 2023Gepubliceerd op 31 aug 20234 sep 2026Geüpdatet op 4 sep 202614.370Veelgestelde vragen over sociale login
Wat als ik het back-up maken van de seed phrase nog niet heb afgerond? Je kunt het later bekijken en back-uppen via de bestaande wallet-back-upprocedure. Als je de originele wallet op een ander apparaat wilt blijven gebruiken, importeer dan de seed phrase die je al hebt geback-upt.17. Welke netwerken ondersteunt de wallet met social login? De wallet met social login ondersteunt momenteel de EVM-, Solana-, X Layer-, SUI- en Bitcoin-netwerken. De ondersteuning zal blijven uitbreiden.7 sep 2026Gepubliceerd op 7 sep 20265 nov 2026Geüpdatet op 5 nov 202624Waarom kan ik de Web3 wallet niet vinden in de OKX-app?
Belangrijke herinnering: Als je een wallet met seed phrase of private key gebruikt, maak dan een veilige back-up van je seed phrase en/of de private keys van je wallet-adressen, afhankelijk van het type wallet, voordat je de app bijwerkt of verwijdert. Voor back-upinstructies, zie Hoe download of update ik de OKX Wallet-app?.22 okt 2026Gepubliceerd op 22 okt 20265 nov 2026Geüpdatet op 5 nov 202628Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Probeer deze stappen voor probleemoplossing in volgorde: Belangrijke opmerking: als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet. Lees hier meer over hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen.1. Start de app opnieuw op en werk deze bij Sluit de app volledig af (forceer het afsluiten indien mogelijk). Start je telefoon of tablet opnieuw op. Controleer de App Store of Google Play op updates.16 mrt 2026Gepubliceerd op 16 mrt 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 202659Waarom kan ik geen assets opnemen?
Maak dan eerst een back-up van je private key en seed phrase voordat je de app bijwerkt of verwijdert.4 aug 2026Gepubliceerd op 4 aug 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202610Waarom heb ik de verificatiecode nog niet ontvangen?
Om een back-up te maken, ga naar je Web3 Wallet > Bezittingen-balk > Meer > Walletbeheer > Back-up wallet > Back-up seed phrase / Back-up private key.3. Waarom krijg ik geen verificatiecode bij het opnemen of verkopen van crypto?Waarom krijg ik de melding dat mijn verificatiecode onjuist is? Dit kan gebeuren als je de code te vaak achter elkaar hebt aangevraagd. Wacht even en probeer het opnieuw. Als je de app gebruikt, probeer dan over te stappen op de webversie.16 aug 2023Gepubliceerd op 16 aug 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202639Affiliate Veelgestelde vragen
Het opnieuw koppelen gebruikt een Win Back-uitnodigingslink, die de affiliate aanmaakt in zijn eigen portal.Hoe wijzig ik de affiliate waaraan ik verbonden ben? Er moet eerst aan één vereiste worden voldaan: de affiliate waarbij je wilt aansluiten, moet Win Back Invitation beschikbaar hebben in hun affiliateportaal, onder Marketing Centre > Reconnect users. Als dat niet het geval is, zal niets wat jij aan jouw kant doet slagen.1 sep 2026Gepubliceerd op 1 sep 202622 okt 2026Geüpdatet op 22 okt 20261Hoe download ik de OKX-app op een iPhone (iOS)?
Belangrijke opmerkingen: Als je een wallet hebt aangemaakt, zorg er dan voor dat je deze goed back-upt voordat je de app bijwerkt of verwijdert. Als je deze niet goed back-upt en deze kwijtraakt, kun je de activa in je wallet niet herstellen. Als je een keyless wallet hebt aangemaakt, zorg dan voor het volgende voordat je de app bijwerkt of verwijdert: ① Het exchange account gekoppeld aan je keyless wallet kan normaal worden ingelogd; ② Je herinnert je het wachtwoord voor je cloudback-up.26 feb 2025Gepubliceerd op 26 feb 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20268.231Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
Belangrijke opmerkingen vóór het bijwerken of opnieuw installeren: Als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet. Lees hier meer over hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen. Als je een keyless wallet hebt aangemaakt, zorg er dan voor dat je het volgende doet voordat je de app bijwerkt of verwijdert: Je kunt inloggen op het Exchange-account dat gekoppeld is aan de keyless wallet. Je herinnert je het wachtwoord voor je cloudback-up.11 okt 2024Gepubliceerd op 11 okt 202425 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 2026620