Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe voeg ik mijn noodcontact toe?
Als je account gedurende de door jou gekozen periode inactief blijft, proberen we eerst contact met je op te nemen via e-mail en Sms. Als we binnen de door jou gekozen reactietijd geen reactie ontvangen of geen inlogactiviteit zien, nemen we contact op met je opgegeven noodcontactpersoon via e-mail en Sms. Vervolgberichten worden elke 10 dagen verzonden totdat we een reactie ontvangen of je account wordt geheractiveerd.Waarom heb ik een herinnering voor inactiviteit ontvangen?24 jul 2025Gepubliceerd op 24 jul 202514 aug 2026Geüpdatet op 14 aug 2026370Wat is OKX Web3 Gaming?
Overzicht van OKX Web3 Gaming We hebben partnerschappen opgezet met meer dan 20 game-ecosystemen, zoals Polygon, BNB, Solana, Avalanche, Arbitrum One en meer. We nodigen allerlei Web3-games van harte uit om met ons samen te werken, te ontdekken en te innoveren.Welke functies biedt OKX Web3 Gaming? Dit zijn de functies die we aanbieden: Aanmaken/wijzigen van exclusieve gamepagina's: We maken een speciale pagina voor je game met basisinformatie, crypto-assets en gerelateerde activiteiten.18 jun 2024Gepubliceerd op 18 jun 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026279Veelgestelde vragen over OKX Web3
Om onze community veilig te houden, gebruiken we een combinatie van overheidsgegevens en realtime technologie om kwaadwillenden te blokkeren. Zo beschermen we het Web3-ecosysteem: Wereldwijde sancties: We blokkeren de toegang vanuit gesanctioneerde regio's (raadpleeg onze algemene voorwaarden voor een volledige lijst).19 jan 2026Gepubliceerd op 19 jan 202624 aug 2026Geüpdatet op 24 aug 2026177Hoe plaats ik mijn collectie op OKX Marketplace?
We beoordelen en voegen je collectie toe zodra deze is goedgekeurd.7 jun 2024Gepubliceerd op 7 jun 202430 sep 2026Geüpdatet op 30 sep 202657Wat is KYC: wat kun je verwachten en waarom is het belangrijk?
We doen er alles aan om je ervaring soepel en veilig te houden.24 jun 2025Gepubliceerd op 24 jun 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 202676Zero-Knowledge Proofs: wat zijn zk-STARKs en hoe werken ze? (zk-Stark V2)
We maken een Merkle-boom met de hash van elk gebruikersaccount als bladeren. Op elk account worden de saldi in USD weergegeven voor verschillende tokens (bijv.g., BTC, ETH). Om deze saldi te beheren, splitsen we de saldi voor elke token op in niet-negatieve aandelen en schulden. Op deze manier werken we alleen met positieve getallen, waardoor we de berekeningen makkelijker kunnen uitvoeren en fouten kunnen voorkomen.21 okt 2024Gepubliceerd op 21 okt 20249 sep 2026Geüpdatet op 9 sep 2026116Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen dat mijn OKX-account is afgesloten? Wat moet ik doen?
We hopen dat dit helpt.30 apr 2026Gepubliceerd op 30 apr 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20261Wat moet ik doen als mijn opname naar de verkeerde gebruiker (UID) is gestuurd?
Opmerkingen: We delen geen persoonlijke informatie van andere gebruikers vanwege privacy- en nalevingsregels. Het terugkrijgen van je geld is volledig afhankelijk van de medewerking van de ontvanger. Als de ontvanger instemt, helpen we bij de communicatie en het terugstorten van de middelen. Als de ontvanger niet reageert of weigert, kunnen we het bedrag niet gedwongen terughalen.Hoe voorkom ik dit in de toekomst?13 okt 2025Gepubliceerd op 13 okt 20258 sep 2026Geüpdatet op 8 sep 202623Identiteitsverificatie voor beginners
In het kader van naleving vragen we om je woonadres voor identiteitsverificatie. Dit helpt ook om je account veilig te houden.7. Ik ben jonger dan 18 jaar. Waarom kan ik me niet aanmelden? Vanwege de lokale wetgeving moet je 18 jaar of ouder zijn om toegang te krijgen tot onze diensten.8. Waarom moet ik een selfie indienen voor identiteitsverificatie? We hebben een selfie nodig om te controleren of jij het bent. We slaan selfies veilig op en delen deze niet met derden.9.25 sep 2023Gepubliceerd op 25 sep 202325 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20266.535Welke soorten samenwerkingen heeft OKX?
Lees dit artikel voor de richtlijnen en meer informatie over het aanvragen van het OKX Market-contract voor verplichte royalty's.OKX Web3 Gaming-partnerschap We werken samen met Web3 Gaming en openbare gaming-blockchains aan productontwikkeling en bieden uitgebreide technische ondersteuning. Daarnaast zetten we onze marketingkanalen in om projecten te helpen meer gebruikers aan te trekken. Raadpleeg voor meer informatie dit artikel.18 jun 2024Gepubliceerd op 18 jun 202430 sep 2026Geüpdatet op 30 sep 2026135Waarom zou ik kiezen voor het OKX Affiliate Program?
Prestaties in real time volgen: we bieden ook volgen en rapporteren in real time, zodat je kunt zien hoe je verwijzingen presteren.19 apr 2024Gepubliceerd op 19 apr 20247 sep 2026Geüpdatet op 7 sep 202618Formeel Klachtenbehandelingsproces - OKX EEA
OKX-actie Zodra de klacht is ontvangen, doen we ons best om klachten snel te onderzoeken en op te lossen. We kunnen om aanvullende informatie vragen en nemen contact met u of uw vertegenwoordiger op via de contactgegevens die u hebt gedeeld via het ingediende klachtenformulier. In ieder geval bevestigen we uw klacht binnen 5 werkdagen na ontvangst om u te laten weten dat we ermee bezig zijn.23 jan 2025Gepubliceerd op 23 jan 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202620Hoe stel ik een periodiek aankoopplan in?
Als een order mislukt, sturen we je een e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen en we zullen toekomstige orders volgens planning blijven uitvoeren.23 jan 2025Gepubliceerd op 23 jan 202518 sep 2026Geüpdatet op 18 sep 202652Hoe kan een individueel account verifiëren?
We beoordelen je aanvraag binnen 24 uur en je ontvangt direct bericht zodra we deze hebben voltooid. Als je vragen hebt of uw gegevens wilt wijzigen, kun je hulp zoeken door onze OKX Ondersteuningscentrum-chatbot te gebruiken om verbinding te maken met ons klantenserviceteam, via onze website of app.Veelgestelde vragen1. Waarom moet ik mijn individuele account opnieuw verifiëren? We zijn verplicht om klanten regelmatig te vragen hun identiteitsgegevens te verifiëren. 2.25 sep 2023Gepubliceerd op 25 sep 202325 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 202632.217Hoe verander ik mijn telefoonnummer?
We versturen een verificatiecode van 6 cijfers naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer. Voer de ontvangen code in.7 sep 2023Gepubliceerd op 7 sep 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026