Zelfbedieningstool Voor snelle toegang, klik op de onderstaande knop:Scenario 1: Je e-mail is toegankelijkIn de app Open de OKX-app en selecteer Menu Open Menu-pagina Selecteer accountinstellingen, ga naar Beveiliging, en selecteer E-mail onder de sectie Authenticatiemethoden Selecteer E-mailadres wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code versturen in zowel het veld Nieuw e-mailadres verifiëren als Huidig e-mailadres verifiëren.

Phishing-e-mails worden steeds subtieler en overtuigender. Ze mengen zich vaak tussen je inbox en proberen je te misleiden om persoonlijke informatie of zelfs je accountgegevens te delen. Weten hoe je deze e-mails kunt herkennen is een van de beste manieren om je bezit te beschermen.Hoe werken phishing-e-mails meestal? Oplichters sturen vaak e-mails die erg lijken op officiële berichten.

Als de e-mailprovider OKX-e-mails naar uw spammap stuurt, kunt u de onderstaande instructies volgen om onze e-mailadressen op de whitelist te zetten.Gmail Log in op uw Gmail-account en selecteer Settings en See all settings Instellingenpagina openen Zoek het tabblad Filters and Blocked Addresses en selecteer Create a new filter Een filter maken Voer okx.com in het veld From in en selecteer Create filter Vink het vakje naast Never send it to Spam aan en selecteer Create filter Selecteer de optie Never

Zodra de beslissing is genomen om je account te sluiten, wordt er een formele kennisgevingse-mail naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd. Je kunt in je inbox zoeken op trefwoorden als 'OKX', 'afsluiting' of 'account'. Als je de e-mail niet kunt vinden in je hoofdinbox, is deze misschien gefilterd in een andere map (zoals Promoties, Spam of Junk). We hopen dat dit helpt.

Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel Zoek Beveiligingscentrum en selecteer E-mail Selecteer E-mailadres wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Verifieer nieuw e-mailadres als Verifieer huidig e-mailadres. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige e-mailadres.

Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account.Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer? Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail.

Wat is een zelfmigrerend e-mailadres of telefoonnummer? Dit is een nieuwe functie waarmee je je e-mailadres of telefoonnummer van een ander account kunt migreren naar je huidige account. Je huidige account blijft actief terwijl het andere account wordt gesloten. Voorbeeld: als je een niet-geverifieerd account (Account A) en een geverifieerd account (Account B) hebt, kun je Account A naar B migreren. Na de migratie wordt Account A gesloten en blijft Account B het primaire account.

Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is? Door de toename van phishingpogingen waarbij oplichters zich voordoen als officiële OKX-e-mailadressen, kun je e-mails ontvangen die er legitiem uitzien maar in werkelijkheid vervalst zijn. Als je twijfelt aan de echtheid van een e-mail, kun je deze verifiëren via de officiële kanalen van OKX en het EML-bestand controleren met de onderstaande stappen:1.

We raden daarom aan de hierboven beschreven methode te gebruiken.Wat is Aave E-Mode en waarom is het vereist voor Loop? Aave E-Mode is een leenmodus die de leencapaciteit en kapitaalefficiëntie verhoogt voor bezittingen met sterk gecorreleerde prijzen. De leenverhouding en de looping-strategie van Loop zijn afhankelijk van de parameters van een opgegeven E‑Mode-categorie. Je moet de bijbehorende E‑Mode-categorie inschakelen voordat je je abonneert; anders kun je je niet abonneren.

Als er afwijkingen zijn in de door u ingediende bedrijfsinformatie en documenten, zal ons Customer Due Diligence-team contact met u opnemen voor verduidelijking via e-mail. U kunt ook contact opnemen met onze klantenondersteuning, die uw verzoek doorverwijst naar het juiste team. Wijzigingen kunnen vereisen dat u aanvullende documenten verstrekt.5. Hoe kies ik het land en het type juridische instelling voor mijn bedrijf? A.

Ons team zal uw aanvraag beoordelen en contact met u opnemen via e-mail.

Voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Bevestigen.

Nadat je de anti-phishingcode hebt ingesteld, bevat de e-mail die door OKX wordt verzonden de door jou ingestelde anti-phishingcode. Als er geen anti-phishingcode in de e-mail staat, is het een vervalste of frauduleuze e-mail. Wanneer je een Sms of e-mail verdacht vindt, kun je altijd contact opnemen met ons ondersteuningscentrum dat 24/7 beschikbaar is om de authenticiteit van het bericht te verifiëren.

Om ervoor te zorgen dat je updates ontvangt over je accountactiviteit en bezitbeheerstatus, kun je e-mailmeldingen alleen uitschakelen voor bepaalde modules, maar je kunt niet alle e-mailwaarschuwingen uitschakelen (bijvoorbeeld e-mailmeldingen met betrekking tot bezitbeheer kunnen niet worden uitgeschakeld).3. Welke modules kunnen e-mailmeldingen uitschakelen, en welke niet? Je kunt e-mailmeldingen voor bezitbeheer en dynamische updates niet uitschakelen.

Controleer je e-mail voor meldingen van ons ondersteuningsteam.