Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?
wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailauthenticatie als Huidige e-mailauthenticatie.Gepubliceerd op 6 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 20251Hoe kan ik e-mails van OKX op de whitelist zetten?
whitelist voor e-mailadressen te voltooienOutlook Log in op je Outlook-account en ga naar Instellingen en Ongewenste e-mail Open Ongewenste e-mail vanuit de instellingen Ga naar Veilige afzenders en domeinen en selecteer Veilige afzender toevoegen Voer okx.com in en selecteer OK Voeg e-mailadressen toe aan de whitelist Selecteer Opslaan om de whitelist voor e-mailadressen te voltooienGepubliceerd op 26 nov 2024Geüpdatet op 8 sep 202571Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account.Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?Migratie van e-mailadres Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2026385Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Stap 1: Download en open het EML-bestand Download het EML-bestand op je computer. Log in op je e-mailaccount. Exporteer of download het bericht als een .eml- bestand.Stap 2: Open het EML-bestand met een teksteditor Klik met de rechtermuisknop op het bestand > kies 'Openen met' > selecteer een van je teksteditors (bijv.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 202615Hoe voorkom je phishingmails?
Hier zijn een paar snelle en eenvoudige checks om te bepalen of een e-mail authentiek is:1. Controleer het e-mailadres van de afzender Dit is een van de snelste manieren om een verdachte e-mail op te merken. OKX gebruikt een reeks officiële e-maildomeinen. Je kunt alle officiële contactkanalen hier bekijken.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 16 dec 20253Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
Blijf waakzaam voor deze trucs en zorg voor de veiligheid van je bezittingen.2. Wat zijn de gebruikelijke trucs van phishingaanvallen? Phishingaanvallen bestaan voornamelijk uit e-mailaanvallen, pharming enzovoort. E-mailaanval: De aanvaller stuurt verleidelijke of misleidende e-mails naar de doelgebruiker. De e-mail bevat vaak een link naar een phishingwebsite of een downloadlink naar een Trojaans paard.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 20263.696Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?
Voer de verificatiecode in en selecteer Volgende Werk je Nieuw wachtwoord bij en selecteer Bevestigen 8-32 tekens lang 1 kleine letter 1 hoofdletter 1 cijfer 1 symbool Nadat je de wijziging hebt doorgevoerd, selecteer je Doorgaan naar inloggen om te worden doorgestuurd naar de inlogpagina, waar je je e-mailadres of telefoonnummer en een nieuw wachtwoord opnieuw kunt invoeren Wanneer de wijziging succesvol is doorgevoerd, wordt er een e-mail- of sms-melding verzonden Let op: De opnamefunctie is gedurendeGepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 okt 202529Hoe beveilig ik mijn exchange account?
In het bovenstaande voorbeeld gebruiken we een e-mailadres om een nieuw account aan te maken. Nadat je 'Aanmelden' hebt geselecteerd, ontvang je een verificatie-e-mail van ons naar het adres dat je hebt opgegeven. Controleer je e-mail voor de zescijferige verificatiecode, voer deze in het verplichte veld in en selecteer Doorgaan om het registratieproces te voltooien.2.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 23 mrt 20261.318Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
Volg de gesproken instructies: kies 1 om de autorisatie te bevestigen of 2 om deze te annuleren. Je kunt maximaal 5 verificatiegesprekken per uur aanvragen. E-mailverificatie: wanneer je om e-mailverificatie verzoekt, ontvang je een link op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Open deze link om de autorisatie te bevestigen. Als je de link in de e-mail niet kunt openen, kopieer en plak deze dan in je browser.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 9 apr 202613.753OKX Gids voor beginners
Begin je crypto-avontuur in 4 simpele stappen:Stap 1: Maak een account aan Maak een OKX-account aan met je e-mailadres, Telegram-, Apple- of Google-account en telefoonnummer. Ontdek hier hoe je een OKX-account registreert.Stap 2: Voltooi de identiteitsverificatie (KYC) Om aan de regelgeving te voldoen, verifieert OKX je identiteit. Dit helpt om je account te beveiligen en je toegang te geven tot de diensten van OKX.Gepubliceerd op 20 mrt 2023Geüpdatet op 10 apr 20261.720OKX EER Gids voor beginners
Begin je crypto-avontuur in 4 simpele stappen:Stap 1: Maak een account aan Maak een OKX-account aan met je e-mailadres, Telegram-, Apple- of Google-account en telefoonnummer. Ontdek hier hoe je een OKX-account registreert.Stap 2: Voltooi de identiteitsverificatie (KYC) Om aan de regelgeving te voldoen, verifieert OKX je identiteit. Dit helpt om je account te beveiligen en je toegang te geven tot de diensten van OKX.Gepubliceerd op 30 jun 2025Geüpdatet op 9 mrt 202614Wat moet ik doen als mijn opname naar de verkeerde gebruiker (UID) is gestuurd?
Je kunt echter de volgende stappen ondernemen:1. Controleer de transactiegegevens Controleer de UID die je tijdens het opnameproces hebt ingevoerd. Zorg dat de opname succesvol is afgerond en bij de andere UID is bijgeschreven.2. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice Neem contact op met onze klantenondersteuning via de OK Assistant in het OKX-ondersteuningscentrum.Gepubliceerd op 13 okt 2025Geüpdatet op 27 jan 202614Hoe stort ik EUR met een SEPA-bankoverschrijving?
Anders kan het tot 2 werkdagen duren voordat het bedrag op je account staat.Veelgestelde vragen1. Wat is het verschil tussen SEPA en SEPA Instant? SEPA (Standaard) overschrijven duurt doorgaans 1-2 werkdagen om te verwerken en is beschikbaar tijdens bankuren. Met SEPA Instant kun je binnen enkele seconden, 24/7, EUR storten. SEPA Instant is een geweldige optie voor snelle stortingen binnen de limiet van € 100.000.Gepubliceerd op 16 nov 2023Geüpdatet op 31 mrt 2026142Hoe stel ik een periodiek aankoopplan op?
We versturen je een e-mailmelding en je ziet ook een 'Actie vereist'-banner op je plandetailpagina met de exacte reden. Als een plan drie opeenvolgende keer faalt, wordt het automatisch gepauzeerd en ontvang je een e-mailmelding. Opmerking: een order kan soms ook mislukken door een technisch probleem. Als een order mislukt, ontvang je een e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen. We blijven je toekomstige orders uitvoeren volgens het geplande schema.Gepubliceerd op 23 jan 2025Geüpdatet op 31 dec 202550Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplost
Begin met Methode 1, en als het probleem zich blijft voordoen, volg dan Methode 2 om de beschadigde passkey te verwijderen en opnieuw aan te maken.Methode 1: Google Play-services updaten Ga naar Instellingen > Alle applicaties op je telefoon en zoek Google Play-services. Zoek Google Play-services in de lijst met applicaties van je telefoon Selecteer het kebab-menupictogram en selecteer Updates verwijderen.Gepubliceerd op 8 dec 2025Geüpdatet op 26 dec 20251.732