Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik EUR storten met PayPal?
De betaalwijze PayPal is alleen beschikbaar voor klanten in de EU die hun account hebben geverifieerd.3. Welke soorten betalingen biedt PayPal aan op OKX? Met PayPal kun je vanaf je bankrekening of bankkaart geld storten op je OKX-account. Nadat je geld hebt gestort, kun je direct crypto kopen zonder kosten. Daarnaast ondersteunt Paypal op OKX ook directe kooptransacties. Je kunt meer lezen in Hoe koop ik crypto met PayPal?4. Hoe lang duurt een storting met PayPal?Gepubliceerd op 2 mei 2025Geüpdatet op 3 sep 20263Hoe koop ik crypto met PayPal?
De betaalwijze PayPal is alleen beschikbaar voor klanten in de EU die hun account hebben geverifieerd.3. Welke soorten betalingen biedt PayPal aan op OKX? Nadat je je PayPal-account hebt toegevoegd, kun je je bankrekening of kaart gebruiken die aan PayPal is gekoppeld. Je kunt crypto kopen of rechtstreeks geld storten met PayPal. Je vindt hierover meer informatie in Hoe stort ik EUR met PayPal?Gepubliceerd op 2 mei 2025Geüpdatet op 5 aug 20268Waarom heb ik de verificatiecode nog niet ontvangen?
Als het bovenstaande niet werkt, kun je proberen je mobiele nummer zelf te resetten via onze app volgens de richtlijnen. Om je veiligheid te waarborgen, kun je binnen 24 uur na het wijzigen of ontkoppelen van je telefoonnummer geen fondsen opnemen of P2P-handel gebruiken. Als zelf resetten nog steeds niet werkt, dien dan een verzoek in of neem contact op met onze klantenservice via de chatbot in het Ondersteuningscentrum.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 5 aug 202628Veelgestelde vragen over cryptobelastingrapportage (DAC8)
Formaat: YYYYMMDD-XXXXX (geboortedatum + individueel nummer van 5 cijfers).Gepubliceerd op 23 feb 2026Geüpdatet op 5 aug 20266Waarom moet ik mijn persoonlijke gegevens opnieuw bevestigen?
We kunnen je vragen om de volgende gegevens bij te werken of te verifiëren: Persoonlijke gegevens: naam, ID-nummer en geboortedatum Adresgegevens: adres en bewijs van adres (indien van toepassing) Doel van het account: hoe je je account gebruikt (bijvoorbeeld voor salarisstortingen, betalingen tijdens reizen, geldoverschrijvingen, sparen of andere doeleinden) Deze informatie helpt ons: Je identiteit te controleren om je account veilig te houden Ongeoorloofde toegang en financiële fraude te voorkomenGepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 26 aug 2026198Veelgestelde vragen over de Travel Rule (EEA-regio)
Hoe kan ik meer dan EUR1000 storten naar mijn private wallet? Om te verifiëren dat je controle hebt over private wallet-adressen, kun je afhankelijk van je geselecteerde token een digitale handtekening of een satoshi-test gebruiken. WalletConnect is ook beschikbaar als verificatiemethode voor private wallets waar dit wordt ondersteund.Gepubliceerd op 17 dec 2024Geüpdatet op 22 sep 2026633Hoe bescherm ik mijn Web3 wallet tegen oplichters?
Bescherm je private key: beperk het gebruik van apparaten die met internet verbonden zijn voor het opslaan/verzenden van private keys op hardware. Vermijd het maken van screenshots of foto’s van private keys/Mnemonic phrases. Wees op je hoede voor onbekende bronnen: vermijd het importeren van private keys op onbekende websites of het gebruik van wallets van onbekende bronnen. Controleer direct op malware of virussen als er afwijkingen worden gedetecteerd.Gepubliceerd op 13 dec 2023Geüpdatet op 26 aug 20261.103OKX EER Gids voor beginners
Hoe stort ik EUR met PayPal? Cryptostorting Hoe maak ik een storting? (app) Hoe maak ik een storting? (web) Meer informatie over de Reisregel: Hoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is? Veelgestelde vragen over de ReisregelStap 4: begin met handelen Al je assets (bijv.USDT) worden opgeslagen in je Financieringsaccount. Om te handelen, moet je geld overmaken naar je Handelsaccount. Hoe maak je geld over?Gepubliceerd op 30 jun 2025Geüpdatet op 5 aug 202626Waarom kan ik geen assets opnemen?
Maak dan eerst een back-up van je private key en seed phrase voordat je de app bijwerkt of verwijdert.Gepubliceerd op 4 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20268Wat is een triggerorder?
Opmerking: Apple Pay, Google Pay, betaalpassen/creditcards en PayPal worden niet ondersteund voor triggerorders.Kan ik triggerorders zowel op de website als in de app gebruiken? Triggerorders zijn alleen beschikbaar in de app. Deze functie wordt niet ondersteund op de website.Een triggerorder plaatsenHoe plaats ik een trigger-/verkooporder? Volg de onderstaande stappen om een triggerkooporder te plaatsen. Ga naar Menu > selecteer Kopen of Verkopen onder het gedeelte Handelen.Gepubliceerd op 8 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20261Hoe download ik de OKX-app op een iPhone (iOS)?
Voer uw e-mailadres en een mobiel nummer in dat de verificatiecode kan ontvangen. Voer je e-mailadres in 5. Nadat je de verificatiecodes die je via e-mail en telefoon hebt ontvangen hebt ingevoerd, kun je je Apple ID succesvol registreren. Voer de verificatiecode in die je via e-mail en telefoon hebt ontvangen om het aanmeldproces te voltooienZoek en download de OKX-app in de App Store Je kunt de OKX-app direct op de iPhone downloaden via de Apple App Store: 1.Gepubliceerd op 26 feb 2025Geüpdatet op 25 aug 20268.120Formeel Klachtenbehandelingsproces - OKX EEA
(c) Door het klachtenformulier te downloaden en per aangetekende post te verzenden, zal het volgende adres worden gebruikt: Piazzetta Business Plaza, Kantoor Nummer 4, 2e verdieping, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta. OKX-actie Zodra de klacht is ontvangen, doen we ons best om klachten snel te onderzoeken en op te lossen. We kunnen om aanvullende informatie vragen en nemen contact met u of uw vertegenwoordiger op via de contactgegevens die u hebt gedeeld via het ingediende klachtenformulier.Gepubliceerd op 23 jan 2025Geüpdatet op 5 aug 202620Hoe stort ik EUR met een SEPA-bankoverschrijving?
Stortingen van derden — inclusief e-wallets zoals PayPal, Wise of Airwallex — worden niet ondersteund en zullen worden teruggestuurd. Maak de overschrijving rechtstreeks vanaf uw geregistreerde bankrekening. Als uw storting om deze reden wordt afgewezen, ontvangt u een e-mail en een pushmelding ter informatie. Hoewel we geen kosten in rekening brengen voor EUR-stortingen via SEPA-bankoverschrijvingen, kunnen er extra overschrijvingskosten door uw bank worden gerekend.Gepubliceerd op 16 nov 2023Geüpdatet op 5 aug 2026149Hoe kan een individueel account verifiëren?
Open de pagina GebruikerscentrumIdentiteitsverificatie Basisgegevens Land van verblijf Nationaliteit Naam van lokale taal (indien van toepassing) Volledige naam Geboortedatum ID-nummer Type identiteitsbewijs Woonadres Identiteitsdocumenten We accepteren geldige, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen uit in aanmerking komende landen die voldoen aan de vereisten van jouw regio (bijv. paspoorten en rijbewijzen).Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 25 aug 202632.016Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode per sms op beide nummers. Voer de codes correct in. Voer de 2FA-code in om door te gaan (indien van toepassing) Als het nieuwe telefoonnummer al aan een ander account is gekoppeld, verschijnt er een pop-upmelding. Selecteer Telefoonnummer migreren om verder te gaan Er verschijnt een richtlijn. Selecteer Ik begrijp het om verder te gaan Er verschijnt een voorbeeldpagina.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 sep 2026405