Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe maak ik een back-up van mijn wallet op iCloud, Google Drive en Huawei Cloud?
Als je problemen ondervindt tijdens het maken van een back-up, controleer dan het volgende: Niet ingelogd op je cloud-account: Zorg ervoor dat je bent ingelogd op hetzelfde cloud-account (iCloud, Google Drive of Huawei Cloud) dat je voor de back-up wilt gebruiken. Onjuist back-upwachtwoord: Controleer het wachtwoord dat je voor de cloud-back-up hebt ingesteld. Het back-upwachtwoord moet minimaal 6 tekens lang zijn en heeft geen speciale vereisten qua opmaak.Gepubliceerd op 12 jan 2023Geüpdatet op 5 aug 202610.070Hoe koppel ik een authenticator-app?
code uit de app in te voeren en selecteer Bevestigen om de koppeling te voltooien.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20264Hoe autoriseer ik een nieuw apparaat bij inloggen?
Authenticator-app: je kunt je authenticator-app openen en de code ophalen die aan je account is gekoppeld. Als het apparaat niet binnen 30 dagen na herkenning als ander apparaat is ingelogd, moet je opnieuw inloggen en wordt het niet langer als een autoriseerbaar apparaat beschouwd. Het platform hanteert momenteel geen vast maximum voor het aantal apparaten waarop je kunt inloggen. Je kunt op meerdere apparaten met hetzelfde account inloggen.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 4 sep 202614.265Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Scan de QR-code veilig: gebruik de browser van je telefoon om de QR-code te scannen die op de officiële website wordt weergegeven. Opmerking: vermijd scannen met sociale/communicatie-apps, omdat tools van derden links kunnen wijzigen. Leer hier hoe je de officiële OKX-app downloadt: Hoe registreer ik een account bij OKX?Scenario 2: Mijn apparaat is geïnfecteerd met malwareWat zijn de tekenen van een geïnfecteerd apparaat? Je telefoon wordt plotseling erg warm en de batterij loopt snel leeg.Gepubliceerd op 14 mei 2026Geüpdatet op 22 sep 20262Wat is de keyless wallet van OKX?
Als je wilt weten hoe je kunt controleren of de MPC-aandelen zijn geback-upt naar de cloud, raadpleeg dan vraag nr.9. Controleer je iOS-versie en probeer het opnieuw Als alle bovenstaande scenario's zijn gecontroleerd, maar het probleem blijft bestaan, kun je de chatbot vinden in het OKX-ondersteuningscentrum op de website of in de app. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via de chatbot.9. Hoe controleer ik of de MPC-aandelen succesvol zijn geback-upt naar de cloud?Gepubliceerd op 1 aug 2023Geüpdatet op 1 sep 2026217Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Onze tip: Om je risico te verkleinen, raden we je aan om cloud-synchronisatie uit te schakelen of helemaal niet te gebruiken voor je authenticator.Hoe schakel ik cloudsynchronisatie uit?Google Authenticator (iOS en Android): Open Google Authenticator en tik rechtsboven op het profielpictogram om te controleren of je bent ingelogd met een Google-account: Niet ingelogd: Cloudsynchronisatie is automatisch uitgeschakeld en je hoeft verder niets te doen.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 25 aug 20265.459TradingView-abonnementscodes – Algemene voorwaarden
Verlies van code: Als er een annulering, wijziging of soortgelijke problemen ontstaan bij een TradingView-abonnement nadat een code is toegepast, wordt de code niet terugbetaald of vervangen door OKX en kunnen gebruikers geen aanspraak maken op verworven rechten om de code opnieuw te gebruiken.2.17.Gepubliceerd op 23 jul 2025Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe koop ik crypto met BLIK?
in door het volgende te doen: Open de app van je bank om de BLIK-code op te halen Selecteer de code voor BLIK in de app van je bank Navigeer terug naar de OKX-app Voer de code in om te verzenden.Gepubliceerd op 20 aug 2025Geüpdatet op 13 aug 202610Veelgestelde vragen over DEX Referral
Ga in de app naar Home > Meer > Verkennen > Referral Klik op Code aanmaken, stel een code in van 5-15 tekens (letters of cijfers), kies een korting voor de genodigde (0-20%) en voltooi de aanmaak van je eerste code om automatisch verwijzer te worden Opmerkingen: Elke wallet kan maximaal 100 verwijscodes maken. Verwijscodes kunnen na aanmaak niet worden gewijzigd of verwijderd.Gepubliceerd op 31 dec 2025Geüpdatet op 1 sep 20267Waarom heb ik de verificatiecode nog niet ontvangen?
Kies andere alternatieve methoden voor authenticatie als de sms-code niet wordt ontvangenOp de website Selecteer bel mij als je de sms-code niet kunt ontvangen Selecteer in plaats daarvan 'Bel mij' als je de code niet kunt ontvangen Let op: Gebruik een vertrouwd apparaat: als je al op een ander apparaat bent ingelogd, probeer dan de OTP-verificatie op dat apparaat te voltooien.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 5 aug 202628Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Voer de ontvangen code in Voer de 2FA-code in om door te gaan (indien van toepassing) Als het ingevoerde e-mailadres is gekoppeld/gebonden aan een ander account, zie je een pop-upbericht.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 sep 2026405Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (website)
Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige e-mailadres.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 sep 2026Hoe stort ik EUR met een betaalpas of creditcard?
Zodra je de code hebt ontvangen, kun je die invoeren om de transactie te voltooien.Gepubliceerd op 12 feb 2026Geüpdatet op 5 aug 20261Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (app)
Voer de code in Voer de 2FA-code in om door te gaan (indien van toepassing) Als het ingevoerde e-mailadres is gekoppeld/gebonden aan een ander account, zie je een pop-upbericht. Selecteer E-mailadres migreren om door te gaan Er wordt een aanwijzing weergegeven en je moet Ik begrijp het selecteren De voorbeeldpagina voor het overzetten van de e-mail wordt weergegeven en je moet Volgende selecteren De gevolgen van het sluiten van het account worden weergegeven.Gepubliceerd op 19 jan 2025Geüpdatet op 24 sep 2026Hoe kan ik mijn e-mail bijwerken?
Voer de code dienovereenkomstig in.Gepubliceerd op 6 sep 2023Geüpdatet op 5 aug 20263