Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe koppel ik een authenticator-app?
Voor Android-apparaten: Download de app via Google Play (je apparaat moet hiervoor toegang hebben tot Google-services). De app is ook beschikbaar in andere bekende stores, zoals de Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store en vivo App Store. Als Microsoft Authenticator niet beschikbaar is in je app store, installeer dan eerst een van de hierboven genoemde stores en download de app van daaruit.Hoe koppel ik de authenticator-app aan mijn OKX-account?21 mei 2026Gepubliceerd op 21 mei 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20264Hoe kan ik een storting doen? (app)
Open de stortingspagina Er zijn twee manieren om daar te komen: Vanaf de startpagina — open je OKX-app en selecteer Storten Vanuit bezit — open je OKX-app, ga naar portfolio en selecteer Storten2.1 sep 2024Gepubliceerd op 1 sep 20246 okt 2026Geüpdatet op 6 okt 2026106Hoe je passkey-fout 50162 op Android-apparaten oplost
Selecteer Updates verwijderen Scroll naar beneden nadat de updates zijn verwijderd en selecteer App-details om de Google Play Store-pagina te openen. Scroll naar beneden om 'App-details' te vinden Selecteer Update en wacht totdat de update is voltooid. Update de app Start je apparaat opnieuw (deze stap is belangrijk). Ga terug naar OKX en probeer de verificatie met passkey opnieuw.8 dec 2025Gepubliceerd op 8 dec 202526 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 20265.161Hoe schakel ik de toelatingslijst in? (app)
Als je account is gecompromitteerd, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld kunt opnemen naar niet-geautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX App, ga naar portfolio > selecteer overschrijving > selecteer opnemen > Selecteer crypto Overschrijvingsoptie op de Portfolio-pagina 3. Selecteer Adresboek uit de lijst met bestemmingen 4. Selecteer het Adresinstellingen pictogram rechtsboven op de pagina Adresboek 5.31 jul 2026Gepubliceerd op 31 jul 202630 sep 2026Geüpdatet op 30 sep 20269Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.1 aug 2024Gepubliceerd op 1 aug 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026351Hoe bevries ik mijn account? (app)
Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast?11 jul 2024Gepubliceerd op 11 jul 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe sluit ik mijn account? (app)
De duur van de afkoelperiode kan variëren afhankelijk van je regio.Aan de slag Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum > Accountinstellingen Open gebruikerscentrum pagina Ga naar Beveiliging en selecteer Account sluiten Pagina Account sluiten openen Het sluiten van je account is permanent en onomkeerbaar.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202329 sep 2026Geüpdatet op 29 sep 2026927Hoe maak ik passkeys aan? (app)
Werk iOS bij of installeer de app opnieuw indien nodig. (De zelfstandige Wachtwoorden-app vereist iOS 18+.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten die dezelfde Apple ID gebruiken. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services, dus je apparaat moet toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en selecteer accountinstellingen > Beveiliging > passkeys 3. Selecteer Passkeys en voltooi de beveiligingsverificatie 4.16 aug 2023Gepubliceerd op 16 aug 202322 okt 2026Geüpdatet op 22 okt 202614.463Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Volg deze gids om de beveiliging van je OKX-app en apparaat te verbeteren:Scenario 1: Ik heb de niet-officiële client gedownloadWat zijn de risicokenmerken? De app-interface lijkt vervormd of vertoont functionele afwijkingen. Je kunt de app niet bijwerken via officiële kanalen. De app vraagt vaak onnodige machtigingen aan (bijvoorbeeld toegang tot contacten, Sms).Hoe verkrijg ik de officiële OKX Client?14 mei 2026Gepubliceerd op 14 mei 202622 sep 2026Geüpdatet op 22 sep 20262Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Start de app opnieuw op en werk deze bij Sluit de app volledig af (forceer het afsluiten indien mogelijk). Start je telefoon of tablet opnieuw op. Controleer de App Store of Google Play op updates. Installeer alle beschikbare updates voordat u de app opnieuw opent. Veel app-crashes worden opgelost door regelmatige updates en bugfixes. 2. Controleer je internetverbinding Connectiviteitsproblemen kunnen voorkomen dat apps laden.16 mrt 2026Gepubliceerd op 16 mrt 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 202659Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Het wissen van de cache is nuttig wanneer je crypto-app blijft crashen tijdens het opstarten of na updates.OKX-app opnieuw installeren Als je OKX-app nog steeds niet werkt na updates en het wissen van de cache, is het tijd voor een volledige verwijdering en herinstallatie: Verwijder de OKX-app van je apparaat. Start je telefoon opnieuw op. Download de nieuwste versie opnieuw uit de officiële app store.11 feb 2026Gepubliceerd op 11 feb 202626 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202624Hoe doe ik een crypto-opname? (app)
Interne overschrijving: Stuur crypto direct en zonder kosten naar OKX-gebruikers.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets of Portfolio en selecteer opnemen. OKX-app startpagina en profielpagina met optie OpnemenOn-chain opname 1. Selecteer de gewenste crypto die je wilt opnemen 2.31 aug 2024Gepubliceerd op 31 aug 202414 sep 2026Geüpdatet op 14 sep 202669Hoe controleer ik het aantal blokbevestigingen? (app)
Open je OKX-app, selecteer Crypto storten. Depositpagina openen vanaf de startpagina Selecteer de crypto die je wilt storten en kies vervolgens het stortingsnetwerk in het veld Selecteer netwerk. Je kunt het aantal vereiste blokbevestigingen vinden bij de Aankomsttijd van storting en de Beschikbare tijd voor opname. Vind het aantal vereiste blokbevestigingen bij het storten Je kunt de voortgang van je storting ook controleren in je stortingsgeschiedenis.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202310 sep 2026Geüpdatet op 10 sep 2026709Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Android: Open Microsoft Authenticator, selecteer Meer in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen en schakel Cloudback-up uit.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.12 mei 2023Gepubliceerd op 12 mei 202325 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20265.675Veelgestelde vragen over cashback bij OKX Card-abonnement
Opmerking: Betalen via een in-app aankoop (bijvoorbeeld App Store of Google Play) kan ertoe leiden dat de transactie wordt geregistreerd onder de naam van de verkoper van de app store (zoals een Apple- of Google-factuurbetaling) in plaats van de aanbieder van het abonnement. In dat geval komt de betaling niet in aanmerking voor cashback op het abonnement. Abonneer je altijd rechtstreeks via de website van de aanbieder.19 aug 2026Gepubliceerd op 19 aug 202610 nov 2026Geüpdatet op 10 nov 20269