Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål4Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål87Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 18. mars 2026Vanlige spørsmål59Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Hvis du imidlertid bestemmer deg for å åpne kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr kontoPublisert 11. juli 2024Oppdatert 5. apr. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål12 946Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål6Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 2025Vanlige spørsmål35Hvorfor er innskuddet mitt låst?
Sjekk om det finnes obligatoriske vurderingsoppgaver i banneret til OKX-appen din, og fullfør dem som anvist. Hvis problemet vedvarer etter at du har fullført de nødvendige vurderingene, kan du kontakte OKX Assistant for videre hjelp.Publisert 19. des. 2023Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål971OKX vil støtte 39 tokens på samlede USD- og EUR-spothandelspar i EØS
Tid for oppføring: 09:00 UTC 9. mars 2026 Enhetlige USD-handelspar ZRX/USD ZIL/USD TOSHI/USD FOGO/USD KSM/USD KAITO/USD T/USD RON/USD DGB/USD ACH/USD MOVE/USD CTC/USD TURBO/USD SAFE/USD BABYDOGE/USD ZETA/USD ELF/USD ID/USD PROVE/USD ME/USD EUR-handelspar ZRX/EUR ZIL/EUR TOSHI/EUR FOGO/EUR KSM/EUR KAITO/EUR T/EUR RON/EUR DGB/EUR ACH/EUR MOVE/EUR CTC/EUR TURBO/EUR SAFE/EUR BABYDOGE/EUR ZETA/EUR ELF/EUR ID/EUR PROVE/EUR ME/EUR Tid for oppføring: 09:00 UTC 12. mars 2026 Enhetlige USD-handelspar VELO/Publisert 6. mars 2026Oppdatert 10. mars 2026KunngjøringerOKX støtter nettverksoppgraderingen til Polygon
Offisielle ressurser for Polygon-nettverksoppgraderingen: Offisielle ressurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Merk: Handel: Handel med Polygon og relaterte tokens påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel av kryptoaktiva, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 4. mars 2026Oppdatert 5. mars 2026KunngjøringerOKX støtter nettverksoppgraderingen til Cosmos
Offisielle ressurser for Cosmos-nettverksoppgraderingen: Offisielle ressurser: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Merk: Handel: Handel med Cosmos og relaterte tokens (ATOM) påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel av kryptoaktiva, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 16. feb. 2026Oppdatert 23. feb. 2026KunngjøringerKom i gang med Orbit-livestream
Gå live med Orbit-livestream og engasjer fellesskapet ditt i sanntid. Hvis du er ny til Orbit-livestream, må du følge disse enkle trinnene for å sette opp livestreamen din.Konfigurer livestream Skriv inn tilgangslenken til livestream i en nettleser. Logg på OKX. I streamingvinduet velger du Set up livestream. Fyll ut informasjon om livestreamen din. Obligatoriske felt inkluderer en miniatyrbilde, en tittel og minst én innholdstagg for. Miniatyrbilder vises best i formatet 16:9.Publisert 5. jan. 2026Oppdatert 29. jan. 2026ProduktdokumenterHvordan bruker jeg OKX Wallet Trader-modus til kopihandel?
Eksempel: Hvis du velger å følge måladresse A og adresse A selger 1 token T, vil token T du kjøpte gjennom copy trading også bli solgt proporsjonalt (for eksempel 1 token). Auto-selg Angi parametere for take-profit eller stop-loss. Systemet beregner utløsende salgspriser basert på den vellykkede kjøpsprisen for hver copy trade og brukerdefinert prosentandel for prissvingninger. Aktivering av denne modusen forhindrer ikke copy selling.Publisert 10. des. 2025Oppdatert 23. mars 2026Vanlige spørsmål19Vanlige spørsmål om eksklusivt VIP-gavesett for VM
Leveringstiden kan variere avhengig av produksjonsplaner for varene og logistikkforhold.Vanlige spørsmålHvordan velger jeg størrelsen på merch-T-skjorten min? Du kan se på tabellen nedenfor som en veiledning for å velge t-skjortestørrelsen din:Hvordan løser jeg inn gavesettet mitt? Du kan oppgi leveringsinformasjonen din via den angitte arrangementsiden under Mine belønninger > Merch.Publisert 19. des. 2025Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål313