Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Hvordan legger jeg til kortet mitt i Google Pay? Du kan se instruksjonene i den offisielle Google Pay-støttedokumentasjonen her for å legge til Visa- eller Mastercard-kortet ditt i Google Wallet.2. Hvorfor kan jeg ikke bruke Google Pay til å kjøpe krypto? Google Pay støttes på Android-enheter og på nettet. Den er tilgjengelig for kunder som har fullført kontoverifisering.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. aug. 20264Hvordan sikkerhetskopierer jeg lommeboken min til iCloud, Google Drive og Huawei Cloud?
Når du husker ditt første reservepassordet, kan du fortsette å bruke det til å gjenopprette lommebøker.Hvordan sikkerhetskopierer jeg lommeboken min med iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud? Hvis du velger å sikkerhetskopiere lommeboken din med iCloud eller Google Drive, lagrer du lommebokens seed phrase trygt i iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud. For å sikkerhetskopiere lommeboken din med iCloud, Google Drive eller Huawei Cloud, må du angi et passord for å beskytte seed phrasen.Publisert 12. jan. 2023Oppdatert 5. aug. 202610 070Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162 på Android-enheter
For å slette den samme passnøkkelen i Google Password Manager, vennligst gå til Google Play Store-appen. Velg ditt profilikon og logg inn på Google-kontoen din. Velg din profiltype Gå til Google-kontoen din Gå til Sikkerhet og pålogging. Gå til Sikkerhet &logg inn Åpne Google Password Manager. Gå til Google Password Manager Finn passordnøkkelen for OKX og slett den.Publisert 8. des. 2025Oppdatert 26. aug. 20264 965Deaktivering av skysynkronisering på autentiseringsappen din
Google Autentisering (iOS og Android): Åpne Google Authenticator og velg Profil-ikonet øverst til høyre for å sjekke om du er logget på en Google-konto: Ikke logget inn: Skysynkronisering er automatisk deaktivert, og ingen ytterligere handling er nødvendig. Logg inn: Skysynkronisering er aktivert som standard. Logg ut av Google-kontoen din for å deaktivere den.Microsoft Authenticator Cloud synkronisering er deaktivert som standard.Publisert 12. mai 2023Oppdatert 25. aug. 20265 458Hvordan aktiverer jeg offline-modus?
Offline-modus er en sikkerhetsfunksjon som lar deg sette en beskyttelsesperiode på opptil 12 timer med timepresisjon (for eksempel 22:00–08:00). Når den er aktivert, vil alle uttaksforespørsler som startes i løpet av beskyttelsesperioden bli blokkert, uavhengig av uttaksbeløp. Dette gir et ekstra beskyttelseslag ved å forhindre uttak i den valgte beskyttelsesperioden din.Hvem kan bruke offline-modus? Offline-modus er tilgjengelig for alle brukere som har fullført identitetsbekreftelse.Publisert 7. juli 2026Oppdatert 5. aug. 20263Hvordan kobler jeg til autentiseringsappen min?
Du kan bruke hvilken som helst autentiseringsapp, for eksempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator.Hvordan laster jeg ned autentiseringsappen?Publisert 21. mai 2026Oppdatert 5. aug. 20264Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Du kan se instruksjonene i den offisielle Google Pay-støttedokumentasjonen her for å legge til Visa- eller Mastercard-kortet ditt i Google Wallet.2. Hvorfor kan jeg ikke bruke Apple Pay til å kjøpe krypto? Apple Pay er kun tilgjengelig på iPhones og andre Apple-enheter, og det er for øyeblikket begrenset til verifiserte brukere i Australia, EU og UAE. Hvis du bruker en enhet som ikke støttes eller ikke har fullført identitetsverifisering, vil ikke Apple Pay vises som en betalingsmulighet.3.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. sep. 20266Vanlige spørsmål om OKX-kortets abonnementskashback
Merk: Betaling via et kjøp i appen (for eksempel App Store eller Google Play) kan føre til at transaksjonen blir registrert under appbutikkens forhandlernavn (som en Apple- eller Google-faktura) i stedet for abonnementstilbyderen. Når det skjer, kvalifiserer ikke betalingen for abonnementets cashback. Abonner alltid direkte på tilbyderens nettside. Abonner på månedlig plan siden belønningsgrensen er satt per kalendermåned.Publisert 19. aug. 2026Oppdatert 11. sep. 20264Hvordan bruker jeg en fysisk sikkerhetsnøkkel for å beskytte kontoen min?
Google eller Microsoft), kan tap av tilgang til kontoen eksponere autentiseringsappen.Publisert 10. jan. 2025Oppdatert 25. aug. 202622 446Vanlige spørsmål om sosial pålogging
Mottar OKX passordet mitt for Google eller Apple? Nei. Google og Apple brukes kun til autentisering og kontoopprettelse. OKX mottar eller lagrer ikke passordet til Google- eller Apple-kontoen din.8. Hva bør jeg gjøre hvis min sosiale konto er suspendert eller jeg ikke lenger kan logge inn? Hold den sosiale kontoen som ble brukt til å opprette lommeboken sikker og tilgjengelig.Publisert 7. sep. 2026Oppdatert 15. sep. 202611Hva bør jeg gjøre hvis ansiktsgjenkjenning mislykkes?
Problem med Google-tjenester Hvis du ser en blank side eller meldingen «Kunne ikke koble til Google-tjenester», avinstaller appen og installer den på nytt fra nettstedet. Logg deretter inn og prøv igjen. Hvis problemet fortsetter etter å ha prøvd trinnene ovenfor, vennligst kontakt kundestøtte for hjelp. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din på en ny enhet, gå til Kontakt kundestøtte på påloggingssiden etter at du har mottatt meldingen.6.Publisert 11. okt. 2024Oppdatert 25. aug. 2026599Hva er OKX nøkkelfri lommebok?
Logg på iCloud eller Google Drive for å laste ned Share 3 og start gjenopprettingsprosessen for din nøkkelfrie lommebok. Etter gjenoppretting med iCloud eller Google Disk, vil alle 3 private nøkkeldelinger automatisk oppdateres og generere nye uten å påvirke lommebokadressen eller eiendelene dine.5. Anses bruk av en nøkkelfri lommebok som sentralisert oppførsel? OKX nøkkelfri lommebok er en fullstendig desentralisert, ikke-depotbasert lommebok med flere kjeder.Publisert 1. aug. 2023Oppdatert 1. sep. 2026217Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
For ekstra beskyttelse bør du tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler under denne prosessen.To-faktor autentisering Hvis du oppdager at Google Authenticator er blitt koblet til og at handlingen ikke ble utført av deg, må du tilbakestille den umiddelbart. For økt kontosikkerhet anbefaler vi på det sterkeste å aktivere to-faktor autentisering (2FA). Følg instruksjonene her for å koble til autentiseringsappen din.Publisert 21. mars 2025Oppdatert 25. aug. 202637Betal konto FAQ
Du kan enkelt synkronisere passordnøklene dine ved å bruke en sikkerhetskopi i skyen gjennom iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Hvis skybackupen ikke er tilgjengelig, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å gjenopprette passordnøkkelen din (Pay-konto).Hvordan setter jeg opp Pay-kontoen min? Det er enkelt å sette opp Pay-kontoen din. Det er en rask onboarding-prosess i Pay, du kan sette den opp ved å generere en passnøkkel på enheten din — det er raskt og sikkert.Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 13. aug. 20265Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Android: Passkeys er avhengig av Google-tjenester, så enheten din må ha tilgang til Google. 2. Åpne OKX-appen, gå til meny, og velg Kontoinnstillinger Velg meny øverst i venstre hjørne 3. Finn Sikkerhet i brukersenteret Velg Sikkerhet på brukersentersiden 4. Velg Passnøkkel Velg Passkeys for å fortsette 5.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 5. aug. 20267