Hvis saldoen er tilgjengelig og handlingen fortsatt mislykkes, noter den nøyaktige feilmeldingen, aktivaen, beløpet og tidspunktet, og kontakt support med disse detaljene i stedet for å gjenta forsøket.Hva skjer med USDC etter konverteringen?Hva kan jeg gjøre med USDC jeg mottar? USDC mottatt gjennom konverteringen blir kreditert din kontosaldo og oppfører seg som enhver annen USDC-saldo du har: den er ikke merket, låst eller begrenset fordi den kom fra en konvertering.

Hvis den samme identifikatoren fortsatt avvises, noter identifikatoren nøyaktig slik OKX viser den, den eksakte feilteksten og tidspunktet, og kontakt kundestøtte med alle tre.Hvorfor viser et tredjepartsverktøy saldoen min som null? Sjekk disse fire tingene på OKX-kontoen din, i denne rekkefølgen: Hvor midlene er. En integrasjon ser bare saldoene som tilkoblingen har tilgang til. Hvis midlene dine oppbevares et annet sted, overfør dem til handelskontoen din. Om saldoen allerede er bundet opp.

Hvis siden fortsetter å laste, det siste trinnet ikke kan sendes inn, eller ansiktsverifisering ikke svarer, prøv følgende i rekkefølge: Noter den nøyaktige feilmeldingen og ta et skjermbilde før du forlater siden. Bruk den nyeste offisielle OKX-appen eller den offisielle OKX-nettsiden. Ikke installer en app fra en ukjent lenke eller utvikler. Tillat kameratilgang, rengjør kameralinsen, hold ansiktet ditt helt synlig, og bruk tilstrekkelig belysning.

Når du kaller serverens tidsgrensesnitt, oppgis tiden i UTC + 8.Hva betyr «Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment»? Dette skyldes en mismatch mellom API-nøkkelen og det nåværende miljøet. Anrop for ekte konto krever bruk av API-nøkkelen for ekte konto, og verdien av x-simulated-trading-parameteren i forespørselsheaderen må være 0.