Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor tar uttaket mitt lengre tid enn vanlig?
For å sikre oppbevaring av brukerens aktiva, lagres en del av brukerens aktiva i cold wallets. Vi vil fra tid til annen utføre overføringer av aktiva fra cold wallets til hot wallets for å administrere beholdningen. Hvis aktiva i hot wallets imidlertid ikke er tilstrekkelige til å dekke brukerens uttaksforespørsler, kreves et ekstra trinn for å overføre aktiva fra cold wallet til hot wallet. Dette kan føre til forsinkelser på opptil 24 timer før uttak mottas. Learn mer om hot og cold wallets.Publisert 29. feb. 2024Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål299WalletConnect Vanlige spørsmål
Koble til lommeboken din ved å bruke enten: OKX Wallet, eller Annet for å koble til en ekstern lommebok via WalletConnect. Skann QR-koden med lommebok-appen din. Godkjenn tilkoblingen. Signer verifiseringsmeldingen i lommeboken din. Etter at signaturen er fullført med suksess, vil lommebokadressen din bli verifisert, og du kan fortsette med å fullføre den resterende Travel Rule-informasjonen.3. Er WalletConnect trygt? Ja.Publisert 5. aug. 2026Oppdatert 10. aug. 2026Vanlige spørsmål1OKX Web3 lommebok kundebelønning fra Sourceforge vilkår
De første 150 OKX Wallet-kundene som får en kundeanmeldelse som oppfyller SourceForge sine retningslinjer for anmeldelser og publiseres på SourceForge mellom 8. aug. 2023 og 31. aug. 2023, vil være kvalifisert for et gavekort på 20 dollar.Publisert 7. aug. 2023Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål57Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
For den beste opplevelsen, vær så snill legg til kortet ditt direkte gjennom Apple Wallet-appen. Når du er lagt til, kan du velge Apple Pay som betalingsmåte på appen vår for å kjøpe krypto med det kortet.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. sep. 2026Vanlige spørsmål6Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
For å få den beste opplevelsen kan du legge til kortet ditt direkte gjennom Google Wallet-appen.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. aug. 2026Vanlige spørsmål4McLaren Race Rewind Singapore-vinnere
De som deltar på arrangementet og laster ned OKX Wallet er kvalifisert til å løse inn Singapore GP digitale samleobjekt. Dette samleobjektet er designet for å vise frem McLaren x OKX Spesiell livery. Vinnerutvelgelse: Alle kunder som deltar, blir med i en tilfeldig utvelgelsesgenerator.Publisert 18. sep. 2024Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål13Hvorfor kan jeg ikke ta ut midler?
Overfør dem til hovedkontoen før du tar ut.Feil eller unntak på uttakssiden Vanlige problemer inkluderer: Intern feil eller ugyldig token-melding Løs feil ved å legge til en uttaksadresse Knappene reagerer ikke Prøv følgende: Bytt nettverk og vent i 5 minutter før du prøver på nytt Oppdater appen til den nyeste versjonen og prøv igjen Merk: Hvis du bruker OKX Wallet, må du sikkerhetskopiere den private nøkkelen og seed phrasen din før du oppdaterer eller avinstallerer appen.Publisert 4. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 2026Vanlige spørsmål8Hvordan beskytter jeg Web3-lommeboken min mot svindlere?
Overfør de gjenværende aktiva til en sikker adresse så snart som mulig Slett den kompromitterte lommeboken og opprett en ny om nødvendig For å slette en lommebok, gå til Web3 Wallets hovedside > Lommebokadministrasjon > Rediger lommebok > Slett. Sikkerhetskopier lommebokens mnemoniske frase og private nøkkel på en trygg måte. Unngå å ta skjermbilder, da enheter tilkoblet internett kan utgjøre en risiko for datalekkasjer.Publisert 13. des. 2023Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål1 103Hvordan kjøper jeg krypto med ZEN.COM?
Slik kobler du fra ZEN Wallet: I appen går du til Kjøp og velger Betal med Trykk og hold på den tilkoblede ZEN Wallet i listen over betalingsmåter Velg Slett i bekreftelsesboksen På nettet klikker du på den tilkoblede Zen.com-kontoen Velg Slett-ikonet og velg deretter Fjern i bekreftelsesboksen Når du har koblet fra, må du koble til ZEN-kontoen din på nytt for å kunne bruke den igjen senere.12. Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med å koble til ZEN-kontoen min?Publisert 19. mai 2026Oppdatert 1. sep. 2026Vanlige spørsmål1OKX Shield Vanlige spørsmål
Den fullstendige listen over krav og unntak er angitt i gjeldende OKX Shield vilkår.Dekker OKX Shield tap ved OKX Pay, OKX Wallet eller DeFi? Nei. OKX Pay, OKX Wallet, lommebøker for selvoppbevaring, DeFi-tjenester, eksterne plattformer og andre tjenester utenfor din kvalifiserte OKX Børs-konto faller utenfor programmets omfang.Dekker OKX Shield tap forårsaket av avsløring av API-nøkkel? Nei.Publisert 18. sep. 2026Oppdatert 18. sep. 2026Vanlige spørsmål1OKX x McLaren: Vanlige spørsmål om digitale samleobjekter
OKX Wallet er et ikke-förvaringsbasert, multikjede digitalt aktivum lagrings- og administrasjonsverktøy som er tilgjengelig enten som en nettleserutvidelse eller som en mobil-/nettapp. Noncustodial betyr at verken vi eller andre deltakere i nettverket har kontroll over lommeboken din eller aktivaene som er lagret i den. Som eier av din Web3-lommebok har du full kontroll over kryptoaktivaene som holdes i lommeboken.Publisert 5. juni 2024Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
Lær mer om passnøkkel her.Tredjeparts påloggingskonto (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Fjern tilknytningen til tredjeparts pålogging via sosiale medier. Gå til Meny > Brukersenter > under Profil, se etter Tilknyttede kontoer > Fjern tilknytningen til enhver sosial konto som ikke er tilknyttet av deg.Bruk en sikker enhet Vi anbefaler på det sterkeste at du utfører alle sikkerhetsrelaterte handlinger på en pålitelig enhet som er fri for skadelig programvare.Publisert 21. mars 2025Oppdatert 25. aug. 2026Vanlige spørsmål37Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Hvis du har opprettet OKX Wallet, må du huske å sikkerhetskopiere den før du oppdaterer eller avinstallerer appen. Dette inkluderer seed phrase eller privat nøkkel. Hvis disse går tapt, kan ikke aktivaene i lommeboken din gjenopprettes. For å sikkerhetskopiere lommeboken din, gå til Meny i appen > Sikkerhetskopier > Velg lommeboken du vil sikkerhetskopiere > Skysikkerhetskopi/Seed phrase Bytt nettverksmiljø (bruk for eksempel 4G/5G i stedet for Wi-Fi).Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 4. sep. 2026Vanlige spørsmål14 265Vilkår og betingelser for Supercharge your supercharts
OKCoin Europe LTD, et maltesisk limited liability company («OKC EU»), som opererer under OKX-merket, for brukere som er innbyggere av en av våre godkjente driftslokasjoner innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. De lokale vilkårene for slik bruker finner du her. Aux Cayes FinTech Co. Ltd, et registrert selskap på Seychellene («Aux Cayes»), for alle andre brukere som er kvalifisert til å få tilgang til og bruke OKXs tjenester.Publisert 1. okt. 2025Oppdatert 3. sep. 2026Vanlige spørsmål57Kvalifisering for identitetsbekreftelse for enkeltpersoner, behandlingstid og støttede identitetsdokumenter
Hvis du bruker OKX Wallet, sikkerhetskopier seed phrase eller privat nøkkel riktig før du oppdaterer eller installerer appen på nytt. Del aldri seed phrase, privat nøkkel, passord eller verifiseringskoder. Hvis problemet fortsetter, behold skjermbildet og oppgi enhetsmodell, operativsystemversjon, appversjon, tidspunkt for forsøket og det nøyaktige steget som feilet. Disse detaljene er nødvendige for å identifisere om problemet skyldes enheten, nettverket, appversjonen eller verifiseringsflyten.Publisert 28. aug. 2026Oppdatert 28. aug. 2026Vanlige spørsmål6