Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva er ny handelsgebyr for EEA-bruker?
Nivå Aktiva (EUR) ELLER 30-dagers handelsvolum (EUR) Nytt ordreskapergebyr Ny taker-gebyr 24-timers kryptouttaksgrense (USD) Vanlig bruker 0 – 20 000 01– 100.000 0.20% 0.35% 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 USD 100 001 – 250 000 0.18% 0.30% 24,000,000 VIP 2 25001–50000 250 001 – 500 000 0.15% 0.28% 32,000,000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2500 000 0.10% 0.25% 40,000,000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0.05% 0.23% 48,000,000 VIP 5 500 001 – 1 000 000 5 000 001 – 10 000 000 0.00% 0.20%Publisert 16. sep. 2025Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål256Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Ansiktsgjenkjenning på en ny enhet må utføres av kontoinnehaveren. Hvis du er kontoinnehaver, men ansiktsverifiseringen mislykkes, kan du prøve følgende. Sørg for at OKX-appen har tillatelse til å få tilgang til kameraet og fotogalleriet ditt. Oppdater OKX-appen og start enheten på nytt for å tømme hurtigbufferen. Bytt nettverksmiljø (bruk for eksempel 4G/5G i stedet for Wi-Fi).Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål13 745Hvordan avslutter jeg kontoen min? (nett)
Avslutt konto etter en ny bekreftelse 9. Få SMS/e-post og autentiseringskoden og Fortsett for å avslutte kontoen Merk: det er nødvendig å binde seg til autentiseringsappen i kontoen din før du avslutter denPublisert 22. aug. 2023Oppdatert 3. apr. 2026Vanlige spørsmål458Hvordan aktiverer jeg tillatelsesliste? (nett)
Hvis du for eksempel foretar en transaksjon kl. 4. juli 2024, kl. 07:00 UTC, vil verifiseringsperioden bli forlenget til 3. august 2024, kl. 07:00 UTC.Hvordan påvirker dette min eksisterende verifiserte adresse? Alle eksisterende verifiserte adresser i adresseboken for uttak vil bli gitt en 30-dagers verifiseringsperiode nå.Publisert 14. aug. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål417Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
> Sikkerhet 4.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 29. jan. 2026Vanlige spørsmål4 259Vanlige spørsmål om passkey
Slik løser du dette: Sørg for at enheten din kjører iOS 18 eller nyere Installer passordappen på nytt fra App Store hvis den mangler Når appen er installert, kan du opprette en ny passkey som normalt.4. Hvorfor står «Ingen passkey funnet» under verifisering? Denne meldingen betyr vanligvis at du bruker en enhet som ikke har en passkey lagret. For eksempel, hvis du opprinnelig opprettet en passkey på en Android-telefon, men nå bruker en iPhone, vil ikke systemet oppdage en lagret passkey.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål118Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Må jeg sende inn en ny form for identifikasjon for å bekrefte min personlige konto? Du kan bli bedt om å laste opp en oppdatert form for identifikasjon hvis det anses som nødvendig.4. Hvorfor er min individuelle konto fryst? Kontoen din kan bli fryst hvis du ikke fullfører identitetsbekreftelsen innen den angitte fristen. Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til midlene dine og gjøre uttak. Når du har bestått verifiseringen, vil full tilgang til kontoen din bli gjenopprettet.5.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål31 013Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Finn Security i brukersenteret Velg Sikkerhet på brukersentersiden 4. Velg Passord Velg Passkeys for å fortsette 5. Velg Aktiver ok fullfør sikkerhetsverifiseringen Velg ett av alternativene for å fullføre sikkerhetsverifiseringen Merk: Du må fullføre identitetsbekreftelse, e-postbekreftelse og SMS-bekreftelse for første gangs binding. 6.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål12 932Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
e-postadresse Velg Send kode i både Autentisering av ny e-postadresse- og Autentisering av gjeldende e-postadresse-feltene.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan tjene penger på gruppene dine på Orbit
Opprett premium-grupper Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe. Belaster en månedlig eller årlig medlemsavgift for gruppeadgang. Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe.Publisert 19. jan. 2026Oppdatert 6. mars 2026ProduktdokumenterVanlige spørsmål om spot-rutenett-boter
Hvis paret ikke er slettet fra listen eller boten din ikke er en kopibot, må du kontakte kundestøtte med bot-ID-en din.4. Jeg la merke til at i noen av ordregruppene mine, b SALG utført før KJØP. Er dette normalt, eller kan det være et problem?Publisert 28. aug. 2025Oppdatert 22. jan. 2026Vanlige spørsmål17Hva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
For å delta i dette programmet må du oppfylle alle følgende betingelser: Registrering av ny konto: Du må registrere en ny OKX-konto via en angitt vervelenke, partnerkanal eller annen spesifisert anskaffelseskanal, som angitt av OKX fra tid til annen. Ingen tidligere handelsaktivitet: Du må ha fullført enhver handel på OKX før du registrerer deg i dette programmet.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmålEn nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Hvis du mener det bør støttes i ditt land, vennligst kontakt kundestøtte.4. Hvilke akseptabelle former for offentlig utstedt ID? En offentlig utstedt ID er en type identifikasjon som er offisielt utstedt av myndighetene og juridisk akseptert som identitet. Dette kan variere avhengig av land eller region, så sørg for at du sender inn gyldig ID som oppfyller lokale krav.5. Jeg bor ikke lenger på bostedsadressen som står på ID-dokumentet mitt. Kan jeg fortsatt verifisere identiteten min?Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 25. mars 2026Vanlige spørsmål6 457Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
For migrering av e-postadresse Gå til Profil og velg Sikkerhet Finn E-postverifisering og velg Endre e-post hvis du vil oppdatere e-postadressen din Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Ny e-postkode og Kode for original e-post. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både din nye og gjeldende e-postadresse.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 1. apr. 2026Vanlige spørsmål385