La Procedura di Gestione dei Reclami (la “Procedura”) è stata istituita e redatta per gestire i reclami ricevuti dagli utenti registrati come clienti di OKX Europe Limited (“OKX” o la “Società”) e residenti nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo. La Procedura descrive come presentare un reclamo, un riepilogo dei processi di gestione dei reclami e le modalità di escalation nel caso in cui non si sia soddisfatti della nostra risposta finale.

Puoi eseguire un server Jupyter Notebook su Windows, Mac OS o Linux. Questo tutorial fornisce una guida abbastanza completa su come ottenere un Jupyter Notebook attivo e in esecuzione.2. Come posso installare il pacchetto python-okx? Una volta avviato un Jupyter Notebook, puoi installare il pacchetto python-okx semplicemente eseguendo il comando pip install python-okx nel notebook o in un terminale (o tramite prompt dei comandi per Windows):3. Come posso creare chiavi API?

dell'ordine nella sezione Impostazioni Torna alla pagina di trading e seleziona il simbolo Condividi di fianco alla tua operazione Procedi selezionando il simbolo per la condivisione nell'area di trading Rivedi i parametri dell'ordine e seleziona Condividi ora Seleziona Condividi ora per iniziare a condividere il tuo ordine Seleziona la chat in cui desideri condividere il tuo ordine e verrà condiviso come testo chat sul tuo cellulare Condividi l'ordine con il destinatario una volta completate tutte le procedure

Se il tuo prelievo non è arrivato a causa di un errore durante la procedura di prelievo, consulta Cosa devo fare se ho commesso un errore durante il prelievo?

La verifica e l'aggiornamento dei tuoi dati personali è una parte standard delle nostre procedure di verifica dell'identità e di verifica della conformità. Questi processi sono essenziali per garantire la sicurezza del tuo conto e il rispetto delle normative finanziarie. Ci aiutano a confermare che le tue transazioni sono legittime e in linea con l'attività del tuo account.Quali dettagli potrei dover confermare?

C'è una rapida procedura di onboarding in Pay che puoi configurare generando una passkey sul tuo dispositivo: è veloce e sicura. Se vuoi scoprire di più su Pay, visita le Domande frequenti.

Durante la procedura di aggiunta della carta ti verrà richiesto di eseguire un'autenticazione aggiuntiva tramite un microaddebito.4. Perché ricevo un errore quando completo una transazione con la carta? Assicurati che la carta non sia scaduta e che tutti i dati siano corretti. Se il problema persiste, contatta la tua banca per saperne di più, oppure contattaci.5. Ho ricevuto un codice di verifica mentre cercavo di completare una transazione. Dove lo trovo?

Verifica i dettagli della transazione Ricontrolla l'inserimento dell'UID durante la procedura di prelievo. Assicurati che il prelievo sia stato completato correttamente e che sia stato accreditato sull'altro UID.2. Contatta immediatamente l'assistenza clienti. Contatta la nostra assistenza clienti tramite il nostro assistente OK nel Centro assistenza OKX.

Il processo di listing segue procedure interne rigorose. Richiedere contatti specifici potrebbe influire negativamente sulla tua candidatura.Dovrei usare marketing aggressivo o hype nella mia proposta? No. Evita affermazioni esagerate o un linguaggio promozionale. Fornisci invece informazioni fattuali e verificabili.Seguire questa guida garantisce la quotazione? No. Questa guida è solo a scopo di riferimento.

Per rispettare le normative locali e le regolamentazioni, dovrai verificare la titolarità del conto ricevente durante la procedura di prelievo di contanti. Effettua la verifica eseguendo un deposito di contanti su OKX dallo stesso conto Web: verifica la titolarità del conto ricevente per il primo prelievo di contanti App: verifica la titolarità del conto ricevente per il primo prelievo di contantiDomande frequenti1. Perché non riesco a vedere la funzionalità "Preleva EUR"?

Ecco come configurarla: Vai su okx.com, apri il menu e seleziona Profilo e impostazioni Vai a Centro sicurezza > Passkey > Aggiungi passkey > Usa un altro dispositivo o una chiave esterna Segui le istruzioni per confermare il PIN e completare la procedura di associazione Una volta configurata, la tua chiave hardware può essere usata per accessi sicuri, prelievi e altre operazioni sensibili.2.

Se l'ambiente di rete differisce tra il web e l'app, per completare la procedura in modo più fluido (ad esempio la reimpostazione della password), ti consigliamo di eseguire l'operazione direttamente nell'app. A seconda del tuo paese e delle opzioni disponibili, potresti dover eseguire determinati passaggi per autorizzare il tuo dispositivo. Nota: per evitare qualsiasi impatto sull'accesso, ti consigliamo di aggiornare l'app all'ultima versione.

La procedura serve ad aiutarci a proteggere il conto e a permetterti di accedere a tutti i servizi che offriamo. L'invio delle informazioni richiede solo qualche minuto, mentre la revisione viene completata entro massimo 24 ore. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per la verifica, il nostro team ti contatterà via e-mail. Fornisci le informazioni richieste tramite e-mail per aiutarci a procedere con la verifica.

Se chiami, ti risponderà qualcuno che si spaccia per un nostro agente e ti guiderà attraverso una procedura di verifica dell'account fasulla, che alla fine ti farà perdere l'accesso al tuo portafoglio. Primo esempio di SMS di phishing; questi non sono messaggi OKX veri e propri e rispondere potrebbe portare alla compromissione del conto o alla perdita dei tuoi asset. Secondo esempio di SMS di phishing Terzo esempio di SMS di phishingCome posso proteggermi?

Devo completare la procedura KYC prima della valutazione di adeguatezza? Sì. Devi completare la verifica dell'identità (KYC) prima di poter accedere alla valutazione di adeguatezza o fare trading di X-Perps. Nota importante: gli X-Perps sono derivati con leva. La leva può amplificare sia i guadagni sia le perdite, e le perdite possono verificarsi rapidamente. Questi prodotti potrebbero non essere adatti a tutti gli investitori.