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Come partecipo a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Per assicurarti che la chiamata di verifica si svolga senza problemi, puoi utilizzare la funzione di traduzione sul sito web Web: traduci dall'inglese alla tua lingua parlataSull'appPosso accedere al mio Conto OKX Dopo aver effettuato l'accesso, puoi trovare il tuo ticket nella pagina My Tickets Vai a Menu Seleziona Get Help in More Seleziona la scheda dello strumento self-service Check your tickets nella pagina di assistenza per accedere alla pagina My tickets Individua il tuo ticket in Active tickets26 ago 2025Data di pubblicazione: 26 ago 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 202669Domande frequenti sul programma Referral di OKX
Vai su Referral > My referrals per controllare i record delle attività e delle emissioni. Le ricompense emesse dovrebbero apparire anche nel tuo conto asset o nel Centro Ricompense > My Rewards.9. Il mio amico ha completato il compito prima della scadenza. Perché viene mostrato come scaduto? "Scaduto" significa che nessuna azione qualificante è stata completata entro il periodo del compito, quindi il tuo compito di ricompensa Referral per quell'amico si è chiuso senza essere soddisfatto.9 set 2026Data di pubblicazione: 9 set 202617 set 2026Data di aggiornamento: 17 set 2026Come posso verificare gli aggiornamenti del mio ticket di supporto?
Che cos'è My Tickets? Puoi visualizzare la cronologia delle tue chat passate con la nostra assistenza clienti nei tuoi record dei ticket. Inoltre, vogliamo assicurarci che tu sia sempre informato e non rimanga mai a chiederti quale sia lo status delle tue richieste di supporto.17 ott 2025Data di pubblicazione: 17 ott 202511 nov 2026Data di aggiornamento: 11 nov 202696Come posso impostare le mie preferenze?
Sul web: Seleziona Assets nell'angolo in alto a destra della pagina > My assets > Sotto Estimated total value, tocca la valuta mostrata per selezionare una valuta di visualizzazione diversa, come USDC o BTC.4. Come posso visualizzare il prezzo di liquidazione? Nell'app: Seleziona Operazione > Seleziona il tipo di trading in alto > Tocca i tre puntini in alto a destra Impostazioni > Preferenze > Attiva Mostra prezzo di liquidazione.1 nov 2025Data di pubblicazione: 1 nov 202526 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 202637Regalo di fine anno 2026 — Domande frequenti
Gli utenti idonei possono riscattare una confezione regalo di fine anno 2026 da My Rewards tra il 19 ottobre 2026, 10:00 (UTC+8) e il 26 ottobre 2026, 00:00 (UTC+8). Devi selezionare la taglia dell'abbigliamento e fornire un indirizzo di consegna valido durante questo periodo. La voce per il riscatto è mostrata solo agli utenti idonei.2 ott 2026Data di pubblicazione: 2 ott 202621 ott 2026Data di aggiornamento: 21 ott 20263Domande frequenti sulla dichiarazione dei redditi sulle criptovaluta (DAC8)
TRN: emesso dal Commissioner for Revenue Malta; appare su documenti fiscali ufficiali, comunicazioni e corrispondenza. Il TRN è necessario per presentare tasse, aprire conti bancari e altre transazioni ufficiali a Malta • https://mtca.gov.mt/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/malta-tin.pdf Paesi Bassi Numero di servizio per i cittadini (BSN) Un codice fiscale (BSN) è solitamente un numero di 9 cifre.23 feb 2026Data di pubblicazione: 23 feb 202630 set 2026Data di aggiornamento: 30 set 20266Domande frequenti sul login social
Apple Hide My Email influisce sul recupero del portafoglio? No. La proprietà del portafoglio è identificata principalmente tramite l'identificatore utente stabile fornito da Apple e non dipende dal fatto che il tuo indirizzo email sia nascosto. Un indirizzo email o un nome visualizzato nascosto influisce solo sulle informazioni mostrate nell'interfaccia, non sulla proprietà o sul recupero del portafoglio.12. Posso esportare la seed phrase del mio portafoglio con accesso tramite social?7 set 2026Data di pubblicazione: 7 set 20265 nov 2026Data di aggiornamento: 5 nov 202624Domande frequenti sul programma bonus nuovo utente
Queste date sono separate, quindi controlla ciascuna in Ricompense > Ricompense di benvenuto o Ricompense > Le mie ricompense.La sezione My Rewards indica che il bonus è stato emesso, ma non riesco a trovarlo. Cosa devo fare? Apri Ricompense > Le mie ricompense e controlla il tipo di ricompensa, l'asset, lo status e i dettagli del rilascio.27 ago 2026Data di pubblicazione: 27 ago 202627 ago 2026Data di aggiornamento: 27 ago 20262
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