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Come posso aggiornare la mia password di accesso?
Strumento self-service Per un accesso rapido, clicca il pulsante qui sotto:Sull'appRicordo la mia password di accesso Apri la tua app OKX e seleziona Menu Apri la pagina Menu Seleziona Profilo e impostazioni, trova Sicurezza, e seleziona password di accesso nella sezione metodi di autenticazione Compila le informazioni qui sotto e conferma: Password di accesso attuale New login password da 8 a 32 caratteri 1 carattere minuscolo 1 carattere maiuscolo 1 numero 1 simbolo Completa l'autenticazione di22 ago 2023Data di pubblicazione: 22 ago 202322 ott 2026Data di aggiornamento: 22 ott 202633Domande frequenti sul login social
Quali metodi di accesso supporta il portafoglio con accesso tramite social? Sono supportati Google, Apple e l'accesso tramite email.3. Quanti conti portafoglio posso creare con un solo account social? Un account social è collegato a un portafoglio con accesso tramite social, che può generare fino a 50 conti. Puoi accedere a questi conti sulle piattaforme supportate effettuando l'accesso con lo stesso account social.4. Posso cambiare il nome del mio portafoglio con accesso tramite social?7 set 2026Data di pubblicazione: 7 set 20265 nov 2026Data di aggiornamento: 5 nov 202624Cosa devo aspettarmi quando cambio il mio Paese di residenza con uno all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
Puoi autorizzare nuovamente l'accesso al termine dell'aggiornamento in base alla disponibilità del servizio.URL di accesso aggiornato Il tuo URL di accesso cambierà in my.okx.com.2 lug 2025Data di pubblicazione: 2 lug 202527 ago 2026Data di aggiornamento: 27 ago 2026171Come posso proteggere il mio conto da takeover tramite Trojan horse?
Una volta installati, possono concedere silenziosamente l'accesso remoto ed esporre informazioni sensibili, comprese le credenziali di accesso, a parti non autorizzate. Gli accessi non autorizzati al conto causati da trojan possono essere furtivi e difficili da rilevare, ma con le giuste precauzioni sono anche prevenibili.30 mag 2025Data di pubblicazione: 30 mag 202526 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 202620Come posso proteggere il mio conto exchange?
Una volta installata un'app dannosa, i truffatori possono ottenere l'accesso diretto al tuo conto senza doverti effettuare nuovamente l'accesso. Pertanto, assicurati di scaricare e installare le app per dispositivi mobili solo da canali ufficiali e affidabili.3.12 giu 2024Data di pubblicazione: 12 giu 202426 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 20261.451Come posso usare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Google o Microsoft), la perdita dell'accesso al conto potrebbe esporre l'autenticatore.10 gen 2025Data di pubblicazione: 10 gen 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 202623.431Il mio telefono non funziona, cosa devo fare?
Se hai abilitato la verifica mobile per l'accesso, puoi comunque accedere senza di essa. Inizia ad accedere e seleziona Cambia metodo di verifica (nell'app) o Chiamami (sul web). Potrai quindi accedere con voce, e-mail o app di autenticazione codice a seconda della piattaforma. Nota: questa funzione non è disponibile in tutte le regioni.Voglio ripristinare il mio numero di telefono Puoi ripristinare completamente il tuo numero di telefono, sia nel tuo conto OKX che nella pagina di accesso.1 ago 2024Data di pubblicazione: 1 ago 20245 ago 2026Data di aggiornamento: 5 ago 202610Domande frequenti sui conti multipli
Contatta il Supporto OKX dalla pagina di accesso se non riesci ancora ad accedere al conto precedente.3. Ho ancora un conto vecchio. Come posso accedere? Se non hai più accesso ad alcuni dei metodi di verifica di sicurezza collegati al tuo conto, come il numero di telefono, l'indirizzo email o l'app di autenticazione, segui questi passaggi nell'app OKX: Nella pagina di accesso, seleziona Forgot Password.25 set 2026Data di pubblicazione: 25 set 202621 ott 2026Data di aggiornamento: 21 ott 20265Chi può accedere a X-Perps nel SEE?
Ciò significa che l'accesso potrebbe non essere abilitato contemporaneamente in ogni Paese dello SEE, anche se tutti e 30 sono supportati.Come verificare il tuo status attuale?15 apr 2026Data di pubblicazione: 15 apr 20264 set 2026Data di aggiornamento: 4 set 20265Domande frequenti su OKX Web3
L'accesso ai servizi Web3 non è disponibile in aree sanzionate o soggette a restrizioni, e ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l'accesso in determinate giurisdizioni.5. È necessario KYC (verifica dell'identità) per utilizzare il nostro portafoglio Web3? Essendo un software di portafoglio non-custodial, il nostro portafoglio Web3 non richiede una verifica dell'identità obbligatoria.19 gen 2026Data di pubblicazione: 19 gen 202624 ago 2026Data di aggiornamento: 24 ago 2026177Come metto in sicurezza il mio conto dopo aver rilevato attività insolite?
Se il tuo dispositivo precedente potrebbe essere compromesso, è meglio utilizzare un dispositivo sicuro per qualsiasi recupero o controllo del conto, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.21 mar 2025Data di pubblicazione: 21 mar 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 202637Come posso migliorare la sicurezza della mia app OKX?
Proteggere la tua app OKX è essenziale per salvaguardare il tuo conto, i tuoi asset e i tuoi dati personali da accessi non autorizzati. Se il sistema rileva rischi per la sicurezza sul tuo dispositivo mobile e limita l'accesso, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti scenari ad alto rischio. Identificare e risolvere tempestivamente questi problemi ti aiuterà a riottenere l'accesso mantenendo il tuo conto sicuro con misure di protezione quotidiane.14 mag 2026Data di pubblicazione: 14 mag 202622 set 2026Data di aggiornamento: 22 set 20262Come posso stare al sicuro dagli SMS di phishing usando il nome OKX?
Lo scopo principale di queste truffe è quello di indurti a consegnare informazioni sensibili—come i tuoi dati di accesso al conto, la passkey o i codici di verifica per attirarti in cliccando su connetti dannosi che ti reindirizzano ai nostri siti web falsi costruiti per rubare i tuoi dati. In alcuni casi, il messaggio potrebbe fornire un falso numero di "assistenza clienti".9 mag 2025Data di pubblicazione: 9 mag 202526 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 2026333Come partecipo a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Seleziona Help Center nella pagina di accesso Seleziona l'icona nell'angolo in alto a destra Seleziona l'icona ticket center > Help nella pagina di accesso Seleziona Join video call appointment Inserisci il codice di autenticazione inviato alla tua e-mail e partecipa alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Nota: una volta verificata la tua e-mail di contatto, riceverai gli aggiornamenti del ticket via e-mail.26 ago 2025Data di pubblicazione: 26 ago 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 202669Come faccio a creare le passkey? (rete)
L'utilizzo di altri browser porterà a un'esperienza utente leggermente diversa.Rinomina la passkey Puoi accedere su Profilo > Sicurezza > Centro di sicurezza > Passkey > Gestisci per rinominare la tua chiave di accesso in modo da poterla identificare facilmente. Seleziona Rinomina per rinominare la passkey Nota: la modifica del nome della chiave di accesso ha effetto solo sulla pagina di gestione delle chiavi di accesso di OKX.16 ago 2023Data di pubblicazione: 16 ago 202322 ott 2026Data di aggiornamento: 22 ott 20264.484