OKX potrebbe ritardare la distribuzione delle Mystery Box o delle ricompense a causa di problemi di sistema o altre circostanze speciali. Se non hai ricevuto le Mystery Box o le ricompense entro 48 ore dal completamento delle attività idonee per le Mystery Box o le ricompense, contatta il servizio clienti e seguiremo attivamente la situazione.

I prodotti di merchandising sono disponibili in quantità limitata e ciascun utente idoneo può riscattare solo un set.Posso riscattare singoli articoli dalla gift box? No. La gift box viene distribuita come set completo, non è possibile riscattare singoli elementi o componenti specifici separatamente.Gli utenti VIP possono riscattare questo pacco regalo come una ricompensa di compleanno? No.

Durante la finestra di minting, gli NFT appariranno come una mystery box nei portafogli/dashboard degli utenti. Gli NFT saranno aggiornati automaticamente entro le 00:00 del mercoledì successivo alla gara per rivelare se un partecipante ha vinto un premio. I premi devono essere riscattati (cioè reclamati) entro 3 settimane dalla chiusura della finestra di minting (cioè tre settimane dal lunedì alle 10:00 GMT successivo alla gara). I premi non reclamati scadranno dopo questo periodo.