Tutto
Domande frequenti
Comunicazioni
Documenti prodotto
Perché non ho ricevuto il codice di verifica?
Seleziona un altro metodo alternativo di autenticazione se il tuo codice SMS non arrivaSul web Seleziona Chiamami se non riesci a ricevere il codice SMS Seleziona Chiamami se non riesci a ricevere il codice Nota: Usa un dispositivo attendibile: se hai già effettuato l'accesso su un altro dispositivo, prova invece a completare la verifica OTP su quel dispositivo.Data di pubblicazione: 16 ago 2023Data di aggiornamento: 5 ago 202628Come partecipo a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Vai al Centro assistenza Seleziona Partecipa all'appuntamento per la videochiamata in Strumenti self-service Seleziona Partecipa all'appuntamento per la videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Nota: l'OTP via e-mail verrà inviato all'indirizzo e-mail di contatto verificato che hai utilizzato durante la chat o il ticket con l'assistenza clienti.Data di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 25 ago 202663Come posso proteggere il mio conto da takeover tramite Trojan horse?
Se ricevi codici OTP (one-time password) tramite SMS, non inserirli. Usa un dispositivo pulito e sicuro per cambiare le password di tutti i conti critici Contatta il nostro supporto per mettere in sicurezza il tuo conto. Inizia l'indagine e il recupero solo da un dispositivo e una rete affidabili Segui questi passaggi: Esegui una scansione antivirus completa su tutti i dispositivi. Rimuovi app o software non familiari.Data di pubblicazione: 30 mag 2025Data di aggiornamento: 26 ago 202619Come posso usare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Su OKX, le chiavi di sicurezza fisiche possono essere utilizzate in due scenari primari: Per l'autenticazione basata su passkey Per generare password monouso (OTP) per una maggiore sicurezza, in modo simile all'utilizzo di una normale app di autenticazione come Google Authenticator o Microsoft AuthenticatorCome acquistare una chiave di sicurezza fisica affidabile?Data di pubblicazione: 10 gen 2025Data di aggiornamento: 25 ago 202622.450
Visualizzazione di 1-4 di 4 articoli